Barcel¨® desembarca en China con un socio local que usar¨¢ su marca

El objetivo es abrir un m¨ªnimo de 100 hoteles en la pr¨®xima d¨¦cada. Se tratar¨ªa de establecimientos de entre cuatro y cinco estrellas, tanto urbanos como vacacionales, dentro o cerca de unas 50 ciudades de China. Los primeros proyectos, que Barcel¨® conf¨ªa haber firmado este mismo a?o, ser¨ªan en las principales urbes: Pek¨ªn, Shangh¨¢i y Cant¨®n. El acuerdo tambi¨¦n contempla la cooperaci¨®n entre ambas empresas para abrir hoteles en Tailandia, Indonesia, Malasia, Filipinas y Australia. De cumplirse estas previsiones, Barcel¨® abrir¨ªa de media un nuevo hotel en China aproximadamente cada mes en los pr¨®ximos diez a?os.

"Se trata de una buena simbiosis: ellos estaban buscando una empresa europea con la que poder colaborar y nosotros quer¨ªamos un reconocimiento de nuestra marca en un mercado emisor creciente como el chino", explic¨® el consejero delegado para el mercado europeo, mediterr¨¢neo y norte de ?frica de Barcel¨®, Ra¨²l Gonz¨¢lez. Plateno cuenta con m¨¢s de 6.000 hoteles de 15 marcas distintas, entre ellas Seven Days Inn, una de las m¨¢s populares del segmento del bajo coste en China.

Barcel¨® entr¨® por primera vez en China el a?o 2000 con un acuerdo de gesti¨®n de un hotel en Shangh¨¢i, pero el propietario rescindi¨® el contrato a los pocos meses alegando que la compa?¨ªa espa?ola "no cumpl¨ªa los objetivos". "Entrar sin alguien que conozca el mercado es ir de francotirador. Ten¨ªamos en la cabeza la idea de entrar en China porque tenemos una vocaci¨®n global, pero hab¨ªa que encontrar el socio adecuado. Creemos que Plateno lo es", dijo Javier Abad¨ªa, director general corporativo de Barcel¨®. La compa?¨ªa negoci¨® con hasta nueve compa?¨ªas chinas.

Con los cerca de 100 millones de miembros del programa de fidelizaci¨®n de clientes de Plateno, el grupo familiar mallorqu¨ªn espera que con esta alianza la ense?a sea reconocida por los consumidores chinos y se convierta en una opci¨®n preferente cuando estos viajen a pa¨ªses donde la Barcel¨® tiene amplia presencia. Otro objetivo es familiarizarse con nuevos m¨¦todos muy desarrollados en China, como la venta a trav¨¦s de dispositivos m¨®viles.

Teniendo en cuenta que la gesti¨®n de los establecimientos estar¨¢ a cargo de la compa?¨ªa china en r¨¦gimen de franquicias y que esta se ha especializado mayoritariamente en hoteles de bajo coste, uno de los mayores retos de este nuevo proyecto ser¨¢ mantener los est¨¢ndares de la cadena. "En un proyecto de este calado vamos a tener que crear un equipo que garantice que se est¨¢n cumpliendo los est¨¢ndares de calidad. Habr¨¢ que estar muy encima para que no se desv¨ªe", subray¨® Gonz¨¢lez.

Desembarco espa?ol en el gigante asi¨¢tico

Convertido en el primer mercado emisor? de turistas del mundo y con un sector que crece a tasas anuales de doble d¨ªgito, las empresas espa?olas han empezado a fijarse en un pa¨ªs en el que tradicionalmente hab¨ªan quedado apartadas. Adem¨¢s de Barcel¨®, Meli¨¢ y NH han redoblado su apuesta por China y la regi¨®n Asia-Pac¨ªfico, aunque con f¨®rmulas distintas. NH entr¨® bajo el paraguas de su principal accionista, el conglomerado chino HNA, con la que cre¨® una empresa conjunta a trav¨¦s de la cual aspira a gestionar entre 120 y 150 hoteles en China para 2020.

"Es normal que est¨¦n en China y seguramente otros vendr¨¢n", asegura Abad¨ªa sobre sus competidores espa?oles. "Cualquier compa?¨ªa tur¨ªstica que quiera ser global tiene que acabar viniendo a China, de lo contrario acabar¨¢s siendo una compa?¨ªa espa?ola o caribe?a, pero no global".