Seguridad por ¡®debajo¡¯ de todo

En un par de meses, los alrededor de 5.000 maquinistas de Renfe tendr¨¢n una tablet Samsung Galaxy S2. El criterio para elegirla no ha sido ni su dise?o ni sus prestaciones sino la protecci¨®n que le brinda Knox, la plataforma de seguridad creada por Samsung y que consiste, simplificando, en la creaci¨®n de dos entornos, uno profesional y otro personal, estancos y sin posibilidad de mezclarse entre ellos, dentro de un mismo dispositivo m¨®vil. ¡°En la pr¨¢ctica es como si nuestro personal de conducci¨®n llevara dos tabletas; en un entorno almacena sus fotos particulares o navega por Internet; en el otro guarda la documentaci¨®n obligatoria para circular, le da acceso a su correo electr¨®nico corporativo y lo conecta al portal del empleado¡±, explica Alfonso Taboadela, responsable del proyecto Knox desde la Direcci¨®n de Transformaci¨®n Digital de Renfe.

Knox naci¨® en 2013 como respuesta ante la realidad imparable de la consumerizaci¨®n ¡ªuso de dispositivos de consumo en el mundo empresarial¡ª en telefon¨ªa m¨®vil. Donde los trabajadores ven el dise?o y las prestaciones del ¨²ltimo modelo salido al mercado, los inform¨¢ticos contemplan (aterrados) sus tremendos agujeros de seguridad. ¡°Empezamos a trabajar conjuntamente con Google y Android para solucionar el problema¡±, recuerda David Alonso, director de B2B en Samsung Espa?a. Desde hace cuatro a?os, Knox viene incorporado de serie en todos los dispositivos de la marca coreana. En 2018 se activaron (aunque es opcional) casi medio mill¨®n de licencias solo en Espa?a.

Imaginemos que una empresa compra cinco equipos. Desde el principio, en cuanto se encienden y detectan una red wifi por primera vez, cada uno se autoconfigura y sabe a qu¨¦ trabajador pertenece y qu¨¦ pol¨ªticas de seguridad se le aplican. Los administradores de seguridad de Renfe, por ejemplo, deciden, con car¨¢cter general, qu¨¦ recursos o aplicaciones se pueden o no bajar en el entorno profesional. ¡°A partir de esa primera oferta, b¨¢sica y gratuita, hemos ido evolucionando hacia una serie de servicios que incrementan tanto la parte de seguridad como la de gesti¨®n; queremos que, adem¨¢s de seguro, que es nuestra obsesi¨®n, sea gestionable¡±, incide Alonso.

El cliente puede enrolar sus nuevos dispositivos en su herramienta de gesti¨®n para automatizar los procesos. Y, si no la tiene, Samsung se la ofrece. Puede gestionar que todos los equipos cuenten con la misma versi¨®n del sistema operativo ¡ªaquella que los administradores han comprobado que va bien, es m¨¢s segura, y en la que funcionan sus apps¡ª, y que se actualicen a la vez por el aire. ¡°Si con todo esto a¨²n hay problemas, tenemos un servicio t¨¦cnico espec¨ªfico para empresas¡±, apostilla Alonso refiri¨¦ndose al Samsung Enterprise Tech Support, pensado para dispositivos m¨®viles. Utilizando su s¨ªmil, al final lo que la marca ofrece es un mont¨®n de cajitas, y cada uno elige la o las cajitas que le interesan en funci¨®n de sus necesidades: configuraci¨®n inicial, gestor, gesti¨®n de versiones...

Puede que no sea sexy, bromean desde prensa de Samsung, y que no quede espectacular en las fotos, pero Knox est¨¢ considerada como la mejor plataforma de seguridad seg¨²n el informe sobre dispositivos m¨®viles realizado por la consultora Gartner. Es la que ha logrado tener tres dispositivos en el mercado espa?ol, Galaxy S8, Note 8 y S9, con la cualificaci¨®n de seguridad otorgada por el Centro Criptol¨®gico Nacional (CCN), dependiente del CNI (Centro Nacional de Inteligencia). Y, por eso, es la raz¨®n por la que cada vez m¨¢s empresas, sobre todo las que participan en concursos convocados por la Administraci¨®n y han de demostrar que est¨¢n blindadas contra los hackers, eligen a la multinacional asi¨¢tica por delante de sus competidoras.

¡°Cada vez hay m¨¢s noticias sobre alertas por ataques masivos de hackers; la sensibilidad hacia la seguridad y la gestionabilidad es cada vez mayor, pero hay muchas compa?¨ªas que a¨²n no le prestan la atenci¨®n necesaria a sus dispositivos m¨®viles¡±, reflexiona David Alonso. Se protegen los ordenadores, s¨ª, pero ?y qu¨¦ pasa con los smartphones? ¡°Tenemos que hacer a¨²n mucha pedagog¨ªa con algunas grandes cuentas, que no se lo terminan de tomar del todo en serio pero, sobre todo, con las pymes¡±, reconoce el directivo de Samsung. ¡°El precio es importante, aunque no lo es todo. Nuestros dispositivos no son los m¨¢s baratos del mercado, ?pero qu¨¦ me costar¨ªa un desastre en materia de seguridad?¡±, deja la pregunta en el aire.