Servicio al ciudadano
O¨ªdo en el pleno municipal de ayer en Barcelona: un alto cargo ve, junto al ayuntamiento, el cad¨¢ver de un bicing abandonado. Horas despu¨¦s, all¨ª sigue. Busca a un guardia urbano y se lo comenta. ?Respuesta? "Eso no es asunto m¨ªo". Tras insistir y mostrar los poderes, consigui¨® que el agente se moviera y diera parte. Si un alto cargo es acogido por empleados municipales con tal indiferencia ?qu¨¦ puede esperar un ciudadano?
La an¨¦cdota sirve para ilustrar la queja de dos lectores. Subieron junto al autob¨²s de la l¨ªnea 57 sobre las 14.10 horas del pasado s¨¢bado. En la plaza de Espanya. Llevaban, cuenta R. F., una tarjeta 50-30 de la que quedaban cuatro viajes. Pero la m¨¢quina validadora no reconoc¨ªa la tarjeta. Se dirigieron al conductor y, tras esperar un momento porque estaba hablando a trav¨¦s de la ventana con un amigo que iba en moto, consiguieron explicarle el asunto. "Su ayuda fue fant¨¢stica. Nos dijo que en fin de semana no hay inspectores y que viaj¨¢ramos sin marcar el billete". R. F. recuerda haber le¨ªdo un reportaje en este diario sobre la gente que no pagaba en el transporte p¨²blico. Lo que no esperaba es que los propios empleados de Transportes Metropolitanos de Barcelona colaboraran de esa guisa al incivismo. La empresa dice que toma nota.
Para quejas en esta secci¨®n: catalunya@elpais.es a la atenci¨®n de Francesc Arroyo.
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