Los operadores de m¨®viles suben sus tarifas para cumplir la Ley de Protecci¨®n de Consumidores

Los operadores m¨®viles quieren subir sus tarifas a principios de marzo para compensar el efecto de la nueva ley que prohibir¨¢ la pr¨¢ctica del redondeo en las llamadas. Movistar, la principal compa?¨ªa de telefon¨ªa m¨®vil de Espa?a, ya anunci¨® ayer el aumento de los precios para sus clientes; Orange y Vodafone han declarado que lo har¨¢n en los pr¨®ximos d¨ªas y Yoigo est¨¢ estudiando la medida.

"El 1 de marzo el precio de establecimiento de la llamada subir¨¢ de 12 a 15 c¨¦ntimos de euro y tambi¨¦n subir¨¢ la tarifa nominal por minuto, pero cobraremos por segundos y no por tramos as¨ª que el efecto para el usuario y para nuestros ingresos deber¨ªa ser neutro", han confirmado fuentes de la compa?¨ªa.

Con esta medida, Movistar se acoge al cumplimiento obligatorio de la normativa de Consumidores, que entr¨® en vigor el pasado 1 de enero. El Gobierno dio un plazo de dos meses, que termina el pr¨®ximo 1 de marzo -cuando las nuevas tarifas ser¨¢n aplicables-, para que las compa?¨ªas pudieran adecuarse a la nueva Ley.

Tambi¨¦n los portavoces de las divisiones espa?olas de Vodafone y Orange han confirmado que sus compa?¨ªas modificar¨ªan sus tarifas de cara a la entrada en vigor de la nueva tarificaci¨®n por segundos, aunque no han adelantado m¨¢s detalles. "Vamos a anunciar las modificaciones en los pr¨®ximos d¨ªas", declar¨® un portavoz de Vodafone, n¨²mero dos en Espa?a con 14 millones de abonados.

Seg¨²n especialistas del sector, m¨¢s de la mitad de las llamadas m¨®viles realizadas en Espa?a tienen una duraci¨®n inferior a un minuto, lo que significa que los usuarios deber¨ªan beneficiarse de la nueva tarificaci¨®n por segundos. El cuarto operador, Yoigo, perteneciente al grupo n¨®rdico TeliaSonera, tambi¨¦n ha confesado estar estudiando la nueva situaci¨®n. Yoigo cobra en la actualidad 12 c¨¦ntimos por establecimiento de la llamada y 12 c¨¦ntimos por minuto.

No obstante, fuentes del sector dijeron que pese a las subidas que se aplicar¨¢n en marzo, los precios de la telefon¨ªa m¨®vil deber¨ªan seguir bajando por la mayor competencia y por la llegada de los operadores m¨®viles virtuales. En este contexto se?alaron que gracias en parte a los operadores virtuales, los precios por minuto en los pa¨ªses n¨®rdicos se situar¨ªan entre siete y nueve c¨¦ntimos por minuto frente a una media de 20 c¨¦ntimos en Espa?a. En Espa?a, ya existen 20 compa?¨ªas autorizadas para actuar de operador virtual, pero hasta la fecha, s¨®lo dos se han puesto en marcha: Happy M¨®vil (The Phone House) y Carrefour mobile.

Protestas de las organizaciones de consumidores

Poco despu¨¦s de que ayer se hiciera p¨²blica la intenci¨®n de Movistar de aumentar considerablemente sus tarifas, la Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n, FACUA, ya denunciaba los hechos. El organismo cree que, mediante esta pr¨¢ctica, "el incremento permitir¨¢ a la compa?¨ªa ingresar cantidades muy por encima de las que le generaban los redondeos", al tiempo que calificaba la subida de "descomunal".

Seg¨²n FACUA, la subida no se queda s¨®lo en el establecimiento de llamada sino que se hace mucho m¨¢s pronunciada en lo referente a las tarifas donde se redondeaba al minuto y a los 30 segundos, ya que "casi todas experimentar¨¢n incrementos que oscilan entre el 3 y 54%".

Por estas razones, la Federaci¨®n ha solicitado al Ministerio de Sanidad y Consumo que intervenga ante la subida de tarifas de Movistar, al considerar que puede vulnerar la nueva Ley.

Por otra parte, la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios tambi¨¦n ha criticado duramente la medida tomada por Movistar. La entidad denuncia que esta subida de precios "incrementar¨¢ incluso los ingresos ilegales que la compa?¨ªa obten¨ªa por el redondeo de sus tarifas (alrededor de 440 millones de euros en 2005)", de forma que "abusa una vez m¨¢s de sus usuarios".

La OCU recuerda a los consumidores que tienen derecho, si lo desean, a rescindir el contrato, ante la "abusiva subida de tarifas" anunciada por Movistar para el pr¨®ximo 1 de Marzo.