Las cadenas quieren tus SMS

"Si no env¨ªas 1 SMS hoy nunca sabr¨¢s si el MILL?N de EUROS de RAI [Rico al instante] habr¨ªa sido tuyo! ?ltimo d¨ªa para entrar al bombo ganador! S?LO 1 SMS! Env¨ªa FINAL al 5354".

El pasado 20 de febrero, Ana (nombre ficticio) mand¨® un SMS a un concurso de Antena 3 que reparte hasta 600.000 euros entre los participantes. Hacerlo le cost¨® 1,74 euros (IVA incluido), dinero que se repartieron su operador de telefon¨ªa, Antena 3 y Zed, dispensadora del servicio.

Ana no volvi¨® a participar, pero desde ese d¨ªa empez¨® a recibir mensajes incit¨¢ndole a seguir mandando SMS al 5354. El acoso y derribo empez¨® al d¨ªa siguiente con tres mensajes. Al d¨ªa siguiente, otros tres. Y as¨ª, hasta 20 en 10 d¨ªas: "?Sabes cu¨¢nto regalamos este s¨¢bado Ana? 600.000 euros! Manda 1 SMS (...)" "Un momento Ana! A¨²n tienes tiempo (...)! Querer es poder! (...)". "No nos mires, mu¨¦vete! T¨² tambi¨¦n mereces los 600.000 euros! (...)". "?ltima oportunidad! Con S?LO 1 SMS puedes ser FINALISTA! Juega! (...)". "Viajeros al tren! S¨²bete, no dejes pasar de largo tus 600.000 euros (...)". "Cambiar tu vida con Antena 3 es POSIBLE".

Un usuario mand¨® hasta 137 SMS a un concurso. Gast¨® 238 euros y no gan¨®

Ante el desplome de los ingresos publicitarios buenos son los SMS Premium o las llamadas a n¨²meros 905, 806... La ecuaci¨®n es sencilla: todo el mundo tiene un m¨®vil en el bolsillo y la mayor¨ªa tambi¨¦n ve la televisi¨®n, as¨ª que inventemos algo (un concurso, una promoci¨®n, un premio) para incitar a la audiencia a mandar SMS. Hasta hace poco este tipo de promociones se emit¨ªan de madrugada. Hasta hace poco.

El pasado lunes RTVE puso en marcha la promoci¨®n 'S¨²bete a Radio Nacional', que reparte a diario dos coches y una ayuda de 12.000 euros "para pagar la hipoteca". El concurso se emite en TVE-1, que hace unas seis conexiones diarias animando a la audiencia a participar.

Pero las f¨®rmulas se van sofisticando. El 1 de marzo, Canal Catal¨¤ (con la empresa Pujaya) subast¨® un BMW Mini mediante un sistema de subasta inversa (gana quien hace la oferta m¨¢s baja a condici¨®n de que sea ¨²nica). Enrique Jungbauer, de Pujaya, est¨¢ decidido a que el negocio prolifere. Estima que estas subastas televisadas podr¨ªan generar un negocio similar a los Call Tv, que mensajito a mensajito y llamada a llamada, generaron en 2008 unos 150 millones de euros. Para justificar su optimismo, Jungbauer blande los datos de Brasil, donde mueven 40 millones de mensajes y llamadas al a?o. Pujaya est¨¢ en negociaciones con tres cadenas nacionales espa?olas interesadas en incluir subastas inversas en su programaci¨®n.

El Mini de Canal Catal¨¤ se lo llev¨® un tal Ferr¨¢n que puj¨® por 4,76 euros y mand¨® tres SMS (invirti¨® nueve euros). Jungbauer explica que los participantes env¨ªan una media de cinco SMS (la tasa de repetici¨®n o play rate). Cinco SMS suman 8,70 euros. Pero hay quien invierte mucho m¨¢s. Para hacerse con el Mini hubo quien envi¨® hasta 137 SMS. Es decir: gast¨® la friolera de 238 euros. ?Qu¨¦ pensar¨¢ esa persona cuando vea la factura del m¨®vil?

Adem¨¢s de a las televisiones, la crisis ha afectado al bolsillo de miles de hogares y la posibilidad de ganar dinero r¨¢pido o un buen premio es m¨¢s tentadora que nunca. Adem¨¢s, hay quien tiene el dedo r¨¢pido, problemas de ludopat¨ªa o que simplemente cae v¨ªctima de la espiral de mensajes que incitan a seguir mandando SMS. Luego viene el arrepentimiento.

La asociaci¨®n de consumidores Facua calcula que al a?o se env¨ªan 5.000 millones de SMS Premium (un tercio del total). Muchos usuarios se encuentran despu¨¦s con dificultades para darse de baja de estos servicios (la Asociaci¨®n de Internautas ha recibido en el ¨²ltimo a?o 1.500 consultas sobre c¨®mo hacerlo). El blog Tencuidado (tencuidado.es) advierte a los usuarios de los riesgos de estos servicios y promociones. Hace unos d¨ªas sus autores explicaban c¨®mo darse de baja del servicio de SMS de Rico al instante. ?ste fue el comentario que alguien que se identific¨® como M¨®nica dej¨® escrito a continuaci¨®n: "Me parece vergonzoso que jugu¨¦is as¨ª con las personas yo personalmente me he gastado m¨¢s de 200 euros en esa tomadura de pelo (...) no tenemos casi ni pa comer y luego sac¨¢is gente que vive bien y en mi casa estamos horrible y seguro que hay gente que se ha gastado menos que yo en esos dichosos SMS (...). Hasta nunca".

M¨®nica volc¨® su frustraci¨®n en el lugar equivocado. No es la ¨²nica que no est¨¢ contenta con Rico al instante. El d¨ªa de su estreno una madre no permiti¨® que su hija -que hab¨ªa mandado un SMS para participar- saliera a c¨¢mara. Le preguntaron el por qu¨¦ en directo, a lo que respondi¨®: "Quiero que no se use la televisi¨®n para hacer que los adolescentes hagan llamadas porque nos est¨¢n sangrando a las madres".

El final apenas se oy¨®. Le quitaron el micr¨®fono de la boca.