"No me f¨ªo de las compa?¨ªas a¨¦reas"

La recomendaci¨®n de la Delegaci¨®n del Gobierno en Madrid y de todas las compa?¨ªas a¨¦reas que operan en el aeropuerto de Barajas de que los pasajeros con destino a los pa¨ªses del norte de Europa y del norte de Espa?a no acudieran al aeropuerto, no fue capaz de frenar el aluvi¨®n. Miles de personas guardaron colas de hasta tres horas frente a los puntos de informaci¨®n de las aerol¨ªneas de la terminal T-4 para cambiar los vuelos que no iban a salir o reembolsar el dinero que les hab¨ªan costado sus pasajes.

"No me f¨ªo de las compa?¨ªas a¨¦reas. Yo ten¨ªa un vuelo a Hong Kong v¨ªa Londres y lo he cambiado por otro con escala en Qatar. De esa forma no tendr¨¦ problemas. Pero la agencia de viajes me ha recomendado que antes de partir me haga la cola de tres horas para demostrar que yo estaba en el aeropuerto cuando se anul¨® el vuelo", explica el madrile?o Gonzalo Mart¨ªn.

Todos los vuelos con destino al norte de Europa fueron cancelados

Al igual que ¨¦l, otras muchas personas acudieron ayer a Barajas a cambiar los billetes de sus vuelos. Y lo hicieron pese a que todas las p¨¢ginas web de las compa?¨ªas, entre ellas las de Iberia, Ryanair y Air Berl¨ªn, trataban de evitar con sus consejos que las instalaciones aeroportuarias se colapsaran.

Durante toda la jornada de ayer todos los vuelos con destino al norte de Europa y, desde las ocho de la tarde los del norte de Espa?a, fueron cancelados, tal y como se decidi¨® ayer tras la reuni¨®n del comit¨¦ de crisis integrado por la Delegaci¨®n del Gobierno en Madrid, la empresa p¨²blica Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea (Aena), las compa?¨ªas a¨¦reas y agentes de gesti¨®n del equipaje. Quedaron suprimidos 272 vuelos.

"Les pedimos a todos los pasajeros con destinos a los pa¨ªses afectados por la nube de polvo que no vengan a Barajas", explicaba una nota de la compa?¨ªa a¨¦rea espa?ola, Iberia. "La gente tiene que saber que Iberia garantiza que todos los vuelos cancelados podr¨¢n cambiarse o canjearse hasta el 29 de abril, por lo que no hace falta que acudan a guardar cola". Precisamente esta compa?¨ªa flet¨® cinco aviones extra a Barcelona y otros tres a Roma para trasladar a los pasajeros que permanec¨ªan en Barajas desde el pasado jueves. Una vez all¨ª, la compa?¨ªa contrat¨® varios autobuses para llevarles a los diferentes destinos.

Adem¨¢s, entre el pasado viernes y ayer, Iberia ha contratado 18 autobuses que desplazaron a 600 personas a destinos como Par¨ªs, Amsterdam o Bruselas, y otras 200 a ciudades del norte de Espa?a. Iberia tambi¨¦n ha abonado el alojamiento a 2.500 pasajeros en tr¨¢nsito con destino al Reino Unido y al norte de Francia.

Ana Lozano, de C¨®rdoba (Argentina), Susana Varda, de Colombia, y Ferris Diao, de Estados Unidos, eran tres de las personas que pudieron subirse ayer por la tarde a uno de los autobuses fletados por Iberia con destino a Bruselas: "No sab¨ªamos nada. Estamos aqu¨ª desde el pasado jueves y no nos importa hacernos m¨¢s de 20 horas en autob¨²s", explican. "La verdad es que en Iberia me han tratado muy bien. Me han pagado el hotel e incluso me han dado dinero para llamadas telef¨®nicas", asegura Varda.

Al igual que esta pasajera colombiana, la argentina Ana Lozano se desplaza a ?msterdam. "No me importa que me dejen en Bruselas. Yo despu¨¦s me subir¨¦ a un tren o autob¨²s. Lo ¨²nico que me importa ahora es salir de Madrid", se lamentaba.