El Corte Ingl¨¦s desaf¨ªa a Amazon con una potente alianza con el gigante chino Alibaba
La empresa espa?ola y el gigante asi¨¢tico firman un preacuerdo para intercambiar tecnolog¨ªas, espacios de venta y estrategias en ambos pa¨ªses
La visita a Espa?a del presidente chino Xi Jinping y una delegaci¨®n de empresarios asi¨¢ticos ha dejado un huella importante en el comercio espa?ol: el Corte Ingl¨¦s se al¨ªa a lo grande con el gigante Alibaba. Es un acuerdo potente con el que ambos pueden plantar cara en Espa?a a su rival m¨¢s feroz en los ¨²ltimos a?os, el gigante del comercio electr¨®nico Amazon. A grandes rasgos, significa que El Corte Ingl¨¦s podr¨¢ acceder a tecnolog¨ªa web y de an¨¢lisis de datos de Alibaba y adem¨¢s podr¨¢ vender sus productos a millones de clientes en China a trav¨¦s de la plataforma. A cambio, Alibaba podr¨¢ usar los centros de El Corte Ingl¨¦s como puntos de recogida de paquetes para sus clientes y las dos intercambiar¨¢n el uso de infraestructuras y canales log¨ªsticos.
El Corte Ingl¨¦s considera que este acuerdo con Alibaba es uno de sus grandes hitos porque la "carta de intenciones" que ya han firmado les permitir¨¢ dar un paso de gigante en sus dos obsesiones de los ¨²ltimos a?os: acceder al mercado chino y posicionarse en la batalla del comercio online. Alibaba, por su parte, tambi¨¦n consigue mucho: usar los centros de El Corte Ingl¨¦s como puntos de recogida y tener acceso a la potencia log¨ªstica de esta empresa le ayuda a recortar distancias con Amazon en Espa?a sin tener infraestructuras propias.
El Corte Ingl¨¦s tiene en Espa?a m¨¢s de 90 centros, buena parte de ellos en las mejores zonas comerciales de las ciudades, adem¨¢s de almacenes y centros log¨ªsticos. El a?o pasado factur¨® casi 16.000 millones y gan¨® m¨¢s de 200 millones de euros. Alibaba es un tit¨¢n de Internet fundado por el ahora millonario Jack Ma en 1999. Es una especie de bazar inmenso de Internet con presencia en todo: desde sistemas de pago a centros comerciales virtuales. En 2017 factur¨® casi 33.000 millones de euros y gan¨® m¨¢s de 8.408 millones. En Espa?a opera con env¨ªos a trav¨¦s de su web AliExpress.
Las empresas ya se conocen. Esta alianza llega despu¨¦s de varios acuerdos previos. Para empezar, El Corte Ingl¨¦s ya firm¨® el pasado mes de marzo un acuerdo con Alipay, el sistema de pago asociado al grupo Alibaba, para hacer m¨¢s f¨¢ciles las compras a los turistas chinos que visitan Espa?a. Adem¨¢s, a principios de noviembre AliExpress abri¨® un espacio temporal en el centro comercial de El Corte Ingl¨¦s de Sanchinarro (Madrid) para celebrar el 11 del 11, un evento de compras muy popular en China al estilo del black friday,? durante el que los solteros se dan caprichos y compran regalos.?
Un acuerdo que cubre varios frentes
?Qu¨¦ consigue El Corte Ingl¨¦s? Lleva tiempo en la carrera de la transformaci¨®n digital, para no quedarse atr¨¢s ante la feroz pelea con los nuevos jugadores digitales, en especial Amazon. El grupo lleva varios a?os desarrollando sus propias estrategias (compras online, entregas r¨¢pidas, ofertas especiales para Internet...). Ahora, con la alianza con Alibaba, de un plumazo entra en el mercado digital chino y adem¨¢s tendr¨¢ acceso a la tecnolog¨ªa de Alibaba.
"El Corte Ingl¨¦s tendr¨¢ la oportunidad de acceder a un paquete integral de soluciones tecnol¨®gicas proporcionado por Alibaba Cloud, el ¨¢rea de cloud computing de Alibaba Group, que incluye el an¨¢lisis de big data para la toma de decisiones empresariales en tiempo real, y herramientas de inteligencia artificial que ofrecen la personalizaci¨®n de la oferta para una mejor atenci¨®n al cliente", explica en un comunicado.
Adem¨¢s, estar¨¢ presente en AliExpress y en Tmall, una especie de centro comercial chino virtual propiedad de Alibaba, donde ya est¨¢n empresas como Zara o Mango y que le da acceso a cientos de millones de potenciales clientes. "El objetivo final ser¨ªa permitir a los consumidores de Alibaba acceder a una gama m¨¢s amplia de grandes marcas espa?olas e internacionales que se venden en las tiendas de El Corte Ingl¨¦s", dice la empresa.
?Y a cambio que se lleva Alibaba? Ampl¨ªa su presencia en Espa?a de la mano de El Corte Ingl¨¦s. "AliExpress podr¨¢ desarrollar corners y otros espacios f¨ªsicos en los centros comerciales de El Corte Ingl¨¦s que permitan recrear nuevas y atractivas experiencias de compra as¨ª como dar a conocer al mercado espa?ol los ¨²ltimos productos lanzados en la plataforma", se?ala la empresa espa?ola. Adem¨¢s, podr¨¢ utilizar sus centros f¨ªsicos como puntos de recogida para compras online a trav¨¦s de AliExpress. Esto es clave para Alibaba, porque al contrario que Amazon, no dispone en Espa?a de grandes centros log¨ªsticos propios.
Crecimiento para ambos
Para V¨ªctor del Pozo, consejero delegado de El Corte Ingl¨¦s, asegur¨® seg¨²n un comunicado oficial este acuerdo les va a permitir "aunar el mundo f¨ªsico y el online". "El Corte Ingl¨¦s posee grandes almacenes en las mejores ubicaciones de las principales ciudades espa?olas y portuguesas, y cuenta con la confianza de los consumidores espa?oles e internacionales. Esto, unido a la tecnolog¨ªa de Alibaba, nos permitir¨¢ ofrecer una propuesta de valor imbatible".
Por su parte, Rodrigo Cipriani Foresio, director de Alibaba Group para Espa?a, Italia, Portugal y Grecia, ha se?alado: "Estamos encantados de haber firmado esta carta de intenciones con un grupo de distribuci¨®n l¨ªder en el mercado internacional como El Corte Ingl¨¦s, que involucra a cuatro de nuestras unidades de negocio. Esperamos unir fuerzas con ellos para ofrecer a los consumidores en China y en todo el mundo los mejores productos y experiencias".
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