Casi 370.000 productos son retirados del mercado por inseguros
De guirnaldas navide?as a juguetes, pasando por botellas de salfum¨¢n. Un total de 369.443 productos fueron retirados el a?o pasado del mercado catal¨¢n porque la Agencia Catalana del Consumo (ACC) consider¨® que eran inseguros. La mitad de los productos retirados iban destinados al consumo de los ni?os, en esencia juguetes y art¨ªculos de puericultura. La cantidad de productos retirados se dispar¨® el 89% respecto del a?o anterior, seg¨²n inform¨® ayer el director general de la agencia, Jordi Anguera. La Generalitat colabora con la Direcci¨®n General de Aduanas para detectar la entrada de productos que no cumplen la normativa, subray¨® Miquel Salazar, secretario de Pol¨ªtica Financiera.
La memoria de la ACC de 2007 refleja que se impusieron 2,92 millones de euros en multas por distintos tipos de infracciones, la mayor¨ªa relacionadas con el incumplimiento de los requisitos legales de documentaci¨®n e informaci¨®n al consumidor, cl¨¢usulas contractuales e infracciones en publicidad.
El sector a¨¦reo fue el m¨¢s sancionado (736.700 euros), seguido de la telefon¨ªa (617.800 euros) y el reagrupamiento de cr¨¦ditos (519.500 euros).
La crisis de la aerol¨ªnea Air Madrid tuvo un impacto importante en la cifra de reclamaciones que llegaron a la Generalitat. Sumaron el 35% del total.
Tambi¨¦n el apag¨®n que Barcelona sufri¨® a finales del mes de julio de 2007 moviliz¨® a los consumidores, que mandaron 610 reclamaciones. El 86% de ellas han sido ya resueltas, aunque la mayor¨ªa de quejas fueron canalizadas directamente a la compa?¨ªa Fecsa Endesa. La el¨¦ctrica atendi¨® 80.000 reclamaciones.
Adem¨¢s de Air Madrid y Fecsa, las compa?¨ªas con m¨¢s reclamaciones fueron Telef¨®nica, Vodafone y France Telecom.
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