El AVE se estrena con devoluci¨®n

"Nunca nadie estuvo tan pendiente de los retrasos ferroviarios como ahora", comentan desde el gabinete de prensa de Renfe, donde se suceden las llamadas de seguimiento del AVE que une Valladolid con Segovia y Madrid y cuya l¨ªnea inaugur¨® el presidente del Gobierno el pasado s¨¢bado. Cualquier retraso, cualquier incidencia, despierta el inter¨¦s de los medios informativos, que quieren saber c¨®mo se desarrollan los primeros viajes de este tren encargado de unir la capital de Castilla y Le¨®n con la de Espa?a en 55 minutos, menos de la mitad de lo que emplea un convoy tradicional.

Apagados los ecos de la inauguraci¨®n, el tren veloz ha llegado en un par de ocasiones con menos puntualidad de la que hizo gala el d¨ªa que transportaba al presidente Zapatero y a la ministra de Fomento, Magdalena ?lvarez. En aquella ocasi¨®n, el AVE lleg¨® cinco minutos antes de lo previsto tanto a Segovia como a Valladolid. El domingo, uno de los trenes lleg¨® a Valladolid siete minutos despu¨¦s de su hora, poca cosa comparado con lo que sucedi¨® al d¨ªa siguiente, cuando el primero que ten¨ªa que partir de la capital del Pisuerga en direcci¨®n Madrid a las 6.50 sali¨® 42 minutos m¨¢s tarde.

"Les pedimos disculpas", manifest¨® a la Cadena SER la ministra de Fomento, Magdalena ?lvarez, quien admiti¨® que "en los primeros d¨ªas habr¨¢ algunos desajustes". "Despu¨¦s funcionar¨¢ perfectamente", a?adi¨®. Ayer ya circul¨® sin problemas.

Fuentes de Renfe achacaron el problema a una aver¨ªa del sistema de se?alizaci¨®n. La demora afect¨® a una treintena de viajeros, a quienes la compa?¨ªa ferroviaria les devolvi¨® el dinero. Mar¨ªa R., que viaj¨® en ese tren, dijo que se sent¨ªa "desilusionada" por el retraso, pero "contenta porque me han devuelto el dinero" del billete, que hab¨ªa comprado por Internet.

Seg¨²n la compa?¨ªa, la aver¨ªa del sistema se produjo cuando el tren, vac¨ªo, se dirig¨ªa a Valladolid "reconociendo la v¨ªa" y a recoger a los viajeros m¨¢s madrugadores. Este retraso ha sido el ¨²nico que ha obligado a la compa?¨ªa a devolver el importe del billete por superar los 15 minutos de demora. De momento, la compa?¨ªa no piensa en indemnizar por menos tiempo. "Todav¨ªa es pronto" para aplicar la cl¨¢usula que obliga a indemnizar por retrasos de cinco minutos, como el AVE que une Madrid con Sevilla, y "que no entr¨® en funcionamiento hasta pasado el primer a?o".

Los datos ofrecidos por la operadora hablan de una ocupaci¨®n del 60% el primer d¨ªa y de un 40% el lunes, descenso que se considera tambi¨¦n normal, porque el d¨ªa de Nochebuena suele bajar el n¨²mero de viajeros.