Iberia cancelar¨¢ 289 vuelos en los tres pr¨®ximos d¨ªas de huelga de pilotos

Iberia cancelar¨¢ un total de 289 vuelos durante las tres pr¨®ximas jornadas de huelga del Sepla, convocadas para los d¨ªas 25, 27 y 30 de enero, en los que operar¨¢ el 66% de las conexiones inicialmente previstas, la mayor¨ªa de la red nacional y europea, inform¨® este jueves la aerol¨ªnea. Las protestas se han convocado por la creaci¨®n de una nueva filial de bajo coste, Iberia Express, que el gremio tema ponga en peligro sus puestos de trabajo.

La compa?¨ªa ha puesto en marcha un plan de contingencia para intentar para dar "soluciones razonables" a los pasajeros afectados por los nuevos paros.

En las anteriores jornadas de huelga, que han afectado a unos 55.000 clientes, Iberia ha reubicado a todos ellos en vuelos alternativos o ha reembolsado su billete a aquellos clientes que han preferido no volar.

A trav¨¦s de www.iberia.com se podr¨¢ consultar el estado de los vuelos (en Llegadas y Salidas) y de las reservas (en Gesti¨®n de Reservas). Adem¨¢s, la compa?¨ªa est¨¢ informando a sus clientes a trav¨¦s de su web, de Serviberia y de los call centers de Iberia, en sus perfiles en facebook y twitter, y en los puntos de atenci¨®n al cliente en los m¨¢s de 100 aeropuertos donde opera y en las agencias de viajes.

Los clientes que hayan adquirido sus billetes a trav¨¦s de www.iberia.com recibir¨¢n un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opci¨®n alternativa de viaje, siempre que sea viable, mientras que quienes lo hayan hecho a trav¨¦s de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con esta para que puedan gestionar con ella los cambios o reembolsos de sus billetes y as¨ª agilizar los tr¨¢mites.

Iberia, que agradeci¨® a sus clientes su comprensi¨®n y a sus empleados el esfuerzo que est¨¢n realizando para atender a los afectados, ha habilitado el n¨²mero de tel¨¦fono 902 100 988 para agilizar las consultas y tr¨¢mites relacionados con la huelga.