La web de Osakidetza conectar¨¢ a enfermos con la misma dolencia

Los diab¨¦ticos y los asm¨¢ticos podr¨¢n hacer causa com¨²n con personas con sus mismas dolencias. Lo har¨¢n a trav¨¦s de la nueva p¨¢gina web de Sanidad y Osakidetza (www.osakidetza.euskadi.net), que ha sido modificada para responder a la nueva realidad social y sanitaria vasca y que comenzar¨¢ a rodar el pr¨®ximo lunes a las cuatro de la tarde.

La nueva web utilizar¨¢ recursos como Facebook, Twitter, blogs y v¨ªdeos de YouTube para llegar a los ciudadanos, pero tambi¨¦n para conectar a quienes padecen la misma enfermedad y a profesionales del ¨¢rea. Enfermedades como el sida contar¨¢n tambi¨¦n con su propio espacio.

?Qu¨¦ se podr¨¢ hacer en la nueva p¨¢gina? El paciente de Osakidetza podr¨¢ pedir cita m¨¦dica y recetas, recibir consejo sanitario y formaci¨®n sobre su enfermedad cr¨®nica, consultar las listas de espera para calcular cu¨¢nto le falta para una operaci¨®n o una cita con el especialista, cancelar consultas, formular quejas, elaborar las voluntades anticipadas e incluso podr¨¢ ser controlado a distancia por su m¨¦dico. Los servicios aumentar¨¢n gradualmente. El responsable de Osarean, Pablo Arbeloa, apunt¨® ayer que la web permita pedir cita con el m¨¦dico especialista, previa autorizaci¨®n del de cabecera.

Una encuesta de CC OO aprecia insuficiencias en la inversi¨®n sanitaria

La web del departamento se acomoda as¨ª a los nuevos tiempos -tendr¨¢ un asistente virtual para que los usuarios no tengan dudas al utilizarla-, pero tambi¨¦n al nuevo sistema con el que quiere relacionarse con los pacientes, el centro multicanal Osarean. El nuevo portal sanitario es uno de los soportes que utilizar¨¢ Osarean, que ya est¨¢ extendiendo el sistema en su modalidad telef¨®nica -call center-. Adem¨¢s, el departamento colgar¨¢ en la p¨¢gina informaci¨®n ¨²til para tener h¨¢bitos de vida saludables y facilitar¨¢ informaci¨®n sobre el sistema p¨²blico de sanidad y sus tr¨¢mites.

Sanidad ha decidido reducir sus tres p¨¢ginas web a una sola, con tres partes: una para pacientes, otra para profesionales -con informaci¨®n sobre congresos, empleo, formaci¨®n, etc.- y una tercera para empresas que deseen contratar con Osakidetza o lograr acreditaciones. Seg¨²n una encuesta de CC OO, la inversi¨®n en sanidad p¨²blica es "manifiestamente insuficiente" para los ciudadanos pero, aunque opinan que ha evolucionado peor que la red privada, solo el 14% contratar¨ªa un seguro -otro 14% ya lo tiene-.