Comercio pondr¨¢ orden en los 'outlets' ante su imparable proliferaci¨®n

Ante la crisis se multiplican los reclamos para vender. Y un anglicismo se va colando en el vocabulario del consumidor: outlet. En el imaginario colectivo, suena a producto de marca a buen precio. Pero ese vocablo es un caj¨®n de sastre: lo mismo se aplica a una aut¨¦ntica ciudad de las compras como La Roca Village -ubicada en un entorno cuidado, fuera de Barcelona, donde es posible adquirir una prenda de Armani o un complemento de Hugo Boss con descuentos de hasta el 70%-, como al rinc¨®n de una peque?a zapater¨ªa de Rib¨¦ que venda muy rebajadas un par de botas de la ¨²nica talla que queda de la temporada anterior. Cualquiera puede colgar un letrero de outlet en su puerta. Y en los ejes comerciales de Barcelona, proliferan como setas. Es legal. En realidad, no est¨¢ regulado.

La Roca Village y Heron City coexisten con el 'outlet' de la tienda de la esquina

Para la Generalitat, deber¨ªa limitarse a la venta permanente de saldos -7d914544c0edata; name="datos[sumario]"

Por ahora. El Gobierno catal¨¢n ha propuesto al sector del comercio que se aproveche la adaptaci¨®n de la directiva europea de servicios, en la que tendr¨¢ que reconsiderar los criterios vigentes que restringen la apertura de grandes superficies, para impulsar una ley integral del comercio que recoja la regulaci¨®n de la venta permanente de saldos.

La Direcci¨®n General de Comercio, que hace tiempo que tiene en mente la iniciativa, sabe que es un tema pol¨¦mico. "No vamos a imponer nada. Buscaremos el consenso con el sector porque la ordenaci¨®n de las ventas en promoci¨®n es siempre controvertida", explica su responsable, Gemma Puig. Hasta el punto de que, si no hay acuerdo al respecto para el pr¨®ximo diciembre -fecha l¨ªmite para la adaptaci¨®n de la directiva-, la Generalitat est¨¢ dispuesta a aplazar el envite.

"La crisis hace proliferar los outlets. No es un modelo definido de formato comercial, sino que se usa como una mera herramienta de mercadotecnia", insiste Puig, para quien "la actual situaci¨®n es poco clara y puede generar confusi¨®n en el consumidor, que debe poder saber con qu¨¦ se encontrar¨¢ cuando entre por ese reclamo".

Para la autoridad catalana del comercio, el concepto outlet deber¨ªa ce?irse a "la venta permanente de saldos" (art¨ªculos ya expuestos en otras temporadas, desconjuntados o con alguna peque?a tara). ?sta, como tal, est¨¢ perfectamente regulada y sometida a inspecciones, sin que la denominaci¨®n outlet aparezca por ninguna parte. De este tipo de comercios no se ha notado un especial incremento en el ¨²ltimo a?o. Pero el ¨¦xito de los outlets por excelencia (los grandes centros de fabricantes que venden saldos permanentes) es evidente. Da fe el bullicio de los 5.298 metros cuadrados en Heron City y los 15.000 metros cuadrados de la mencionada Roca Village. Este centro ha obtenido luz verde para ampliar su superficie hasta los 20.000 metros. "Hoy, en un escenario de cambio de ciclo e incluso de psicolog¨ªa de gasto, el concepto outlet adquiere especial importancia, porque existe mayor sensibilidad respecto al gasto pero el consumidor sigue valorando la calidad y la marca", asegura un portavoz de La Roca.

Eduardo Ceballos, director general para Espa?a de Neinver, la empresa que introdujo el concepto de outlet en Espa?a hace 13 a?os bajo la marca Factory y que tiene 11 centros en Europa (cinco en Espa?a, no en Catalu?a), coincide: "En momentos de crisis, el outlet supone en muchos casos la primera opci¨®n de compra para muchos consumidores. Es un formato muy atractivo para quienes quieren primeras marcas con buenos precios y descuentos.

Pero el ¨¦xito no se explica s¨®lo por la crisis. "Ha ayudado mucho el hecho de que las marcas tiendan cada vez m¨¢s a aprovisionarse en mercados m¨¢s lejanos, como China", explica David Garc¨ªa, gerente de la Agrupaci¨®n Fagepi, que re¨²ne a empresas textiles de la Anoia, emplean a 3.500 trabajadores y promueve un gran outlet de sus tiendas en la comarca.

Las grandes superficies son los paladines de la libertad del comercio. "La pluralidad de formatos beneficia al consumidor", dice su patronal Anged en Catalu?a, y desde el sector "debemos garantizar la satisfacci¨®n de las necesidades de los ciudadanos en tanto que consumidores multiformato, con eficiencia y potenciando la complementariedad de todos los modelos comerciales".