CaixaBank, Samsung y Visa crear¨¢n un centro de innovaci¨®n para el pago m¨®vil
Las compa?¨ªas invertir¨¢n cinco millones de euros junto a Arval y Global Payments
Las entidades bancarias han visto una oportunidad en las nuevas formas de pagar, comprar y mover dinero que propician los smartphones y la irrupci¨®n de Internet en casi todos los aspectos del d¨ªa a d¨ªa. La presentaci¨®n, este jueves, de un nuevo proyecto liderado por CaixaBank es un ejemplo de ello. Junto a Visa, a la compa?¨ªa de tel¨¦fonos Samsung, al servicio de pago Global Payments y a la empresa de coches de alquiler Arval, CaixaBank impulsa un equipo de innovaci¨®n y creatividad que investigar¨¢, por ejemplo, c¨®mo pagar mediante el m¨®vil y otros dispositivos con Internet, c¨®mo comprar productos desde el coche y hasta c¨®mo hacer una transferencia hablando con un programa de inteligencia artificial.
El proyecto, al que los distintos socios califican de "ambicioso y excitante", contar¨¢ con una inversi¨®n de cinco millones en los pr¨®ximos tres a?os. Aunque todav¨ªa est¨¢ por definir la ubicaci¨®n de este centro de innovaci¨®n, el presidente de CaixaBank Payments y director general de la entidad, Juan Alcaraz, ha asegurado que ser¨¢ en Barcelona y que quieren ponerlo en marcha despu¨¦s del verano.
"Nuestro banco representa casi una tercera parte del consumo de Espa?a, as¨ª que lo que presentamos afecta al conjunto de los usuarios, a los que tenemos que facilitar los pagos con las nuevas tecnolog¨ªas", ha explicado Alcaraz en rueda de prensa en la sede de la entidad bancaria en Barcelona, ciudad en la que han decidido ubicar el hub de innovaci¨®n para "poner en valor su reconocimiento internacional como smartcity".
El director general ha recordado que CaixaBank ya fue l¨ªder en implantar la tecnolog¨ªa contactless (con la que no es necesario introducir la tarjeta en una ranura, ni poner el n¨²mero PIN hasta un importe de 20 euros), y ha asegurado que la ambici¨®n del banco es liderar las nuevas formas de pago. El fil¨®n existe, sobre todo en Espa?a, donde la penetraci¨®n de smartphones supera a la de muchos pa¨ªses vecinos. CaixaBank ya explota estas oportunidades con sus 15,3 millones de tarjetas en circulaci¨®n y sus 5.196 millones de euros por compras por Internet.
Proyecto colaborativo
Los socios de CaixaBank en esta iniciativa son viejos conocidos, ya que todos trabajan en una u otra ¨¢rea con la entidad bancaria. Con Samsung, CaixaBank ya puso en funcionamiento Samsung Pay, y su directivo Victor Kim defiende su colaboraci¨®n con la banca espa?ola por "las ganas de innovaci¨®n que tienen los usuarios en este pa¨ªs". Por su parte, Bertrand Sava, director general para el sur de Europa de Visa, ha a?adido que su compa?¨ªa aportar¨¢ a la iniciativa "la experiencia en innovaci¨®n y creatividad" en un sector en el que ya hay una evoluci¨®n del pago con tarjeta hacia el pago v¨ªa digital.
El centro, que tendr¨¢ un equipo de unas diez personas dedicadas exclusivamente a coordinar los proyectos, estar¨¢ abierto a la participaci¨®n de los departamentos tecnol¨®gicos de las diferentes empresas asociadas, y tambi¨¦n a empresas emergentes que quieran aportar ideas. Tendr¨¢ tres ¨¢reas de investigaci¨®n: el autom¨®vil y los veh¨ªculos conectados; los objetos y aparatos del hogar conectados a Internet (¨¢rea conocida como Internet de las Cosas); y los comercios. Alcaraz ha asegurado que el Payment Innovation Hub no dejar¨¢ ning¨²n colectivo a parte: "El objetivo es facilitar los pagos tanto en las compras por Internet como en los comercios habituales".
Como ejemplos, en la presentaci¨®n se han mostrado algunos proyectos innovadores. En un lado, un ordenador, un iPad y un m¨®vil funcionaban con un sistema sincronizado de gesti¨®n de un restaurante en el que, afirman, se elimina el error humano, cuadra la caja y el pago es m¨¢s r¨¢pido. Mientras tanto, en la mesa de al lado, unos trabajadores simulaban hacer una transferencia mediante Alexa, la inteligencia artificial de Samsung, que tambi¨¦n puede ayudar al usuario mediante chat y para pedir y comprar servicios: "Creo que podr¨ªas necesitar un taxi, ahora mismo te lo pido", ha dicho de pronto Alexa cuando el operario ha exclamado "taxi". En ocho minutos, seg¨²n el robot de Samsung, el coche esperar¨ªa en la puerta.
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