Aprender de los errores

La divagaci¨®n y la ret¨®rica son habituales en los libros de gesti¨®n empresarial, por lo que resulta refrescante el car¨¢cter pr¨¢ctico y el rigor de la investigaci¨®n previa de Empresas que caen.

La tem¨¢tica puede parecer menos alegre que la de los trabajos previos de Jim Collins, pero esta "hoja de ruta del declive" ofrece a las empresas la oportunidad de diagnosticar, frenar e invertir este proceso. Curiosamente, el declive suele ser autoinfligido, por lo que la recuperaci¨®n est¨¢ en manos de los directivos: ah¨ª est¨¢n compa?¨ªas como Xerox, IBM, Disney o Boeing para atestiguarlo.

El libro resulta muy oportuno en el actual contexto econ¨®mico, en el que las empresas pueden parecer fuertes por fuera, pero estar ya enfermas por dentro. El declive puede aparecer inadvertidamente, y cuando los directivos reaccionen puede ser tarde: la enfermedad es m¨¢s dif¨ªcil de detectar, pero m¨¢s f¨¢cil de curar en sus primeras etapas.

Toda empresa es vulnerable, independientemente de lo grande que pueda ser. Lo que distingue la excelencia del mero ¨¦xito no es la ausencia de dificultad, sino la habilidad para salir de los contratiempos m¨¢s fuertes que antes. En lugar de mirar el fracaso empresarial a trav¨¦s del "vendaval constante de la destrucci¨®n creativa" de Schumpeter, nos quedamos con las palabras del propio Collins: "El fracaso no es tanto un estado f¨ªsico como un estado mental. El ¨¦xito es caer y levantarse, y una y otra vez, sin fin".