Los turistas podr¨¢n poner la denuncia en su hotel si les roban

Los hoteleros de Barcelona odian que la ciudad sea conocida en Internet por una de sus lacras: los carteristas. En internet hay grupos de advertencias en redes sociales, blogs y hasta clasificaciones on line donde la ciudad sale muy mal parada. Contra esta campa?a es dif¨ªcil luchar. Contra los robos, todav¨ªa m¨¢s. "Pero si la desgracia ya ha ocurrido, podemos al menos tratar de evitar que la situaci¨®n sea m¨¢s desagradable", cree Jordi Clos, presidente del Gremio de Hoteles de Barcelona. En junio, una prueba piloto permitir¨¢ a los desafortunados visitantes que sean robados denunciar el caso en el hotel.

"Imaginen que le roban a un japon¨¦s. Va a la comisar¨ªa. Nadie habla su idioma. En la sala de espera se encuentra con otros cuatro o cinco turistas en la misma situaci¨®n. Comienzan a intercambiar lo que les ha pasado. ?Qu¨¦ imagen se va a llevar de la ciudad? En cambio, si se le permite ir a su hotel y esperar con el personal que s¨ª le entiende y le puede servir una tila mientras llega la polic¨ªa, ser¨¢ m¨¢s f¨¢cil", propone Clos. "Llevamos cuatro a?os pidi¨¦ndolo. En Madrid les gust¨® la idea y la implantaron muy r¨¢pido", se queja. Seg¨²n Clos, el anterior responsable de Interior, Joan Saura, no se interes¨® por la idea, mientras que el nuevo Gobierno s¨ª parece dispuesto a implantarla. A partir de junio, se pondr¨¢ en marcha una prueba piloto en varios hoteles. Si funciona, antes de acabar el a?o se extender¨¢ la iniciativa a todos los hoteles.