Volkswagen evita dar informaciones a los clientes espa?oles, seg¨²n la OCU
La entidad denuncia que la compa?¨ªa no comunica los plazos para las reparaciones
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado este viernes la ¡°falta de transparencia y opacidad¡± con la que el coloso alem¨¢n Volkswagen se est¨¢ enfrentando al esc¨¢ndalo de las emisiones trucadas. Le entidad ha comunicado haber enviado una carta al Presidente del Grupo Volkswagen-Audi Espa?a, Francisco Jos¨¦ P¨¦rez Botello, y al Director General de Industria y de la Pyme, V¨ªctor Audera, en la que solicita informaciones que aclaren la situaci¨®n actual, y ha denunciado la diferencia de trato sufrida por los consumidores espa?oles respecto a, por ejemplo, los alemanes.
¡°A diferencia de lo comunicado por Volkswagen a las organizaciones de consumidores alemanas, en el caso de Volkswagen Espa?a no se ha trasladado ning¨²n tipo de informaci¨®n sobre plazos para iniciar las reparaciones, veh¨ªculos afectados, tipo de reparaciones a realizar y condiciones de las mismas¡±, evidencia la OCU.
En Alemania, seg¨²n la OCU, los directivos de Volkswagen s¨ª que han aceptado reunirse con los representantes de las organizaciones de defensa de los consumidores, mientras que Espa?a representar¨ªa un caso aparte. A principios de esta semana la oficina federal de veh¨ªculos motorizados alemana dio el visto bueno al plan presentado por la compa?¨ªa automovil¨ªstica para reparar los coches afectados por el software fraudulento. Sin embargo, en Espa?a, ni el Ministerio de Industria ni la compa?¨ªa han aclarado si este anuncio afecta solo a los coches comprados en Alemania o si es extensible a todos los veh¨ªculos fabricados por Volkswagen, reprocha la organizaci¨®n.
Frente a la falta de transparencia, el Ministerio de Industria pecar¨ªa de inacci¨®n, incide la OCU. ¡°Es responsabilidad del ministerio de Industria dar todos los pasos necesarios para hacer que el grupo alem¨¢n responda las dudas que los afectados vienen planteando desde el estallido del esc¨¢ndalo¡±, reza la nota.
En definitiva, para la OCU los clientes espa?oles est¨¢n sufriendo un ¡°trato inaceptable respecto a otros pa¨ªses europeos y pide a Volkswagen y al Ministerio de Industria una reuni¨®n para obtener informaci¨®n sobre la situaci¨®n exacta en la que se encuentra el caso¡±.
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