La Comisi¨®n Europea investigar¨¢ el mercado minorista el¨¦ctrico
La factura el¨¦ctrica no s¨®lo es pol¨¦mica en Espa?a, pa¨ªs en el que dos comunidades aut¨®nomas (Madrid y Andaluc¨ªa), un ministerio -Industria- y un ¨®rgano regulador -la CNE- investigan supuestas irregularidades en los recibos. La Comisi¨®n Europea anunci¨® ayer que lanzar¨¢ una investigaci¨®n sobre el mercado minorista de la electricidad en la UE por ser uno de los servicios con el que los consumidores comunitarios est¨¢n m¨¢s descontentos y que genera un mayor n¨²mero de quejas.
Seg¨²n un informe de la Comisi¨®n, la energ¨ªa, la banca y el transporte urbano (trenes, autobuses y tranv¨ªas) son los tres servicios b¨¢sicos que m¨¢s problemas dan a los ciudadanos. En contraste, los consumidores est¨¢n generalmente satisfechos con los mercados de productos como coches, equipos de alta tecnolog¨ªa, electrodom¨¦sticos, ropa o libros. Tambi¨¦n otros mercados de servicios, como el de las telecomunicaciones o los seguros, se valoran positivamente.
La comisaria responsable de Protecci¨®n de los Consumidores, Meglena Kuneva, explic¨® que centrar¨¢ sus pesquisas en el sector el¨¦ctrico porque, de los tres mercados que funcionan peor, es el que representa un mayor porcentaje de gasto para los hogares. El 5,7% del presupuesto de cada hogar se dedica de media a la energ¨ªa y, dentro de este cap¨ªtulo, la electricidad constituye la mayor parte (2,1%).
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