Los parados catalanes podr¨¢n renovar su demanda de empleo en 'cajeros'

El Servicio de Ocupaci¨®n de Catalu?a (SOC), dependiente de la Generalitat, abrir¨¢ m¨¢s de 191 puntos de autoservicio, una especie de cajeros autom¨¢ticos que permitir¨¢n a los parados hacer gestiones sin necesidad de pasar por ventanilla, como renovar su demanda de empleo o pedir alg¨²n certificado. Estos particulares "cajeros" empezar¨¢n a funcionar a partir de la semana que viene en las oficinas del SOC en Lleida y en Girona, despu¨¦s de que esta semana hayan empezado a estar operativos en las oficinas del SOC en Barcelona y en Tarragona, seg¨²n han confirmado fuentes del Departmento de Trabajo, del que depende el SOC.

La puesta en marcha de este nuevo servicio busca ahorrar tiempo y mejorar la atenci¨®n de los parados, al mismo tiempo que se libera personal del SOC para dar una atenci¨®n m¨¢s personalizada a los desempleados que as¨ª lo precisen. Previamente, se ha llevado a cabo una prueba piloto en cinco de estas oficinas repartidas en toda Catalu?a desde el pasado d¨ªa 1 de agosto.

Desde la semana que viene y hasta el mes de octubre, cuando se habr¨¢n instalado todos los puntos de autoservicio previstos, varias personas informar¨¢n del funcionamiento de estas m¨¢quinas a los usuarios que se animen a utilizarlas.

Adem¨¢s de renovar la demanda de empleo, los "cajeros" permitir¨¢n consultar informaci¨®n sobre las prestaciones generales del servicio, darse de alta, imprimir solicitudes, certificados e informes relacionados con el SOC o la antig¨¹edad de la demanda, con lo que los parados podr¨¢n ahorrarse muchas de las colas que hasta ahora ten¨ªan que hacer para realizar este tipo de tr¨¢mites.

Aunque en un principio se hab¨ªa pensado que se pudiera solicitar informaci¨®n sobre los cursos que ofrece el SOC, finalmente esta aplicaci¨®n ha sido descartada por la cantidad de tiempo que supone hacer esta gesti¨®n y el colapso que implica. Los sindicatos del SOC consultados por Efe valoran esta iniciativa que sirve para agilizar los tr¨¢mites y facilitar el acceso del ciudadano a estos servicios, siempre que se garantice, adem¨¢s, la atenci¨®n presencial para que las personas que no dominan las nuevas tecnolg¨ªas tengan asegurado el servicio. El proyecto se ha llevado a cabo en colaboraci¨®n con la empresa Indra, que gan¨® el concurso para instalar este nuevo servicio, con un presupuesto que ronda los tres millones de euros.