La tarjeta de cr¨¦dito arrasa en Espa?a como medio de pago en la Red
El comercio electr¨®nico se prepara para despegar en los pr¨®ximos a?os. En Espa?a, las compras online mueven anualmente m¨¢s de 3.000 millones de euros, seg¨²n Red.es. Aun as¨ª, s¨®lo el 16% de espa?oles compra en Internet, frente al 28% de media en Europa. El cambio lo imprimir¨¢n los j¨®venes consumidores, menos desconfiados sobre la privacidad de sus datos financieros. Seg¨²n Forrester Research, el 31% de los compradores online en Europa llevan menos de un a?o en la Red.
Los sistemas de pago alternativos aspiran a convertirse en la llave del comercio electr¨®nico. PayPal ha sido el primero en llegar y hoy es el gigante en un mercado todav¨ªa diminuto comparado con el volumen de transacciones amasadas directamente por Visa, Mastercard y los grandes bancos. "En EE UU tenemos el 25% de las ventas totales, pero globalmente nuestra cuota es del 9%", asegura Thompson. El reconocimiento de marca de PayPal es imbatible: el 97% de los consumidores en EE UU que han o¨ªdo o usado medios de pago en Internet conoce PayPal, frente al 21% de Checkout.
En Europa, Paypal cobra entre el 1,9% y el 3,4% del volumen de la operaci¨®n m¨¢s 0,35 euros de comisi¨®n. Firmas como iTunes, Dell o Delta Airlines ya lo admiten, pero otras como Amazon, en lucha directa con eBay, o grandes supermercados se resisten. Su prioridad es extenderse por Europa. "El 24% de nuestro volumen de pagos es entre pa¨ªses", se?ala Thompson.
En EE UU, el servicio m¨¢s popular despu¨¦s de PayPal es Bill Me Later. Cuenta con m¨¢s de 200 empleados y 900 compa?¨ªas aceptan el sistema, entre ellas Walmart y Toys Rus. El pasado diciembre, Amazon asest¨® un golpe a eBay al anunciar el soporte a Bill Me Later. Poco antes, la compa?¨ªa de Jeff Bezos hab¨ªa lanzado FPS (Flexible Payment Service, en sus siglas en ingl¨¦s), una aplicaci¨®n web con la que los desarrolladores pueden crear sistemas de pago sin necesidad de recurrir a PayPal. El otro contendiente, Google Checkout, disponible s¨®lo en EE UU y Reino Unido, controla menos del 4% de los pagos online. Google cobra menos comisiones y regala cupones de 10 d¨®lares.
En Espa?a, los medios de pago alternativos sobreviven a la sombra de las tarjetas de cr¨¦dito. S¨®lo el 7% de las compras son con PayPal. ePagado, desarrollado por Bankinter, lucha por aumentar sus 180.000 registros y casi 3.000 comercios adheridos.
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