El Corte Ingl¨¦s lanzara su ¡®app¡¯ para compras por m¨®vil este a?o

El Corte Ingl¨¦s lanzar¨¢ antes de que acabe este a?o su esperada aplicaci¨®n m¨®vil con la que se podr¨¢n realizar compras de todas las marcas ¨Ctextil, electr¨®nica, hogar, etc¨¦tera- que se comercializan en los grandes almacenes, informaron a este diario en fuentes de la empresa.

Hasta el momento, El Corte Ingl¨¦s solo tiene las apps para m¨®viles de su Supermercado y para Hipercor, fundamentalmente enfocadas a la alimentaci¨®n, y otras aplicaciones meramente informativas, pero no cuenta con una aplicaci¨®n desde donde se puedan realizar compras de todo el cat¨¢logo de productos y marcas de los grandes almacenes, en particular, el textil.

Esta es la gran asignatura pendiente de la pol¨ªtica de comercio electr¨®nico de El Corte Ingl¨¦s, que va con retraso respecto a sus rivales como Zara, Mango, Uniqlo, H&M y, por supuesto Amazon, que hace tiempo que pusieron en marcha sus apps para m¨®viles, que tienen la moda como principal reclamo.

La cadena, cuya presidencia acaba de asumir Marta ?lvarez, ha derivado toda su venta por Internet a trav¨¦s de la web pero ahora ha decidido a dar el paso y lanzar su propia app para m¨®viles para posibilitar compras m¨¢s directas y de forma m¨¢s intuitiva.

Cada vez m¨¢s compras por el m¨®vil

De hecho, seg¨²n datos del grupo, sus clientes cada vez usan m¨¢s el m¨®vil en sus consultas y en sus compras online: el 64% del tr¨¢fico online que recibe y el 46% de los pedidos se realizan a trav¨¦s del tel¨¦fono m¨®vil. Ahora, el cliente tendr¨¢ la alternativa de comprarlo no solo a trav¨¦s de la web sino directamente desde la aplicaci¨®n.

A trav¨¦s de esta app m¨®vil, que estar¨¢ disponible tanto para m¨®viles Android como iPhone (IoS), El Corte Ingl¨¦s quiere rentabilizar sus 11 millones de tarjetas de compra y los 6 millones de clientes que ya compran a trav¨¦s de su p¨¢gina web, seg¨²n asegur¨® ayer el consejero delegado del grupo.

Durante 2018, el negocio online de El Corte Ingl¨¦s se increment¨® un 17,4% en n¨²mero de pedidos, un 19,7% en facturaci¨®n y un 16% en tr¨¢fico a la p¨¢gina web. Con casi 1,6 millones de referencias publicadas durante el ejercicio 2018, la web www.elcorteingles.es alcanz¨® los 19,9 millones de usuarios ¨²nicos mensuales, con un crecimiento del 30% sobre el a?o anterior.

La hist¨®rica cadena cuenta con la ventaja de tener m¨¢s de 200 firmas de moda, complementos, zapater¨ªa, deporte, hogar y productos gourmet en su p¨¢gina web elcorteingles.com, que ahora podr¨¢n tambi¨¦n tener un escaparate nuevo en la aplicaci¨®n para m¨®vil.

Para las entregas, cuenta con los servicios Click&Express (permite la entrega en menos de dos horas o en la franja horaria que elija el cliente), Click&Collect (compra online y recogida en el centro elegido), y Click&Car (recogida del pedido del supermercado online en el aparcamiento del establecimiento seleccionado).

Los grandes de la moda tambi¨¦n avanzan a todo ritmo en la digitalizaci¨®n de sus compras. Inditex consigui¨® en 2018 que su venta online aumentase un 27% y factura 3.200 millones euros por Internet, el 12% de las ventas. Mango creci¨® un 30% en este canal de venta online en el ¨²ltimo a?o, y el 20% del total de la facturaci¨®n es a trav¨¦s de esa v¨ªa. Cortefiel aument¨® sus ventas un 30% hasta el 8% del total.