As¨ª es la nueva Zara

Zara ha presentado esta ma?ana en Nueva York su nuevo formato de tienda, con un nuevo concepto arquitect¨®nico y de dise?o interior. Ese concepto se pone de largo en la nueva tienda de referencia del grupo en el n¨²mero 666 de la Quinta Avenida, en el edificio Tishman. Zara ha apostado siempre por tener tiendas emblem¨¢ticas con las que atraer la atenci¨®n y crear imagen de marca.

Se trata de un modelo de tienda minimalista, con diferentes espacios separados por biombos trasl¨²cidos, predominio absoluto del blanco con algunos toques de gris y juegos de luces directas e indirectas a modo de decoraci¨®n. Apenas hay baldas para la mercanc¨ªa doblada, sino que esta se expone colgada aprovechando las paredes y biombos y en algunas mesas centrales. Las maderas del mobiliario se han terminado en texturas que recuerdan al lino o la seda, en colores neutros. La tienda completa su decoraci¨®n con grandes pantallas de televisi¨®n gigante, una especie de videowalls, que dan el toque tecnol¨®gico al establecimiento.

La firma m¨¢s famosa de Inditex reformar¨¢ sus 1.200 locales al nuevo estilo antes de 2020

Algunas de las tiendas abiertas el pasado a?o se han ido aproximando a ese concepto, como las de Sidney y Melbourne (en Australia), una en Londres, otra en Oporto, otra en Taiwan y otra en China. En Espa?a, el nuevo concepto se ha probado en el centro comercial Marineda City, en A Coru?a, cerca de la sede de la propia compa?¨ªa en Arteixo. Esa tienda fue una especie de ensayo general de la abierta ahora en Nueva York. El nuevo concepto se aplicar¨¢ despu¨¦s en todas las nuevas aperturas y en todas las reformas de tiendas, que ir¨¢ acometiendo aceleradamente. Zara hace retoques en su modelo de tienda cada dos a?os, pero no con cambios tan profundos como este. La firma reformar¨¢ sus 1.800 locales antes de 2020, seg¨²n ha asegurado este mi¨¦rcoles.

¡°Tenemos que intentar dar vida a la ropa, darle un marco donde se valoren y se entiendan las colecciones de Zara y todo el trabajo que encierran. No se trata solo de exponer mercanc¨ªa sino de crear un espacio donde la ropa cobre vida¡±, ha se?alado la arquitecta Elsa Urquijo, que ha estado al frente del nuevo concepto de tienda, en la presentaci¨®n del establecimiento de la Quinta Avenida, a donde ha invitado a un grupo de periodistas de medios internacionales, entre ellos EL PA?S.

Una tienda m¨¢s ecoeficiente

Inditex presume de que la nueva tienda de la Quinta Avenida consume un 30% menos de energ¨ªa y un 70% menos de agua con respecto al consumo medio anual de una tienda convencional gracias a una serie de medidas de corte medioambiental.

Zara ha instalado detectores de presencia en el almac¨¦n que disminuyen la intensidad lum¨ªnica en un 80% cuando no hay nadie y detectores de presencia en las zonas de menos tr¨¢nsito, como ba?os y pasillos internos. La iluminaci¨®n de la tienda tambi¨¦n se reduce en un 66% durante las tareas de limpieza y carga y descarga en la tienda.

Adem¨¢s, las escaleras mec¨¢nicas tienen regulaci¨®n de velocidad, hay una climatizaci¨®n m¨¢s eficiente, con una doble puerta en la entrada y cortinas de aire con regulaci¨®n electr¨®nica que evitan la entrada de aire m¨¢s fr¨ªo o m¨¢s caliente procedente del exterior. Las maderas y las bolsas de papel est¨¢n certificadas medioambientalmente.

La nueva tienda, en la que trabajar¨¢n 450 personas, se abre al p¨²blico este jueves. Es la m¨¢s grande de la cadena en Estados Unidos, con m¨¢s de 3.000 metros cuadrados distribuidos en tres plantas, cada una de las cuales se ordena en torno a dos largos ejes, pasillos o pasarelas. ¡°El espacio tiene que ser muy intuitivo y visual, de forma que instintivamente te apetezca recorrerlo y descubrirlo. El propio espacio se convierte en una pasarela virtual en que el propio cliente forma parte de ese desfile¡±, explica Urquijo.

Esos pasillos conducen a espacios individualizados o cubos en cada lateral, una especie de miniboutiques en los que se muestran las diferentes colecciones de forma individualizada. ¡°Necesitamos crear una atm¨®sfera tranquila y elegante, donde realmente se vean las prendas. Se han texturizado todos los fondos y envolventes, tratando de conseguir una sensaci¨®n de envolvente completa que realce las colecciones y nos las haga sentir pr¨®ximas¡±, razona la arquitecta. ¡°Se han creado cajas que funcionan como armarios personalizados, que envuelven la ropa y le dan valor¡±, a?ade.

Toda la planta del nivel de calle es de ropa de se?ora, de se?ora y ni?o, y la secci¨®n de caballeros est¨¢ en la primera planta. La tienda tiene cinco escaparates y una fachada de m¨¢s de 23 metros. La fachada es con un marco blanco puro y escaparates que muestran muy poca mercanc¨ªa, pero dejan ver el conjunto de la tienda desde el exterior.

Zara incorpora adem¨¢s por primera vez en la tienda de la Quinta Avenida la tecnolog¨ªa del pago a trav¨¦s del m¨®vil y tambi¨¦n el pago con tarjeta sin contacto, por radiofrecuencia, sin necesidad de pasar la tarjeta por la banda magn¨¦tica que ir¨¢ introduciendo progresivamente en m¨¢s tiendas.

Inditex compr¨® hace un a?o el local de la Quinta Avenida por 324 millones de d¨®lares (247 millones al cambio actual), en la esquina con la calle 52, donde antes estaba la tienda de la NBA, muye cerca del Museum of Modern Art y de la catedral de San Patricio. Zara tiene como vecinos de manzana en la calle comercial m¨¢s cara del mundo a la pujante cadena japonesa Uniqlo, con un enorme local en alquiler que m¨¢s que duplica el espacio de la espa?ola y a Hollister (la segunda marca de Abercrombie & Fitch).