El Defensor del Pueblo investigar¨¢ el "grave problema" de las urgencias

El caos de las urgencias de los hospitales p¨²blicos de Madrid ha alcanzado ya el rango de problema nacional. S¨®lo as¨ª se entiende que el Defensor del Pueblo, la instituci¨®n dirigida por Enrique M¨²gica, habitualmente cautelosa a la hora de destapar esc¨¢ndalos, haya decidido abrir una investigaci¨®n espec¨ªfica sobre la situaci¨®n de estos servicios p¨²blicos. M¨²gica ha enviado una carta al consejero de Sanidad, Juan Jos¨¦ G¨¹emes, en la que le anuncia el inicio de esta investigaci¨®n y le pide que le explique qu¨¦ planes tiene para arreglar el problema.

La carta del Defensor califica la situaci¨®n de las urgencias de "grave problema" por la "saturaci¨®n" del servicio. El organismo, que tiene como misi¨®n la "protecci¨®n y defensa de los derechos fundamentales y las libertades p¨²blicas de los ciudadanos", seg¨²n la Constituci¨®n, dibuja un panorama dram¨¢tico de la situaci¨®n bas¨¢ndose en las quejas de los ciudadanos, en la comprobaci¨®n in situ de funcionarios del Defensor y en noticias aparecidas en prensa.

En concreto, cita una declaraci¨®n de una informaci¨®n de EL PA?S en la que se relata que 50 profesionales firmaron un escrito con frases como ¨¦sta para la gerencia del 12 de Octubre: "La sobrecarga asistencial de este servicio es de tal magnitud que impide ejercitar la asistencia con la m¨ªnima calidad profesional y humana necesaria... Resulta imposible asumir las consecuencias que en cuanto a la vida de las personas pudieran derivarse de esta situaci¨®n".La carta del Defensor admite que en periodo navide?o, cuando se tom¨® la decisi¨®n de iniciar la investigaci¨®n al comprobar los funcionarios la situaci¨®n, el servicio de urgencias empeora. Pero asegura que las quejas son constantes y por eso ha decidido "llevar a cabo un exhaustivo estudio de la estructura, organizaci¨®n y funcionamiento de estos servicios" para proponer mejoras. Estos estudios suelen ser voluminosos y detallados, ya que es la principal actividad de este organismo con funcionarios muy cualificados.

La situaci¨®n de las urgencias madrile?as es muy complicada. La carta del Defensor cita espec¨ªficamente dos hospitales, el 12 de Octubre y el Cl¨ªnico. De este ¨²ltimo critica que en las salas A y B, previstas para atender a 18 enfermos cada una, sistem¨¢ticamente dan servicio "a m¨¢s del doble de esa cifra de pacientes con la misma dotaci¨®n de personal".

En este mismo hospital, el lunes, en 24 horas se atendi¨® en urgencias a 412 pacientes. Al final del d¨ªa, hab¨ªa 24 personas pendientes de cama de hospitalizaci¨®n. La ocupaci¨®n de este centro p¨²blico era del 99,86%.

Las urgencias de los hospitales p¨²blicos madrile?os atendieron en 2007 a 2,4 millones de personas, que bajaron hasta 2,2, en 2008, gracias a los nuevos hospitales p¨²blicos de gesti¨®n privada, seg¨²n Sanidad. Y a pesar de esa ca¨ªda del 9%, siguen saturadas.

El 12 de Octubre ten¨ªa 16 pacientes en los pasillos el lunes a primera hora, seg¨²n UGT. "Las camas ya son estructurales", asegura Jos¨¦ Povedano, portavoz del sindicato en el hospital. "Siempre hay m¨¢s enfermos que camas porque las urgencias siempre est¨¢n por encima de su capacidad". Un poco mejor estaba La Paz. "Ahora no estamos mal, sobre todo desde hace un par de meses", asegura la delegada de UGT en este hospital. "A veces tenemos alguna [cama en los pasillos], pero ya no es como antes, cuando hab¨ªa treinta y tantas".