Un fallo colapsa la estaci¨®n de Renfe de Vilanova

Los problemas volvieron ayer a la estaci¨®n de Renfe de Vilanova i la Geltr¨² (Garraf) en el primer d¨ªa laborable en que los usuarios deb¨ªan pagar el billete. Sin embargo, esta vez no fallaron los trenes, sino las m¨¢quinas expendedoras de billetes: ante la elevada demanda de abonos, el sistema de pago por tarjeta se colaps¨® y se formaron largas colas.

El problema se inici¨® hacia las siete de la ma?ana. En plena hora punta fall¨® el sistema de pago con tarjeta, que depende de los bancos, por lo que los usuarios tuvieron que adquirir sus billetes en efectivo. La elevada demanda hizo que el cambio en las m¨¢quinas se agotara hasta en tres ocasiones y las taquillas se colapsaron. Ante tal situaci¨®n, seg¨²n la versi¨®n de Renfe, se decidi¨® abrir las puertas y dejar pasar sin pagar a los pasajeros.

El sistema de pago con tarjeta no funcionaba y caus¨® largas colas

"He llegado a la estaci¨®n a las ocho de la ma?ana y estaba llena de gente que quer¨ªa hacerse con su billete. Hab¨ªa colas en las taquillas y las m¨¢quinas no funcionaban, era dif¨ªcil comprar un abono", explic¨® Jordi Conejero, un estudiante que usa el tren a diario para desplazarse de Vilanova a Barcelona. Ante las m¨²ltiples quejas de los viajeros, que ve¨ªan c¨®mo se escapaban sus trenes y una vez m¨¢s llegar¨ªan tarde al trabajo, se volvi¨®, por unos instantes, a la gratuidad. "La gente se estaba quejando. Ha salido el jefe de estaci¨®n y ha ordenado a los informadores que repartieran a todo el mundo billetes gratuitos. La gente ha dejado de protestar y hemos ido a coger el tren", a?adi¨® Conejero.

Ayer, al ser el lunes festivo en Barcelona y parte del ¨¢rea metropolitana, era el primer d¨ªa laborable para la mayor¨ªa de viajeros que usan habitualmente la l¨ªnea C-2 sur. Esta ruta ha sido gratuita durante seis meses, hasta el viernes pasado, para compensar a los viajeros el caos de Cercan¨ªas de oto?o, por lo que la mayor¨ªa de pasajeros que acudieron a la estaci¨®n deb¨ªan adquirir sus abonos. El problema con las expendedoras remiti¨® cuando el volumen de adquisici¨®n de billetes se redujo. Renfe investigaba ayer las causas del problema para evitar que se repita hoy el colapso.