?S¨®lo es un problema de comunicaci¨®n?

Patxi L¨®pez eligi¨® el argumento de que "tenemos un problema de comunicaci¨®n" para justificar la honda descalificaci¨®n a la labor del Gobierno vasco que reflejaba el Euskobar¨®metro en su ¨²ltima oleada de oto?o. Err¨®. Al menos, as¨ª lo piensan quienes le rodean. Un responsable de Lehendakaritza se?ala: "Ni me lo creo [ese argumento] ni jam¨¢s lo voy a emplear como justificaci¨®n de nada". Por eso, los asesores de Ajuria Enea enfatizan que "no tenemos un problema de comunicaci¨®n". Entonces, ?cu¨¢l es la raz¨®n del suspenso? En el PSE-EE parecen tener clara la respuesta: "No es cuesti¨®n de que se est¨¦ comunicando mal, sino de que tenemos que tener claro lo que hay que comunicar".

Con todo, en el equipo que asiste al lehendakari sienten la intranquilidad por el aviso recibido desde la ciudadan¨ªa. "No vemos que se ha trasladado ni la gesti¨®n realizada en este tiempo ni c¨®mo hemos superado los problemas que ten¨ªamos encima de la mesa cuando llegamos", asumen con cierta resignaci¨®n.

"Aunque sea verdad, nunca digas que tienes ese problema", recomienda Llera

"En este pa¨ªs todo se entiende en clave pol¨ªtica, y as¨ª hay que responder"

La coordinaci¨®n en materia informativa entre consejer¨ªas es muy deficiente

En la b¨²squeda de los motivos que provocan esta desafecci¨®n, en Lehendakaritza han llegado al convencimiento de que "falta estructura" en el ¨¢rea de Comunicaci¨®n, de que "no podemos llegar a todo con los que estamos". En este contexto se enmarcar¨ªa la pr¨®xima designaci¨®n como m¨¢ximo responsable de este departamento de Emilio Alfaro, un periodista con experiencia en una tarea muy similar durante el primer mandato del peneuvista Jos¨¦ Antonio Ardanza en Ajuria Enea.

En el Gobierno socialista admiten, eso s¨ª, "que se han producido deficiencias en la comunicaci¨®n", porque "hemos hecho muchas cosas y no ha llegado a la gente". En este an¨¢lisis cr¨ªtico hay un reconocimiento expreso al "error" cometido en la configuraci¨®n del departamento de Comunicaci¨®n al iniciar el actual mandato y que viene arrastrado por la idea inicial de reducir la cifra de asesores. "Vemos con el paso del tiempo que la estructura que hab¨ªa hasta ahora no estaba mal". Como muestra de esta reconsideraci¨®n se entender¨ªa el rescate inmediato de la figura de un secretario general de Comunicaci¨®n, cargo que en la larga etapa de Juan Jos¨¦ Ibarretxe desempe?¨® Joseba Garc¨ªa Bengoetxea, ahora en el ¨¢rea de Relaciones Externas de Iberdrola.

Para Francisco Llera, director del Euskobar¨®metro, no se puede decir, "aunque sea verdad, que la desconfianza manifestada por la sociedad vasca en Patxi L¨®pez sea consecuencia directa de una mala pol¨ªtica de comunicaci¨®n. "Decir este tipo de cosas es algo habitual en los pol¨ªticos, que parece que lo encuentran como una justificaci¨®n f¨¢cil de usar". Seg¨²n Llera, "el problema no es de comunicaci¨®n, ni tampoco tienes que decir que lo vendes mal". En su opini¨®n, la raz¨®n estriba en que "no explicas lo que tienes que explicar". Y es aqu¨ª donde este soci¨®logo recuerda que seis meses no es tiempo para que la sociedad asuma un cambio pol¨ªtico, Sobre todo cuando, "adem¨¢s, no has ganado las elecciones por aluvi¨®n, est¨¢s en la peor ¨¦poca econ¨®mica para entrar en un Gobierno y empiezas con un Presupuesto decidido por otro y que est¨¢ pr¨¢cticamente gastado cuando quieres hacer algo".

En su reflexi¨®n, Llera considera que Patxi L¨®pez no ha trasladado "todo lo que ha hecho" desde que el PSE-EE empez¨® a gobernar en solitario en el Pa¨ªs Vasco. "Tiene mucho que vender y quiz¨¢ s¨®lo se haya quedado en transmitir alg¨²n ajuste y algunos gestos, que tambi¨¦n son importantes. Pero que tiene mucho m¨¢s que decir de su gesti¨®n". Todo ello, contin¨²a Llera, en una coyuntura econ¨®mica "demasiado adversa" para cualquier Gobierno, donde las preocupaciones de la propia subsistencia personal, de la situaci¨®n del paro, "agobian" a la sociedad vasca y "se olvida" de valorar otras cosas. Desde la experiencia que le proporciona la serie de sondeos del Euskobar¨®metro, su director apunta que "el Gobierno deb¨ªa haber transmitido que ha entrado en una etapa dif¨ªcil, que est¨¢ condicionado por un presupuesto restrictivo, pero que a partir del Presupuesto que ha aprobado va a marcar sus prioridades y est¨¢ buscando acuerdos para salir de la crisis", agrega.

Esta idea de trasladar el mensaje del Gobierno en clave de acci¨®n pol¨ªtica tambi¨¦n es reclamada desde el PSE-EE. Su grupo parlamentario es consciente de que no va a decrecer el hostigamiento desde la oposici¨®n, especialmente por parte del PNV. "En este pa¨ªs todo se entiende en clave de acci¨®n pol¨ªtica, y as¨ª debemos responder", admite un parlamentario socialista. Como confirmaci¨®n de esta necesidad, el Gobierno vasco valora celebrar a mediados de este mes un acto p¨²blico, en un lugar a¨²n por determinar, para dar un "impulso pol¨ªtico" a su acci¨®n.

Sin embargo, desde el PNV no se espera "un giro de 180 grados" en la proyecci¨®n del Ejecutivo de L¨®pez, "porque s¨®lo tienen para vender gestos y s¨ªmbolos, como sale en todas las encuestas", apunta un dirigente. El partido nacionalista realiza un mapa de situaci¨®n "muy cr¨ªtico" sobre la gesti¨®n de la mayor¨ªa de los departamentos de la Administraci¨®n de Lakua, que les aporta una radiograf¨ªa bastante aproximada de las carencias de sus sucesores.

Los socialistas tratan de sacudirse esta sensaci¨®n de vigilancia en la gesti¨®n diaria. Este agobio ha influido poderosamente en el estreno de su gesti¨®n. A juicio de un visitante asiduo desde hace a?os de varias consejer¨ªas, "la biso?ez y las ganas de cambiar todo lo anterior para que no huela a PNV" delimitan las l¨ªneas maestras de la actual administraci¨®n socialista. "No se f¨ªan de lo que les han dejado los responsables anteriores y aunque algunas cosas est¨¦n bien, las revisan, las retocan y s¨®lo consiguen retrasarlas", admite un publicista. El propio Llera reconoce "un poquillo de biso?ez" al gestionar la comunicaci¨®n. "Llevan poco tiempo y esto s¨®lo se aprende con la experiencia".

Precisamente, el contexto en el que se est¨¢ desenvolviendo el mandato socialista sirve de eximente para varias de las fuentes consultadas por EL PA?S. Por ejemplo, uno de los habituales portavoces socialistas. "No se puede olvidar que el PSE-EE lleva diez a?os sin estar en la gesti¨®n del Gobierno y que cuando vuelve le coincide una crisis econ¨®mica horrible". En su opini¨®n, "se est¨¢n haciendo cosas, y son las que hay que recordar". El propio parlamentario las enumera: "Se ha dotado de estabilidad a un Gobierno al que muchos hab¨ªan puesto fecha de caducidad inmediata; se ha logrado una Ley de Medidas Presupuestarias Urgentes porque no llegaba el dinero que hab¨ªan dejado los anteriores, y ya se ha aprobado el primer Presupuesto de la actual legislatura".

Con todo, la tozudez de los datos del Euskobar¨®metro siguen preocupando al Gobierno, que no logra articular un discurso inequ¨ªvoco cuando m¨¢s lo necesita. Posiblemente, las amargas experiencias de la rectificaci¨®n sobre el proyecto del nuevo campo de San Mam¨¦s y la pol¨¦mica envolvente sobre la dualidad de museos en Urdaibai urgen en Lehendakaritza a agilizar el decreto con la nueva estructura del Comunicaci¨®n. "Se va a notar, seguro", pronostica uno de sus impulsores.

El engranaje informativo para articular el argumentario dial¨¦ctico del Gobierno entre sus diferentes departamentos es, ahora mismo, una tarea ingente convertida en asignatura pendiente, que le aguarda a Emilio Alfaro. "La propia agenda del lehendakari desborda las previsiones informativas en el d¨ªa a d¨ªa y as¨ª es muy dif¨ªcil establecer una acci¨®n concertada", admiten los principales implicados.

Esta descoordinaci¨®n tambi¨¦n provoca dualidades que da?an la credibilidad del propio Gobierno, "porque puedes encontrarte con respuestas distintas sobre un mismo tema en tres departamentos diferentes". Hay quien atribuye estas disfunciones a la nula eficacia de las reuniones de planificaci¨®n, donde se registran demasiadas ausencias. Adem¨¢s, la ausencia de un liderazgo tampoco ayuda a fomentar la unidad de criterio.

En Ajuria Enea, mientras tanto, conscientes de este handicap, procuran que no se desvirt¨²e la filosof¨ªa de "perfil bajo" que se pretende para la acci¨®n de gobierno, como respuesta a "la convulsi¨®n identitaria" vivida con Ibarretxe, pero sin que tome cuerpo la fat¨ªdica sensaci¨®n de que existe una "falta de acci¨®n y de reacci¨®n".

Finalmente, existe preocupaci¨®n por la propia proyecci¨®n social del lehendakari, ya que se han detectado "serias deficiencias" en su progresiva adaptaci¨®n a un cargo "para el que, en principio, nadie est¨¢ destinado".

Sin ahondar en la herida que supuso la discutida pose fotogr¨¢fica en la revista Vanity Fair, se considera que "hay que huir del concepto tan pr¨®ximo de Patxi, como ocurr¨ªa hasta ahora, para que se vea al presidente de los vascos, que tiene un nuevo modelo de pa¨ªs e ideas para salir de la crisis". Sin embargo, un veterano t¨¦cnico en marketing y publicidad se pregunta c¨®mo conjugar el perfil institucional con el tir¨®n electoral. "?C¨®mo interpretamos el acercamiento del lehendakari a la calle, cuando sale por las ma?anas a desayunar a varias zonas de Vitoria y obliga a un despliegue de seguridad que no pasa desapercibido?".