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Guerra de planes y tarifas entre las compa?¨ªas el¨¦ctricas ?C¨®mo elegir?

Las compa?¨ªas aprovechan los contadores inteligentes para lanzar ofertas por horas y servicios

Laura Delle Femmine
Dos cigüeñas en un poste eléctrico, en El Boalo (Madrid).
Dos cig¨¹e?as en un poste el¨¦ctrico, en El Boalo (Madrid). SANTI BURGOS
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La electricidad es un servicio indispensable cuyo precio ha experimentado una subida vertiginosa en los ¨²ltimos a?os, hasta posicionar a Espa?a como uno de los pa¨ªses con el suministro m¨¢s caro de Europa. El nuevo modelo de facturaci¨®n el¨¦ctrica horaria, que empez¨® a funcionar el pasado 1 de octubre para los usuarios con tarifa regulada, ofrece posibilidades de ahorrar si se adapta a ciertos horarios. Sin embargo, la tarea es complicada: la parte del recibo que m¨¢s se ha encarecido no depende del consumo, sino de peajes regulados, y las grandes empresas, por su parte, han librado una guerra comercial?para atraer el mayor n¨²mero de clientes al mercado libre.

Las compa?¨ªas ofrecen planes que bautizan como tarifas planas, descuentos para el fin de semana o por ¨¦poca del a?o. ?Valen la pena? Es complicado calcular si te conviene. Al final, para ahorrar unos pocos euros deber¨¢s estudiar con cuidado cu¨¢ndo concentras tu consumo en unas horas muy determinadas, recopilar las ofertas y sacar la calculadora.

Gracias los contadores inteligentes, que permiten medir el consumo real del usuario, las compa?¨ªas de referencia han ampliado?su abanico de ofertas y packs de consumo para blindar su cuota de mercado frente a la mir¨ªada de comercializadoras independientes afloradas con la liberalizaci¨®n del sector.

Iberdrola fue la primera compa?¨ªa?en lanzar ofertas adaptadas al nuevo modelo de facturaci¨®n. Fuentes de la empresa aseguran que a d¨ªa de hoy hay 200.000 clientes acogidos a sus?Planes a tu medida, una propuesta comercial conformada por siete tarifas horarias que ofrecen descuentos y amoldan el precio de la energ¨ªa en funci¨®n de las pautas de consumo de los usuarios con contador inteligente.

Con la tarificaci¨®n actual, que sustituy¨® el anterior modelo de subastas trimestrales, el precio de la energ¨ªa se fija en funci¨®n de la cotizaci¨®n diaria del kilowatio-hora (kWh) en el mercado mayorista. Pero solo los usuarios que se encuentren en el mercado regulado pagan en funci¨®n de estas fluctuaciones; en el mercado libre cada compa?¨ªa fija un precio diferente para la energ¨ªa seg¨²n el plan escogido por el cliente. El coraz¨®n de este sistema son los nuevos contadores, que almacenan la informaci¨®n de consumo del usuario y la transmiten a las empresas, siempre y cuando est¨¦n?telegestionados, es decir integrados en la red inteligente de las mismas.?

Consejos antes de cambiar de tarifa

La CNMC ha elaborado una serie de consejos a tener en cuenta antes de cambiar el tipo de tarifa que tengamos contratado:

1. Comparar precios y servicios de al menos un par de empresas diferentes. Existen aplicaciones como el comparador de la CNMC o la posibilidad de acudir a la Oficina de Informaci¨®n al Consumidor o a una organizaci¨®n de consumidores para pedir asesoramiento.

2. Averiguar si se tiene derecho al bono social, que ofrece un descuento del 25% sobre el precio final del recibo.

3. Leer atentamente las condiciones del contrato.

4. Revisar si el contrato prev¨¦ la contrataci¨®n de servicios adicionales, cu¨¢les son las condiciones de revisi¨®n de los precios e cu¨¢l es el procedimiento para reclamar.

5. Examinar si hay compromiso de permanencia o penalizaciones por cancelaci¨®n.

6. Si recibes una llamada telef¨®nica o una visita de un comercial pide una copia del contrato si te interesa la oferta y estudia los detalles antes de firmar.

7. Nunca facilites al vendedor los datos bancarios, facturas anteriores o datos personales si no quieres cambiar de suministrador.

8. Si contratas el servicio por Internet, guarda una copia de la oferta y del contrato.

9. Recuerda que, si contratas el servicio fuera de establecimiento comercial, tienes 14 d¨ªas para desistir del contrato sin dar ninguna justificaci¨®n.

10. Compara peri¨®dicamente tu oferta con otras disponibles en el mercado.

De momento, Iberdrola tiene instalados m¨¢s de siete millones de contadores inteligentes de un total de 10,5 millones que tiene que sustituir antes del cierre de 2018. El 90% de ellos, 6,57 millones, est¨¢ telegestionado, se?alan fuentes de la empresa. Su cat¨¢logo comercial incluye la posibilidad de contratar tarifas que discriminan seg¨²n la temporada del a?o, los tramos horarios o los d¨ªas de la semana. El Plan Elige 8 horas, por ejemplo, permite escoger ocho horas valle al d¨ªa?¡ªen las que el precio de la energ¨ªa sale a un precio m¨¢s ventajoso, y que para la tarifa regulada coincide con el horario nocturno¡ª?durante todo el a?o.

Endesa se mueve en las mismas cifras en cuanto a contadores instalados y telegestionados, aunque su propuesta comercial es algo m¨¢s reducida:?los planes?Tempo, a los que est¨¢n acogidos 240.000 clientes, est¨¢n conformados por cuatro tarifas horarias que van desde la cl¨¢sica nocturna hasta la tarifa plana o la posibilidad de concentrar los consumos los fines de semana a un precio m¨¢s ventajoso.?

Gas Natural Fenosa, que conjuntamente con Endesa e Iberdrola copa la casi totalidad del mercado, todav¨ªa est¨¢ trabajando en el lanzamiento de nuevos planes horarios que aprovechen las bondades de los aparatos inteligentes. De momento mantiene una oferta conformada por tarifas planas y diferentes modalidades de discriminaci¨®n horaria disponibles para todos los clientes, independientemente del tipo de contador que tengan. Los ¨²nicos que ya est¨¢n pagando en funci¨®n su consumo horario son los aproximadamente 1,2 millones de usuarios acogidos a la tarifa regulada, confirman fuentes de la empresa. Lo que s¨ª ha lanzado la compa?¨ªa?¡ªque a d¨ªa de hoy tiene instalados m¨¢s de 2,3 millones de aparatos inteligentes, el 65% del total de su parque¡ª es una aplicaci¨®n?que permite consultar la curva de consumo efectuado el d¨ªa anterior?por los usuarios con dispositivo telegestionado.

Tambi¨¦n las compa?¨ªas de referencia m¨¢s peque?as tienen tarifas horarias: Viesgo, que acaba de ganar?la tercera compra colectiva de energ¨ªa lanzada por la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU), tiene sustituido casi el 100% de su parque de contadores y ofrece el plan de discriminaci¨®n horaria Tu Momento. EDP, por otro lado, oferta con su?plan F¨®rmula Luz?una serie de descuentos sobre el importe final del recibo y propone un sistema de canje de puntos. ?

Ojo con la letra peque?a

La apuesta por atraer clientes al mercado libre parece haber cosechado sus frutos: de acuerdo con la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia, por primera vez desde 2009 el n¨²mero de consumidores acogido al mercado libre supera al que tiene contratada la tarifa regulada, conocida ahora como Precio Voluntario al Peque?o Consumidor (PVPC). Pero hay que tener cuidado: aunque las ofertas resulten atractivas, no es siempre todo oro lo que reluce.

Las compa?¨ªas justifican su avalancha de ofertas como el elixir para combatir la incertidumbre de la tarifa regulada, cuyo precio para el t¨¦rmino de consumo depende de las fluctuaciones del mercado e implica que la factura anual se calcule en funci¨®n de 8.760 precios diferentes al a?o. Sin embargo, hay que ser muy cuidadosos.?

El consejo general de los expertos es optar por la discriminaci¨®n horaria, siempre y cuando concentremos por lo menos un tercio de nuestros consumos en las horas valle, pero?antes de decantarse por uno u otro plan ¡ªo salir del mercado regulado¡ª?es necesario armarse de l¨¢piz y papel y echar cuentas. Y no olvidar leer detenidamente la letra peque?a del contrato.

Aunque muchos de los precios ofrecidos en el mercado libre parezcan competitivos, muchos planes proponen descuentos a cambio que el usuario acepte contratar servicios adicionales ¡ªque tienen un coste separado¡ª?o que modifique sus h¨¢bitos de consumo de manera importante.?Tambi¨¦n hay que averiguar si el precio ofertado va a permanecer estable durante toda la vigencia del contrato, ya que en la mayor¨ªa de los casos se prev¨¦ que las variaciones al alza o a la baja de los costes fijos aprobados por la Administraci¨®n se repercutan al consumidor.

De la misma manera, aunque el traslado de un plan a otro dentro de la misma compa?¨ªa no suela suponer costes, es muy probable que la oferta est¨¦ sujeta a compromisos de permanencia si queremos irnos a otra comercializadora. Tampoco hay que olvidar que las llamadas tarifas planas no suponen un consumo ilimitado: es como si?compr¨¢ramos?una cierta cantidad de kWh y, si consumimos m¨¢s de la cuenta, la compa?¨ªa nos pedir¨¢ que abonemos la diferencia.

?La tarifa m¨¢s cara? ?Y la m¨¢s barata?

Selectra, comparador de tarifas el¨¦ctricas y de gas, ha realizado un estudio en el que compara una serie de tarifas del mercado libre tanto de las grandes compa?¨ªas como de las peque?as comercializadoras que empezaron a nacer tras la liberalizaci¨®n del sector.

El estudio debes tomarlo con precauci¨®n, porque se centra en un perfil muy determinado de consumidor, y si tu hogar no encaja con ¨¦l, es muy probable que las opciones m¨¢s caras y m¨¢s baratas sean distintas. En sus c¨¢lculos, entre las empresas de referencia, para un hogar medio que consume unos 3.700 kWh al a?o y con una potencia de 4,6 kW, la soluci¨®n m¨¢s barata es la F¨®rmula Luz de EDP. El precio final, estima el comparador, es de 812,06 euros anuales. La m¨¢s cara resulta ser la tarifa Plan Hogares de Iberdrola.

En cuanto a las peque?as comercializadoras, la oferta m¨¢s asequible (pero siempre para el mismo perfil de consumo) es la de?Gana Energ¨ªa: su tarifa Gana 10 online supone pagar 798,92 euros por a?o, y es la m¨¢s barata? entre todas las ofertas analizadas por Selectra. En la categor¨ªa de las low cost, la propuesta m¨¢s cara es El Cl¨¢sico de Hola Luz, con?883,75 euros anuales.

Desde Selectra insisten en que los resultados depender¨¢n siempre de los h¨¢bitos de consumo del cliente, as¨ª como de la potencia que tenga contratada o del esfuerzo que est¨¦ dispuesto a hacer, si paga en funci¨®n de su consumo real, para poner en marcha los aparatos el¨¦ctricos en las horas m¨¢s baratas del d¨ªa.

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Sobre la firma

Laura Delle Femmine
Es redactora en la secci¨®n de Econom¨ªa de EL PA?S y est¨¢ especializada en Hacienda. Es licenciada en Ciencias Internacionales y Diplom¨¢ticas por la Universidad de Trieste (Italia), M¨¢ster de Periodismo de EL PA?S y Especialista en Informaci¨®n Econ¨®mica por la Universidad Internacional Men¨¦ndez Pelayo.

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