"Los afectados lo superar¨¢n, pero lo recordar¨¢n siempre con dolor"

Andr¨¦s Cuartero, psic¨®logo de 49 a?os, coordina el equipo especializado que atiende a los supervivientes y familiares de las v¨ªctimas de Castelldefels. Cuartero advierte de que "no hay f¨®rmulas m¨¢gicas" para superar el dolor en estos casos. Lo mejor, apunta, es que las personas se sientan arropadas por sus seres queridos. La misi¨®n de los psic¨®logos es escuchar, dar apoyo y facilitar la informaci¨®n a los allegados de las v¨ªctimas. "Hay que ir dando la informaci¨®n que se tiene de manera paulatina. Las personas tienen desconocimiento, y un cierto nivel de bloqueo. Est¨¢n en estado de shock e incr¨¦dulos. Debemos acompa?arlos y frenar las interpretaciones y distorsiones que puedan hacerse respecto al hecho", asegura Cuartero, que a?ade que los afectados buscan "montarse una pel¨ªcula para cambiar el resultado final. Piensan en cualquier cosa que lo hubiera evitado".

La angustia de familiares y amigos se acrecent¨® al carecer de un registro de fallecidos durante las primeras horas. Las caracter¨ªsticas de la verbena de San Juan, habitualmente una larga noche de fiesta en Catalu?a, complicaron m¨¢s la situaci¨®n: "Hay miles de j¨®venes que van a las playas, no cogen el tel¨¦fono... Todo esto genera una alarma social importante".

Un centenar de personas se acercaron al centro de atenci¨®n, que contaba con un equipo permanente de ocho psic¨®logos. Estos tambi¨¦n se encargaron de recibir los testimonios y a otros profesionales que acudieron al lugar de los hechos. Uno de los afectados requiri¨® atenci¨®n especial: el conductor del tren que atropell¨® a las personas que cruzaron las v¨ªas. "Pasar¨¢ por las reacciones habituales, pensar¨¢ c¨®mo pod¨ªa cambiarlo", resume Cuartero.

Las familias deber¨¢n vivir ahora el duelo para convertir el hecho en un recuerdo que las personas "llevar¨¢n en su mochila toda su vida". "Enfrentar y trabajar todo el proceso de duelo les llevar¨¢ tiempo. Lo superar¨¢n, pero lo recordar¨¢n siempre con dolor".

El equipo de emergencias se ir¨¢ retirando y los psic¨®logos se reunir¨¢n para intercambiar sus experiencias. "Hemos o¨ªdo historias muy duras, y nadie queda inalterable", apostilla Cuartero.