Nueve precios distintos para la misma llamada

La Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (Facua) denunci¨® ayer en Sevilla que las grandes operadoras de telefon¨ªa m¨®vil, Movistar, Vodafone y Orange, ofrecen un elevado n¨²mero de planes tarifarios que "provoca confusi¨®n entre los usuarios y les dificulta la posibilidad de comparar".

"Aunque el objetivo es hacer creer a los usuarios que tienen distintas ofertas en funci¨®n de sus perfiles de consumo, lo cierto es que en muchos casos tienen trampa, porque los precios bajos para unas llamadas se compensan con importes muy elevados para otras", afirma Rub¨¦n S¨¢nchez, portavoz de Facua.

Eroski M¨®vil, Yoigo y Carrefour son las m¨¢s baratas, seg¨²n el informe

Seg¨²n el estudio de Facua, en el que se comparan 50 planes de precios de nueve compa?¨ªas, el operador con precios m¨¢s bajos es Eroski, seguido de Yoigo y Carrefour. Para el mismo tipo de llamada -de dos minutos, la duraci¨®n media de las comunicaciones por m¨®viles- hay nueve precios distintos: tantos como compa?¨ªas analizadas.

"Queremos trasladar a los ciudadanos la idea de que el margen de beneficio que tienen las compa?¨ªas de m¨®viles es desproporcionado. Las tres compa?¨ªas que acaparan el mercado, Movistar, Vodafone y Orange, podr¨ªan bajar los precios porque hace tiempo que amortizaron sus inversiones iniciales y, adem¨¢s, los costes de mantenimiento han ido bajando", asegur¨® Rub¨¦n S¨¢nchez.

La llamada de dos minutos cuesta con Eroski -que est¨¢ en plena promoci¨®n- 0,30 euros, un 67% menos que los 0,91 euros que vale si la llamada se realiza con la tarjeta ¨²nica 24 horas de Movistar, la m¨¢s cara en prepago. A ambas tarifas hay que sumarles el IVA. Los precios var¨ªan con Yoigo (0,36 euros); Carrefour M¨®vil (0,36 euros en pospago y 0,42 en prepago); Pepephone (0,39); Lebara M¨®vil (0,47), y con Happy M¨®vil (0,49).

Facua ha elegido para la comparaci¨®n los planes que no distinguen horarios ni destino de las llamadas, lo que favorece a los nuevos operadores. Los antiguos tienen ofertas variadas (por ejemplo, para llamadas entre clientes) que abaratan mucho la factura final. De hecho, seg¨²n la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones, el ingreso medio de las compa?¨ªas de m¨®viles es de 0,18 euros por minuto (incluyendo establecimiento de llamada y cuota mensual) y vienen abarat¨¢ndose sistem¨¢ticamente. Con el criterio de Facua, sin embargo, el precio de la llamada de dos minutos se dispara en Vodafone (0,48 euros en pospago y 0,68 en prepago), Orange (0,63 en pospago y 0,69 en prepago), y Movistar (0,57 y 0,91).

"Si las compa?¨ªas nuevas y m¨¢s peque?as pueden ofrecer servicios m¨¢s baratos, pese a que algunas alquilan las redes a las grandes, eso significa que las tres l¨ªderes est¨¢n cobrando precios abusivos", explica S¨¢nchez.