"Nuestra respuesta al vecino es a veces demasiado lenta"

T¨¦cnica de Participaci¨®n Ciudadana, Eva Salaberria (San Sebasti¨¢n 1964) conoce bien el movimiento vecinal de la capital guipuzcoana.

Pregunta. ?Son los vecinos un incordio para un Ayuntamiento?

Respuesta. No. Un no radical. Trabajamos para ellos, y todo lo que hacemos tiene sentido a partir de ellos. Les necesitamos para hacer mejor nuestro trabajo, para conocer de primera mano cu¨¢les son las necesidades y las demandas de la ciudadan¨ªa. Nosotros no podemos trabajar s¨®lo con datos objetivos. Necesitamos saber la percepci¨®n de la gente.

P. Pero no siempre atienden ustedes las peticiones de los vecinos.

R. No. El Ayuntamiento trabaja sobre el principio del bien general, y hay demandas que s¨®lo persiguen un bien muy particular, o que van en contra de una determinada pol¨ªtica municipal. Los vecinos pueden pedir que la prioridad sean los coches, pero la prioridad municipal son los peatones. Muchas veces, el malestar del vecino no viene porque no se le d¨¦ respuesta satisfactoria, sino porque no se le da respuesta o porque sea muy lenta. A veces, los plazos y ritmos en que respondemos no son lo ¨¢giles que debieran. Debemos mejorar.