Parir en un ba?o y cinco horas en rehabilitaci¨®n

La apertura, en los ¨²ltimos 10 meses, de los nuevos hospitales, ha generado desajustes. Muchas quejas han llegado a la Asociaci¨®n del Defensor del Paciente. "Cada d¨ªa recibimos protestas de pacientes por el mal trato que provoca la falta de personal en los nuevos hospitales", asegura Carmen Flores, presidenta de la asociaci¨®n. El hospital Infanta Leonor y el Puerta de Hierro son los que acumulan m¨¢s reclamaciones, afirma. A continuaci¨®n, algunas de las quejas que han llevado a los lectores a dirigirse a este peri¨®dico y otras que han relatado a EL PA?S durante su visita a los centros.

- Un parto de 12 horas. La nuera de Jos¨¦ Antonio Serrano, de Aranjuez, sufri¨® una odisea con el parto prematuro que sufri¨® el 6 de julio. Acudi¨® a urgencias del hospital del Tajo porque sufr¨ªa molestias y la ginec¨®loga le dijo que estaba a punto de dar a luz. "Le dijo que ten¨ªa que ir al 12 de Octubre porque aqu¨ª [en Aranjuez] no ten¨ªan medios. Nos dijo que la llev¨¢ramos de urgencias y cuanto antes", explica Serrano. Eran las siete de la tarde y el hospital, seg¨²n su versi¨®n, no les puso ni una ambulancia para trasladarla. "Tuve que llamar a un familiar que la llev¨® en su coche. Cuando llegamos al 12 de Octubre, no nos atendieron porque hab¨ªa una bacteria en Maternidad", recuerda. Su siguiente destino fue el hospital de Getafe. "La ginec¨®loga nos dijo que c¨®mo hab¨ªamos cometido la locura de llevarla en coche, que hab¨ªamos corrido el peligro de perder el ni?o", a?ade Serrano. El peque?o fue trasladado a la incubadora de neonatos del hospital de M¨®stoles, donde permaneci¨® dos meses. "Mi fallo fue no denunciar en los tribunales", concluye. El hospital no ha dado su versi¨®n.

- "Esto es un caos". La esposa de Miguel ?ngel Mora, de 28 a?os, sufre un hepatoblastoma, con m¨¢s de 15 tumores de h¨ªgado e insuficiencia cardiaca debido a una quimioterapia muy agresiva. El jueves 2 de octubre ingres¨® en urgencias del nuevo hospital Puerta de Hierro y tard¨® m¨¢s de seis horas hasta que le pusieron un tratamiento. A las diez de la noche ingres¨® de nuevo en urgencias, pero no la trasladaron a una habitaci¨®n hasta las dos de la madrugada. "S¨®lo hay que darse una vuelta por el hospital, hablar con familiares y pacientes, hablar con enfermeras y empleados. Es un caos total y da miedo salir peor de lo que se entr¨®. Voy a tener que llevar mantas a mi mujer para que no pase fr¨ªo", relat¨® Mora en una carta al director.

- Las ambulancias en el Puerta de Hierro. El marido de Teresa Silgado sufri¨® la apertura del nuevo hospital Puerta de Hierro. El paciente tuvo que esperar m¨¢s de cinco horas en rehabilitaci¨®n para que una ambulancia le llevara a su domicilio, en Las Rozas. "Hab¨ªa tres pacientes esperando en camillas, sin comer, ni beber y, en el caso de mi marido, sin ni siquiera poder orinar", relata la esposa, en una carta dirigida al director. "A las 17.15 lleg¨® una ambulancia con ¨²nicamente un conductor. Cuando hice la veinteava llamada al Summa, me dijeron que ir¨ªa a mi domicilio un acompa?ante para subirle. Tras 15 minutos dentro de la ambulancia, en la puerta de casa, lleg¨® otra ambulancia y con el conductor de la misma, le metieron en casa a las 17.35. Sin comer, sin beber. No tengo palabras", concluye Silgado.

- "La peor pesadilla imaginable". M¨®nica Ruiz, de San Fernando de Henares de 35 a?os, acudi¨® el 8 de abril a urgencias del hospital del Henares por problemas estomacales. Al poco, los m¨¦dicos le informaron de que el feto estaba muerto y ten¨ªan que provocar el parto. Ah¨ª comenzaron siete horas de dolores y angustia en los que la mujer se sinti¨® "abandonada en una habitaci¨®n de un hospital en el que nadie mostr¨® inter¨¦s por mi caso", seg¨²n relat¨® en una carta dirigida a este peri¨®dico. Todo acab¨® en un ba?o del hospital, en el que expuls¨® el feto en el retrete, acompa?ada de su marido y viviendo "la peor pesadilla imaginable". Una portavoz del centro afirm¨® que M¨®nica recibi¨® en todo momento la atenci¨®n precisa.

- Nolotil para una infecci¨®n de la m¨¦dula ¨®sea. Desde Torrej¨®n de la Calzada, Ana Isabel del Molino explica en una carta c¨®mo un amigo suyo, Miguel, ingres¨® en el hospital de Parla con mucha fiebre. Le mandaron a casa tras prescribirle Nolotil cada seis horas. Como la fiebre iba en aumento, acudi¨® a su m¨¦dico de cabecera, que le detect¨® una infecci¨®n de orina. Ingres¨® de nuevo en el hospital con una par¨¢lisis por debajo de la cintura hasta que ya no pudo "controlar sus necesidades". Al final un neurocirujano descubri¨® en el hospital de Getafe que ten¨ªa infecci¨®n de la m¨¦dula ¨®sea y que estaba cr¨ªtico. Tras estar una semana con antibi¨®ticos, pudo abandonar la UVI. "El hospital es moderno, pero el personal es inexperto y no queremos que se vuelva a producir este caso", concluye.