Cinco estrellas s¨ª, pero con rampas
Asociaciones de discapacitados reclaman mayor accesibilidad en la hosteler¨ªa
Fina Mora, vecina de Vila-real de 54 a?os que se maneja en una silla de ruedas de m¨¢s de 100 kilos, se despert¨® una ma?ana en la habitaci¨®n de un hotel. Era lujosa, enorme, con puertas espaciosas y un cuarto de ba?o "enorme, precioso", con sus amplios espacios para acceder a los sanitarios y lavabos exentos, listos para aproximarse con la silla. "Todo perfecto". El jacuzzi para cuatro personas y los techos, forrados con espejos, pod¨ªan prestarse a equ¨ªvocos. No los hab¨ªa. Ya por la ma?ana se dio cuenta de que el hotel, junto a una carretera nacional, estaba rodeado de locales de alterne. Era un hostal para citas. Eso s¨ª, adaptado: "Ideal para que las personas con discapacidad tengan su nidito de amor".
"Est¨¢ adaptado si puedo usar el ba?o sola; si me tienen que ayudar, no"
L¨®gicamente, no era lo que Fina buscaba. Su estancia fue una soluci¨®n de emergencia que le encontraron sin decirle toda la verdad despu¨¦s de comprobar que el hotel contratado para una semana por la Confederaci¨®n de Discapacitados F¨ªsicos y Org¨¢nicos de la Comunidad Valenciana (Cocemfe-CV) no cumpl¨ªa los requisitos ofertados.
Cocemfe lleva a?os recibiendo numerosas quejas. Carlos Laguna, presidente de la asociaci¨®n, explica que la mayor¨ªa de los hoteles incumple la normativa: "Te encuentras con hoteles de 600 habitaciones con solo cinco adaptadas". Algo que les complica celebrar cualquier tipo de congreso. Incluso los hoteles m¨¢s modernos o los que se han restaurado recientemente, hasta los de cinco estrellas, les dan sorpresas desagradables.
Por todo esto, Cocemfe solicit¨® recientemente a la consejera de Turismo, Ang¨¦lica Such, que la Generalitat adoptara "las medidas necesarias para velar por el cumplimiento de la normativa de accesibilidad en el sector tur¨ªstico".
Llanos Prior, de 41 a?os, afirma que hay ba?os que "s¨ª, est¨¢n adaptados, pero solo para entrar y ver el alicatado, que es muy mono, pero que luego no se pueden utilizar". Como le pas¨® en un hotel de la costa de Castell¨®n, donde la silla entraba justa y el hueco era tan estrecho que no pod¨ªa girar ni cerrar la puerta. Los asideros tampoco estaban bien colocados y hubiera tenido que pasar por encima: "Ni un atleta podr¨ªa hacerlo". Para Llanos, que vive en Valencia y por la calle se maneja con silla el¨¦ctrica, est¨¢ claro: "Un ba?o se considera que est¨¢ adaptado si puedo usarlo sola, si me tienen que ayudar, no est¨¢ adaptado".
Y a veces, aunque haya habitaciones adaptadas, no todos los espacios del hotel prev¨¦n su acceso a discapacitados. En una boda en un hotel nuevo de Vila-real, mientras en la azotea se hac¨ªa la recepci¨®n a los novios, como Fina Mora no pudo acceder a ella, tuvo que esperar en el comedor una hora con la ¨²nica compa?¨ªa de los camareros.
En la Comunidad Valenciana no existen gu¨ªas sobre lugares accesibles, aunque s¨ª hay peque?as iniciativas, sobre todo en Internet, con relaciones de recursos de ocio aptos para discapacitados. Por ejemplo, en Cocemfe se recomienda el portal www.minusval2000.com, que busca desde hoteles hasta playas accesibles. Y destacan el esfuerzo que supuso para la organizaci¨®n elaborar junto con el Ayuntamiento de Valencia la Gu¨ªa de la accesibilidad de la ciudad de Valencia. En ella se citan casi 50 hoteles, los m¨¢s importantes de la ciudad, aunque en algunos casos no disponen de ninguna habitaci¨®n adaptada y en muchos de ellos su disponibilidad se limita a unas pocas habitaciones accesibles. Pere Joan Devesa, presidente de Hosbec, la patronal hotelera de Benidorm y la Costa Blanca argumenta que "si bien la hosteler¨ªa es un negocio, hay una legislaci¨®n que cumplir". Y a?ade que Benidorm "es un destino en invierno y primavera para muchos discapacitados espa?oles y europeos; hay muchos establecimientos adaptados para este segmento de clientela que es important¨ªsimo para nosotros".
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