"Empiezas el d¨ªa de mala leche"

Vanesa Alonso, de 30 a?os, es usuaria de Rodalies desde hace ocho a?os. Viaja a diario entre Sabadell y Barcelona por razones de trabajo y se queja de la irregularidad del servicio. "Es horroroso, porque empiezas el d¨ªa de mala leche", comenta. El calvario empieza antes de salir de la estaci¨®n. En hora punta, los trenes pasan cada cinco minutos, pero "desde hace unas semanas algunos no pasan. Adem¨¢s no te avisan", dice.

Explica que tambi¨¦n es habitual que el tren se detenga largo tiempo en el t¨²nel de entrada a Barcelona. "Est¨¢s all¨ª y no sabes cu¨¢nto tiempo tendr¨¢s que esperar, porque no dicen nada a trav¨¦s de la megafon¨ªa del vag¨®n". Un trayecto de una hora se puede convertir en uno de hora y media o, incluso, de dos. Teme los d¨ªas de lluvia, porque sabe que esto es sin¨®nimo de demoras. "En estos d¨ªas no hace falta que mires los horarios de los trenes, porque nunca sabes a qu¨¦ hora pasar¨¢n. Te plantas en la estaci¨®n y a esperar".

Vanesa sabe de qu¨¦ habla, porque trabaj¨® como informadora de Renfe. Entonces, dice, la organizaci¨®n era peor. "No ten¨ªamos informaci¨®n y la poca disponible no era correcta. La gente se enfadaba mucho con nosotros".