Los trabajadores de informaci¨®n y reservas de Iberia, llamados a un paro de dos horas

Los trabajadores del servicio de informaci¨®n, reservas y ventas por tel¨¦fono de Iberia, Serviberia, han sido convocados hoy por Comisiones Obreras a la primera de un total de diez jornadas de huelga en protesta por "el control de productividad impuesto por la compa?¨ªa sobre sus 350 empleados", informaron fuentes del sindicato.

La direcci¨®n ha denunciado que las reivindicaciones "se sit¨²an al margen del convenio colectivo pactado por todos los sindicatos", por lo que "ser¨ªa ilegal para la empresa" negociarlas individualmente con un sindicato y para un ¨¢rea determinada. Seg¨²n fuentes de la compa?¨ªa, el primer paro, entre medianoche y las 02.00 horas "apenas tuvo seguimiento, mientras que el segundo, de las 10 a las 12, fue secundado por el 40% de los trabajadores", afectando parcialmente al servicio de reservas. "Es posible que alguien haya tenido que esperar un poco m¨¢s que de costumbre", admitieron.

Adem¨¢s, hay convocadas seis huelgas parciales y cuatro completas que se desarrollar¨¢n entre hoy y el 2 de julio. De este modo, tanto hoy como el mi¨¦rcoles 16 de junio los paros ser¨¢n de dos horas por turno; cuatro horas por turno los d¨ªas 18 y 21 de junio; seis horas por turno los d¨ªas 23 y 25 de junio y toda la jornada laboral los d¨ªas 28 y 30 de junio, as¨ª como el 2 y 5 de julio. La huelga afectar¨¢ a aquellos usuarios que reclamen atenci¨®n telef¨®nica o pretendan reservar sus billetes telef¨®nicamente, as¨ª como a los denominados "pasajeros frecuentes" o a los propietarios de tarjetas Iberia Plus.

Tras dos semanas de negociaciones entre el sindicato y la compa?¨ªa desde la convocatoria de los paros, el ¨²nico acuerdo firme hasta el momento es sobre servicios m¨ªnimos, que se han fijado en un 22%. "Hasta el momento la empresa s¨®lo ha presentado como activo un c¨²mulo de buenas intenciones que no son suficientes para solventar los graves problemas laborales que se dan en Serviberia", explic¨® el sindicato. De acuerdo con las fuentes consultadas, que apuntan a una posible voluntad de externalizar el servicio por parte de la compa?¨ªa a¨¦rea, "mientras que en el resto de ¨¢reas de Iberia se ha podido negociar el control de la productividad, en Serviberia se ha impuesto a toda fuerza. No sabemos qu¨¦ hay detr¨¢s de esta diferencia de pol¨ªtica con respecto a otras ¨¢reas, pero no habr¨ªa que descartar una externalizaci¨®n del servicio a un operador de telemarketing", explicaron.

"Se est¨¢n monitorizando todos los puestos de trabajo de Serviberia, que en la pr¨¢ctica implica unos ritmos de productividad muy altos", indicaron estas fuentes. CC OO pide a la aerol¨ªnea la correcci¨®n de supuestas "deficiencias de salud laboral en Serviberia, la asignaci¨®n de pausas suficientes en el trabajo y una correcta programaci¨®n de los descansos semanales".