Aprenda jugando y esquive el paro

?Sab¨ªa usted que, ante la crisis econ¨®mica, lo m¨¢s habitual es que las empresas reduzcan los presupuestos destinados a la formaci¨®n de sus empleados, en tanto que muchos trabajadores y parados elevan el gasto dedicado a ella? Es curioso. Pero buena parte de las principales escuelas de negocios espa?olas corroboran que sus ingresos por los MBA que imparten no se han resentido, sino al contrario, principalmente porque muchos profesionales han decidido tirar de su propio bolsillo, mientras que la denominada formaci¨®n in company (la que se desarrolla a medida de la empresa) ha pisado el freno de forma dr¨¢stica. Aprender no ocupa lugar para mejorar el puesto de trabajo.

Y no s¨®lo las escuelas de negocios, el Centro de Estudios a Distancia (CCC) asegura que los cursos de formaci¨®n profesional han aumentado casi un 50% entre septiembre de 2007 y de 2008, porque "en tiempos de crisis la demanda de aprendizaje gira hacia planes de formaci¨®n que dan acceso al empleo, y que es la formaci¨®n la que establece las diferencias profesionales en momentos dif¨ªciles".

El reciclaje constante del empleado, clave para lograr trabajo

Ense?ar a los trabajadores a distancia es un 30% m¨¢s econ¨®mico

"Los presupuestos de formaci¨®n se reducen en la medida que se est¨¢n recortando los ingresos de la empresa. Por eso tenemos que ajustar los costes porque no podemos perder a un cliente que nos ha costado tanto que compre nuestros "servicios". La f¨®rmula es ser m¨¢s eficiente y eficaz", explica Miguel ?ngel Rodr¨ªguez Mu?oz, director general de ¨¦logos, empresa l¨ªder de servicios de formaci¨®n a distancia, con una facturaci¨®n de 34,2 millones de euros en 2007 y una previsi¨®n de 51 millones para este ejercicio, tras la integraci¨®n de Act¨²a y Telephone Teaching en su grupo.

Igual opina Francecs F¨¢bregas, responsable de GEC, compa?¨ªa participada por La Caixa: "con los mismos presupuestos tenemos que sacar m¨¢s rendimiento". F¨¢bregas asegura que, como consecuencia del recorte, las organizaciones espa?olas "est¨¢n pidiendo m¨¢s recursos on line, que salen m¨¢s baratos". Seg¨²n GEC, la formaci¨®n a distancia supone unos ahorros de entre el 30% y el 40% sobre la ense?anza presencial. Principalmente porque se ahorran gastos de viaje, de impresi¨®n y distribuci¨®n del material en papel, el coste del formador... un conjunto de costes variables de los que las empresas pueden prescindir. (En el cuadro adjunto puede verse un ejemplo elaborado por la compa?¨ªa, que no incluye los costes fijos).

Sin embargo, abandonar la ense?anza presencial es un error. "El e-learning no va a sustituir el lado humano de la formaci¨®n", afirma Carolina Jeux, directora de Educaterra, del grupo Telef¨®nica, quien mantiene que la tendencia actual es el aprendizaje u-learning, es decir, aquel que usa dispositivos como la televisi¨®n, las PDA, las consolas, los m¨®viles... "Nos da igual la tecnolog¨ªa, lo importante es formar a la gente como mejor se adapte a sus necesidades. Antes importaban m¨¢s los contenidos, pero ahora los usuarios piden pas¨¢rselo bien mientras aprenden", a?ade.

Educaterra tiene claro que sus clientes le piden "m¨¢s por menos y ven en el e-learning formaci¨®n de m¨¢s gente por el mismo precio", como tambi¨¦n que su previsi¨®n de crecimiento este a?o es del 30% (en 2007 factur¨® siete millones de euros. El 50% gracias a su cliente Telef¨®nica) y del 20% para el sector de la ense?anza a distancia.

Por su parte, GEC obtuvo unos ingresos de nueve millones de euros el pasado ejercicio y ¨¦ste pretende elevarlos un 10%. La compa?¨ªa hace el 60% de su facturaci¨®n dando servicios a los sectores bancario y del autom¨®vil.

Tanto F¨¢bregas como Jeux mantienen que los programas de formaci¨®n gen¨¦ricos ya no funcionan. Hay que adaptarlos al personal al que se dirigen y, en este sentido, la ventaja de la ense?anza a distancia es que puede personalizarse. Eso s¨ª, seg¨²n el director de GEC, las plataformas no son rentables a menos que se desarrollen en firmas de m¨¢s de 1.000 empleados.

Adem¨¢s de la tendencia a la ense?anaza con videojuegos, simuladores y todo tipo de recursos de animaci¨®n, las comunidades virtuales enfocadas a un grupo concreto dentro de las organizaciones (como los directivos o el personal de ventas, por ejemplo) se est¨¢n poniendo de moda entre las grandes corporaciones.

Es el caso de Indra, que dispone de cinco. La compa?¨ªa es una excepci¨®n en el contexto de los recortes presupuestarios en la formaci¨®n de sus trabajadores. Cada a?o los eleva, seg¨²n afirma, "porque la formaci¨®n se considera una inversi¨®n y un elemento clave en una empresa de conocimiento como ¨¦sta". En 2008 destinar¨¢ 6,5 millones de euros a reciclar a sus 24.000 empleados, de los cuales el 30% corresponde a la modalidad e-learning. Muy contenta de su plataforma Univerhsus, con 600 usuarios de media diaria, Indra asegura que las ventajas de la ense?anaza on line son su flexibilidad, la autonom¨ªa en el aprendizaje y el ahorro de costes. Eso s¨ª, en los procesos complejos de formaci¨®n t¨¦cnica, sigue utilizando la presencial. -