Las plataformas de v¨ªdeo ¡®online¡¯ ganan terreno en el comercio electr¨®nico en Espa?a

Las suscripciones a servicios de v¨ªdeo en streaming (Netflix, HBO, Amazon Video¡­) impulsaron el a?o pasado el comercio electr¨®nico de contenidos, hasta situarse casi al nivel de los videojuegos. As¨ª se desprende del Estudio sobre comercio electr¨®nico B2C de 2017, que elabora anualmente el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci¨®n (ONTSI), dependiente de la entidad p¨²blica Red.es. Seg¨²n dicho estudio, unos un 18,8% de los compradores online (unos 4,3 millones de personas) adquiri¨® contenido de pago, sobre todo m¨²sica o v¨ªdeo, frente a un 10% el a?o anterior. Seg¨²n los responsables del estudio, el ¨¦xito de plataformas como las mencionadas est¨¢ detr¨¢s de ese aumento. La compra de contenidos fue una porci¨®n de un pastel, el del comercio electr¨®nico en Espa?a, que en 2017 ascendi¨® a 31.347 millones de euros, un 23,6% por encima de 2016, con un gasto medio anual por comprador de 1.366 euros, un 14% m¨¢s.

Seg¨²n David Cierco, director de Red.es, y Alberto Urue?a, director del equipo que ha elaborado el informe, el aumento de suscripciones a plataformas como Netflix o similares ha disparado el n¨²mero de usuarios que pagan por contenido online, que en 2017 ascendi¨® a un 18,8% de los compradores online, 8,8 puntos m¨¢s que el a?o anterior. Teniendo en cuenta que, seg¨²n ONTSI, 22,9 de los 34 millones de internautas compraron por internet el a?o pasado, los que consumieron contenido de pago fueron 4,3 millones. Mar¨ªa ?ngeles Sall¨¦, directora del ONTSI, opina que la compra de contenidos online ¡°ya es una porci¨®n relevante del ecommerce y es de esperar que esa tendencia se incremente en volumen¡± en el futuro inmediato.

Seg¨²n el estudio, el servicio m¨¢s demandado por estos consumidores de contenido fue el v¨ªdeo. As¨ª, un 89,6% de estos consumidores est¨¢ suscrito a un servicio de v¨ªdeo, frente al 71,9% del a?o anterior, mientras que desciende el n¨²mero de suscriptores a servicios musicales, del 45,3% al 30,8%. Apenas un 6,6% de los consumidores de contenidos est¨¢ suscrito a alg¨²n servicio de prensa, casi tres puntos menos que en 2016, si bien en este sector la mayor¨ªa del contenido es todav¨ªa en abierto y gratuito.

En cuanto a los videojuegos, un 21,1% de los internautas compradores los adquiere por internet, sobre todo desde el m¨®vil, dispositivo que usan el 67,7% de los que pagan por estos contenidos online. No termina de despegar, aunque va creciendo, la compra online de videojuegos desde la consola de casa, m¨¦todo que usan el 24,3%, ya por delante de los que compran con la tableta (22,1%), pero por detr¨¢s de los que los compran con el ordenador (34,5%). En todo caso, los aficionados a los videojuegos entre los compradores online desciende al 28,7%, frente al 30,1% del a?o anterior.

Espa?a, mercado maduro

En cuanto a los datos de comercio en general, aumenta un 23,6% el volumen de compras realizadas por internet, hasta los 31.347 millones de euros, una cifra similar a la que calcula la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia, que calcula para el a?o pasado 30.406,1 millones. Para Cierco, se trata de unos n¨²meros que demuestran que ¡°el comercio electr¨®nico es una realidad en Espa?a y de primera categor¨ªa, al mismo nivel que otros pa¨ªses¡± avanzados. Augura que a cierre de este a?o, la cifra ya rondar¨¢ los 40.000 millones.

Para el futuro inmediato, Cierco prev¨¦ que se acelere el crecimiento de las compras desde el m¨®vil (actualmente el 42,7% de los compradores online lo hace desde el tel¨¦fono) y, sobre todo, que siga democratiz¨¢ndose, algo que ya se aprecia en el estudio de 2017, en el que los nuevos compradores eliminan algunos de los sesgos que se aprecian entre los m¨¢s veteranos: hay m¨¢s mujeres entre los nuevos compradores, de m¨¢s clases sociales y de m¨¢s grupos de edad. ¡°El comercio electr¨®nico se generaliza en todas las clases sociales¡±, ha comentado Cierco.