Viajes con destino desconocido

Un fin de semana, con vuelo y hotel incluido, a un destino de Europa que el usuario conocer¨¢ tan solo dos d¨ªas antes de que su avi¨®n despegue. Y todo por unos 150 euros. Esto es lo que ofrece Waynabox, la empresa fundada por Pau Sendra, Ferran Blanch¨¦ y Daniel Jim¨¦nez, tres ingenieros, a mediados de 2014. ¡°Es una nueva manera de viajar a un destino sorpresa, haciendo el viaje m¨¢s econ¨®mico, divertido y memorable¡±, dice Sendra. La idea comenz¨® a fraguarse cuando los socios eran a¨²n estudiantes y viajaban por Europa en Interra¨ªl, la popular y econ¨®mica forma de moverse entre j¨®venes, mochileros y universitarios. ¡°Vimos que Interra¨ªl era divertido, pero que se perd¨ªa mucho tiempo en los traslados en tren, as¨ª que pensamos: ¡®?Por qu¨¦ no hacer esto mismo con los aviones?¡¯. Y decidimos probar¡±.

¡°Quisimos montar una empresa con un producto que a nosotros nos gustase¡±. Por esta raz¨®n, el perfil del cliente de Waynabox es, en general, ¡°gente joven, entre 18 y 35 a?os. En todo caso, que sean personas inquietas¡±, dicen los fundadores. ¡°Siempre hemos estado organizando eventos de todo tipo¡­ Y con esta experiencia y con los contactos que ya hab¨ªamos hecho por trabajar para esos eventos con diferentes compa?¨ªas a¨¦reas, vimos que el proyecto era posible¡±, dice Sendra, ingeniero aeron¨¢utico por la Universidad Polit¨¦cnica de Catalu?a y fundador y presidente de la Asociaci¨®n de Estudiantes Aeron¨¢uticos de Catalu?a.

La firma ofrece dos d¨ªas de estancia con vuelo y hotel por 150 euros

Como la mayor¨ªa de estos emprendimientos, los primeros pasos se dieron con los ahorros de sus fundadores. ¡°Apenas cont¨¢bamos con recursos que nos alcanzaron para hacer algo de marketing¡­ y poco m¨¢s¡±. As¨ª fue hasta que los tres emprendedores consiguieron el Premio Lanzadera 2014, impulsado por Juan Roig, el due?o de Mercadona. ¡°Nos dieron asesoramiento, planificaci¨®n estrat¨¦gica, contactos, un modelo de gesti¨®n que funcionaba y la financiaci¨®n necesaria para cumplir nuestra misi¨®n¡±. A ra¨ªz del premio, Waynabox consigui¨® completar su primera ronda de financiaci¨®n por 250.000 euros. ¡°La plataforma funciona de una forma sencilla¡±, explica Sendra, ¡°el cliente s¨®lo tiene que seleccionar el fin de semana que desea viajar y confiar en los profesionales. Como el lugar de aterrizaje es sorpresa, la p¨¢gina permite ver los m¨¢s de 20 posibles destinos y, si hay alguno al que no se quiere viajar, el contratante puede tacharlo del mapa [el primero es gratuito, en el caso de querer eliminar m¨¢s tiene un coste de cinco euros cada uno]¡±. A partir de aqu¨ª, ¡°el viajero recibir¨¢ los billetes y se desvelar¨¢ el destino al que volar¨¢ 48 horas antes de partir¡±. El precio no incluye las tasas tur¨ªsticas (entre uno y cinco euros), si las hay, ni el desayuno ni las dem¨¢s comidas. Que el viaje sea sorpresa no implica que sea desagradable, por ejemplo, en lo referente al hospedaje. ¡°Todos los hoteles con los que trabajamos cuentan, con al menos, una puntuaci¨®n de 3,5 sobre 5, todos ellos situados cerca del centro de la ciudad o bien conectados¡±, dicen en la firma.

Tras ganar el premio lanzadera en 2014, la ¡®start-up¡¯ logr¨® el dinero para crecer

¡°Con la ayuda de nuestros clientes, hemos ido mejorando el producto. Estamos en contacto permanente con ellos para saber qu¨¦ les ha gustado y qu¨¦ no, hacia d¨®nde tenemos que tirar¡­, qu¨¦ hoteles funcionan y cu¨¢les no. Todas las decisiones que tomamos est¨¢n basadas en la interacci¨®n con los clientes. Al contratar le preguntamos al cliente c¨®mo nos ha conocido, por qu¨¦ nos compra y qu¨¦ le ha parecido el proceso de adquisici¨®n. Cuando vuelve le preguntamos sobre la calidad del viaje para as¨ª ir adaptando el producto a lo que quiere el cliente¡±. M¨¢s de 8.000 viajeros han utilizado la plataforma en el ¨²ltimo a?o y la empresa ha facturado m¨¢s de 1.400.000 euros.