Cuando el banco te dice que te aproveches
BBVA lanza una nueva campa?a con los directores de m¨¢s de 3.000 oficinas
BBVA ha lanzado una campa?a publicitaria en la que quiere convencer a sus clientes -los existentes y los potenciales- de que son ellos los que deben aprovechar a su banco.
"El punto de partida de 'Aprovecha tu banco' est¨¢ en la discrepancia que habitualmente se produce entre la percepci¨®n de lo que los clientes piden a las entidades financieras y el posicionamiento que ¨¦stas buscan en el mercado", explica la entidad financiera de su nueva campa?a.
Adem¨¢s de los anuncios, la estrategia consiste en que los directores de las m¨¢s de 3.000 oficinas que BBVA tiene en Espa?a han grabado un mensaje personalizado para sus clientes, que puede verse en una p¨¢gina web creada para la ocasi¨®n: www.aprovechatubanco.es. El portal, seg¨²n el banco, lleva ya 450.000 visitas.
La entidad ha optado por la participaci¨®n de los directores de todas sus sucursales para potenciar la relaci¨®n de "proximidad" con su clientela.
"BBVA es el primer banco que pide a sus clientes que le aprovechen m¨¢s, a la vez que les invita a comprobarlo", explica la entidad.
En total, el banco tiene previstos 2.600 pases del anuncio en cuesti¨®n en 16 canales de televisi¨®n; 273 inserciones de publicidad en la prensa (en 55 diarios) y hasta 3.600 cu?as en 119 emisoras de radio. En Internet est¨¢ prevista la publicaci¨®n de banners en las cabeceras de los diarios.
El banco resalta que la campa?a se ha desarrollado en todas las lenguas oficiales del Estado y que el movimiento interno de los directores de esas m¨¢s de 3.000 oficinas ha requerido un gran esfuerzo de log¨ªstica por parte de distintas ¨¢reas del banco que preside Francisco Gonz¨¢lez.
La entidad asegura que quiere cambiar el modelo de relaci¨®n entre banca y cliente.
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