Ikea abrir¨¢ antes de verano su primera tienda-escaparate en el centro de Madrid

Ikea da un paso m¨¢s en su af¨¢n por acercarse a los clientes. El grupo sueco ha anunciado este lunes una nueva apertura para antes de verano (finales de mayo o inicios de junio) con la que tendr¨¢ la primera tienda de Ikea en el centro de Madrid. Ikea temporary, como la ha bautizado la compa?¨ªa, estar¨¢ en concreto en la calle de Serrano. La tienda es temporal y estar¨¢ abierta durante seis meses, aunque es posible que contin¨²e. "Es la primera tienda de Ikea de este tipo y el Grupo est¨¢ muy interesado. Si a los clientes les gusta, se podr¨ªa continuar durante m¨¢s tiempo y cambiar la tem¨¢tica", ha afirmado Antonella Pucarelli, directora general adjunta de Ikea Ib¨¦rica.

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El centro, que cuenta con dos plantas y 900 metros cuadrados, estar¨¢ enfocado a todo lo relacionado con los dormitorios y ha supuesto una inversi¨®n de m¨¢s de 1,5 millones de euros. "Es el ¨¢rea m¨¢s querida por nuestros clientes", ha explicado Pucarelli sobre el porqu¨¦ de la tem¨¢tica inicial escogida. Habr¨¢ posibilidad de compra directa de 300 art¨ªculos y, entre las novedades, talleres y eventos, servicios de personalizaci¨®n y apoyo a la decoraci¨®n para los clientes. "Es un espacio donde experimentar una nueva forma de relacionarnos con nuestros clientes", ha dicho Pucarelli. As¨ª, esta tienda ser¨¢ una especie de gran escaparate de la secci¨®n de dormitorios de Ikea en el centro de la ciudad, donde los clientes podr¨¢n elegir los productos que necesiten en una tienda cercana.

El objetivo para el Grupo Ikea en la pen¨ªnsula ib¨¦rica es avanzar en la proximidad con el cliente, evolucionar los servicios que ya se prestan y fomentar la participaci¨®n de los clientes. De esta forma, la compa?¨ªa sueca espera reducir el tiempo que los clientes necesitan para llegar a cualquiera de los centros de Ikea, que en la actualidad se encuentran en las afueras de las ciudades. Adem¨¢s, sobre el cambio en los servicios, el grupo espera adaptarse a los nuevos h¨¢bitos de vida y de consumo.

En los 900 metros cuadrados que tiene el local estar¨¢ disponible una zona de escaparate, que se modificar¨¢ cada mes, y una peque?a zona de restaurante, centrada en desayunos y meriendas. Asimismo, entre las formas de personalizaci¨®n estar¨¢ la posibilidad de bordar con las iniciales de los clientes cojines y colchas, entre otros productos, de forma gratuita. "La customizaci¨®n es algo importante que nos demandan nuestros clientes. Adem¨¢s del bordado, tambi¨¦n ofreceremos propuestas de dise?adores que se ir¨¢n modificando para personalizar nuestros productos", ha argumentado Lorenzo Meazza, responsable de interiorismo de Ikea Ib¨¦rica.

Forma de venta

Debido al espacio con el que cuenta Ikea en este nuevo local, no habr¨¢ posibilidad de acumular stock de los productos de mayor tama?o. Como ha afirmado Antonella en la presentaci¨®n, todav¨ªa se est¨¢n valorando las alternativas para la venta, m¨¢s all¨¢ de los alrededor de 300 productos que estar¨¢n disponibles para venta directa. Entre las opciones, est¨¢ la compra online que el grupo sueco lanz¨® hace unos meses, env¨ªo a domicilio o el pedido y recogida en tienda. "Estamos ahora mismo en la decisi¨®n de este punto", ha matizado Pucarelli.

Con esta nueva iniciativa de Ikea en Espa?a, la compa?¨ªa espera ampliar su cuota y penetraci¨®n en el mercado espa?ol. "Este es el inicio, no el final. Con el 20 aniversario de Ikea en Espa?a hicimos una reflexi¨®n importante e intentamos seguir mejorando", ha dicho la directora adjunta de Ikea Ib¨¦rica, que ha dejado abierta la posibilidad de nuevas aperturas: "Queremos aprender de esta experiencia y poder llevarlo a otros lugares".

Asimismo, con la nueva apertura, el responsable de interiorismo de Ikea Ib¨¦rica espera que el espacio sirva para comprar y para el ocio. "Queremos crear una experiencia distinta que conecte emocionalmente con nuestros clientes", ha asegurado Meazza. Adem¨¢s, esta nueva tienda Ikea, en la que habr¨¢ 30 empleados, abrir¨¢ de lunes a domingo.