Aclaraci¨®n de Renfe

En relaci¨®n con la informaci¨®n que public¨® su diario el pasado 16 de febrero, titulada La 'web' de Renfe dificulta la compra del billete m¨¢s barato para el AVE, quiero manifestarle la sorpresa de toda la empresa ante este titular y su posterior informaci¨®n, un contenido que supone una acusaci¨®n infundada y falsa.

En primer lugar, queremos recordar que el propio diario EL PA?S ese mismo d¨ªa, en la secci¨®n Espa?a, se?al¨® que ya durante el primer d¨ªa de venta de los nuevos AVE Madrid-Barcelona, s¨®lo en esta l¨ªnea se vendieron 5.480 billetes web (que se compran por Internet con un descuento del 60% sobre la tarifa general), de un total de 16.893 billetes vendidos a trav¨¦s de este canal. Es decir, el 32,4% de todos los billetes vendidos de la l¨ªnea Madrid-Barcelona fueron tarifas web. Adem¨¢s, un 24,2%, 4.103 billetes, se vendieron con tarifa Estrella, que supone una reducci¨®n del 40% sobre la tarifa general. No entendemos, pues, el motivo de la cr¨ªtica abierta contra Renfe y, mucho menos, que su diario d¨¦ a entender que Renfe "esconde" estas tarifas.

Desde que Renfe aprob¨® el nuevo sistema de tarifas, la compa?¨ªa pone todos los d¨ªas a disposici¨®n de los ciudadanos casi 10.000 billetes con descuento. Y se venden. En resumen, no s¨®lo no tenemos escondidas esas tarifas, sino que, adem¨¢s, las vendemos. Creemos, por tanto, que muchas personas tienen claro qu¨¦ hay que hacer para comprar esas tarifas reducidas, en contra de lo que le ha parecido a la redactora que firm¨® la informaci¨®n. EL PA?S, con todos mis respetos al primer medio de comunicaci¨®n de Espa?a, ha cometido en esta ocasi¨®n un error: ha convertido en noticia la experiencia negativa de un redactor, sin haber tenido en cuenta que ya muchos ciudadanos est¨¢n comprando billetes baratos de Renfe.