"Crecemos m¨¢s que el conjunto del sector asegurador"

Hemos comprado tres hospitales en 2007 y tenemos una actitud proactiva respecto a las adquisiciones corporativas, aunque el grueso de nuestro crecimiento lo confiamos al desarrollo de nuestra actividad", explica Javier Murillo Ferrer, consejero y director general de Adeslas, uno de los primeros grupos sanitarios privados de Espa?a (cuenta con 33.000 facultativos en su cuadro m¨¦dico, 12 hospitales con 1.000 camas, 1.100 centros de atenci¨®n m¨¦dico-asistencial y 300 cl¨ªnicas concertadas).

Madrile?o de 47 a?os, ingeniero industrial y MBA por el Instituto de Empresa, entre otros estudios y t¨ªtulos, Murillo ha trabajado anteriormente en consultor¨ªa (Accenture) y en medios de comunicaci¨®n (Grupo PRISA).

"?ste es un negocio de vol¨²menes. Tenemos que buscar econom¨ªas de escala tanto en la prestaci¨®n como en la compra de servicios sanitarios"

"Adeslas cerr¨® 2007 con 1.231 millones de euros de facturaci¨®n, un beneficio neto de 75,5 millones, nada de deuda y 300 millones de tesorer¨ªa"

Pregunta. ?Qu¨¦ es Adeslas?

Respuesta. Un grupo dedicado a la atenci¨®n sanitaria privada. Hace sobre todo aseguramiento, seguro de salud, y es la compa?¨ªa l¨ªder en Espa?a con casi tres millones de asegurados en 2007. A lo largo de los a?os Adeslas se ha ido extendiendo a dos actividades adicionales: la provisi¨®n directa de servicios sanitarios, es decir, no solamente aseguramos sino que tambi¨¦n prestamos servicio, y la colaboraci¨®n con las administraciones p¨²blicas en materia de sanidad, campo en el que hemos sido muy activos en los ¨²ltimos a?os.

P. ?Qui¨¦nes son sus socios?

R. La historia de Adeslas es un poquito larga, pero su configuraci¨®n y su filosof¨ªa actual parte sobre todo de la entrada en su capital de Aguas de Barcelona en 1988. Ve en nosotros y en este mercado una oportunidad que encaja bien con su estrategia de diversificaci¨®n. Creo, adem¨¢s, que desembarc¨® en el mejor momento. En unos a?os en los que el seguro de salud era una actividad muy fragmentada y muy local, lo que le permiti¨® impulsar a trav¨¦s de Adeslas la concentraci¨®n del sector y abordar un r¨¢pido crecimiento mediante la adquisici¨®n de muchas de esas peque?as compa?¨ªas y de sus redes locales y provinciales. Al final eso termina con una fusi¨®n, en 1990, de 19 peque?as aseguradoras de salud, que alumbr¨® con su integraci¨®n en Adeslas el proyecto de la tercera mayor empresa del sector. Es decir, a partir de 1991 arranca una nueva Adeslas, completamente diferente de la anterior, con una nueva organizaci¨®n, una nueva estructura y una nueva marca, si queremos llamarlo as¨ª, que nos ha permitido convertirnos en poco tiempo en la primera compa?¨ªa del sector.

[Aguas de Barcelona dio entrada como socio a principios de los noventa al grupo franc¨¦s M¨¦d¨¦ric, y hoy cuenta la primera con el 54,79% del capital de Adeslas y la segunda con el 45%].

P. ?Y en grandes cifras?

R. Adeslas factur¨® el pasado ejercicio 1.231 millones de euros. De esa cantidad, 1.069 millones los aport¨® el seguro de salud, y el resto la actividad de la provisi¨®n de servicios sanitarios. Un 16% o un 17% de nuestra facturaci¨®n corresponde a la provisi¨®n de servicios, pero exclusivamente a la que damos a terceros. En realidad, si se consideran los servicios de provisi¨®n internos, los que nos damos a nosotros mismos, las cifras ser¨ªan m¨¢s abultadas. B¨¢sicamente, por tanto, somos una aseguradora, que es nuestro negocio fundamental y del que partimos, pero tenemos ya una parte significativa, que es la que m¨¢s crece, en la actividad de provisi¨®n de servicios.

P. ?A qu¨¦ tasas crecen?

R. El conjunto de nuestro negocio creci¨® en 2007 un 13% en facturaci¨®n. Es decir, por encima del crecimiento que registra el seguro de salud en Espa?a, que lo ha hecho en torno al 10% en los ¨²ltimos a?os. Y hago la comparaci¨®n con la parte m¨¢s din¨¢mica del seguro, porque el seguro en su totalidad, me parece que tengo aqu¨ª las cifras, ha crecido s¨®lo un 3,9%.

P. Hablemos de beneficios.

R. Hemos cerrado 2007 con un beneficio neto de unos 75,5 millones de euros y con un crecimiento anual del 16%. Facturaci¨®n y beneficios est¨¢n progresando de forma bastante acompasada en los ¨²ltimos a?os.

P. ?Inversiones?

R. Estamos dedicando anualmente a inversiones recurrentes, a las que alimentan el crecimiento vegetativo u org¨¢nico de nuestro negocio, alrededor de 35 millones de euros. Y adicionalmente estamos haciendo inversiones en adquisici¨®n de compa?¨ªas. En el negocio hospitalario estamos creciendo v¨ªa compras. As¨ª, en 2007, hemos adquirido tres nuevos centros hospitalarios en Vitoria y Canarias. El volumen de estas inversiones depende del n¨²mero y la magnitud de oportunidades que se nos presenten. Tenemos una actitud proactiva desde el punto de vista de estas adquisiciones corporativas, aunque el grueso de nuestro crecimiento lo confiamos al desarrollo de nuestra actividad.

P. ?Buscan en la mayor dimensi¨®n econom¨ªas de escala?

R. El proceso de concentraci¨®n y consolidaci¨®n ha sido muy importante en los ¨²ltimos a?os, pero no ha terminado. ?ste es un negocio de vol¨²menes y, m¨¢s a¨²n, en nuestro caso porque no s¨®lo tenemos que buscar esas econom¨ªas de escala en la prestaci¨®n de servicios al cliente sino tambi¨¦n en la compra de servicios sanitarios. El tener un volumen m¨¢s amplio tiene efectos claramente positivos.

P. ?Qu¨¦ deuda tienen?

R. Ninguna. Tenemos tesorer¨ªa positiva debido, sobre todo, a que el nuestro es fundamentalmente un negocio financiero. Adem¨¢s, crecemos con un fondo de maniobra negativo. Nos financiamos en buena medida, podr¨ªamos decir, a trav¨¦s de las compras a nuestros proveedores. Adeslas tiene en este momento unos 300 millones de euros en tesorer¨ªa. El crecimiento de nuestro negocio genera una caja ingente que nos permite financiar buena parte de las adquisiciones que hacemos y adem¨¢s repartir unos buenos dividendos a nuestros accionistas.

P. ?Qu¨¦ les diferencia de Sanitas o de otros competidores?

R. Bastantes cosas. La m¨¢s importante, creo, radica en nuestra voluntad de posicionarnos en el mercado de seguros de asistencia sanitaria como la compa?¨ªa que ofrece a sus clientes, o al menos que trata de ofrecerles siempre, la mejor relaci¨®n entre la calidad de nuestros servicios y el precio que solicitamos por ellos. Llevamos a?os haciendo un esfuerzo muy importante en esta pol¨ªtica de transferir al cliente las mejoras de coste y de calidad que somos capaces de conseguir a lo largo del tiempo. Esto, por ejemplo, nos ha hecho crecer de una manera muy decidida en el mercado corporativo, en el mercado de seguros de servicios sanitarios de empresa. Y las grandes empresas son clientes informados y exigentes a la hora de contratar estas coberturas de asistencia para sus empleados.

P. ?Alguna otra diferencia?

R. El segundo rasgo importante que nos distingue de los competidores, en mi opini¨®n, es el ¨¦nfasis que ponemos en crear y ofrecer distintos tipos de productos, distintos tipos de cobertura, para adaptarnos mejor a una demanda, a unas necesidades, cada vez m¨¢s variada y compleja de los clientes. No todo el mundo busca lo mismo en esta sanidad complementaria de la p¨²blica o privada. Hay gente que busca coberturas totales y quien demanda coberturas espec¨ªficas. Adeslas tiene hoy una cartera de productos amplia que le permite ofrecer casi a cada cliente uno que satisfaga sus necesidades y que no le obligue a pagar cantidad adicional alguna por coberturas que no necesita o desea. Y una tercera diferencia con nuestros competidores es nuestra apuesta por la prevenci¨®n.

P. ?Podr¨ªa ser m¨¢s expl¨ªcito?

R. Queremos que nuestros clientes no s¨®lo reciban la prestaci¨®n sanitaria cuando la necesiten, sino facilitarles adem¨¢s ayuda e informaci¨®n para preservar en buen estado su salud el mayor tiempo posible. Y hemos articulado adem¨¢s varios programas de detecci¨®n precoz de la enfermedad dirigidos a los distintos tipos de clientes con que cuenta Adeslas.

P. ?Van a entrar en los seguros de dependencia?

R. Tendremos el hueco que el sistema nos deje. Lo que ha habido durante la pasada legislatura ha sido una definici¨®n inicial de lo que es o puede ser el sistema de dependencia, y en esa articulaci¨®n se nos ha dejado muy poco hueco, aunque no se nos ha cerrado totalmente la puerta.