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El estr¨¦s de los farmac¨¦uticos ante la pandemia

Pepa Soler, gerente de una farmacia de Barcelona, lamenta la falta de mascarillas para la venta

?ngels Pi?ol
Pepa Soler, propietaria de la farmacia Soler Cuyas de Barcelona, el d¨ªa 23.
Pepa Soler, propietaria de la farmacia Soler Cuyas de Barcelona, el d¨ªa 23.MASSIMILIANO MINOCRI (EL PA?S)

¡°Esto acabar¨¢. Y acabar¨¢ bien, pero luego todos tendremos que hacer una reflexi¨®n sobre la vida que hemos llevado. Siempre como un cohete y mirando el m¨®vil¡±. Pepa Soler, de 49 a?os, de la farmacia Soler Cuyas, licenciada en empresariales ¡ªla titular es su hermana¡ª, de Barcelona, vuelve a casa tras acabar el turno. Desde la calle de Escorial hasta su barrio solo se ven persianas bajadas, gente paseando el perro, otros con prisa y tiendas de ultramarinos abiertas a cuentagotas. Se cruza con una doctora que lamenta el colapso sanitario y la falta de previsi¨®n. ¡°A ver si podemos celebrar Sant Joan¡±, dice.

A una distancia de metro y medio para evitar el contagio, Pepa se libera en la calle de la mascarilla pero no de los guantes de l¨¢tex. ¡°Esto es lo importante¡±, aclara. ¡°Es un agobio tratar a la gente con ella. No es solo el riesgo: es desagradable¡±. En el local hay una pizarra en la que se pide esperar fuera si dentro hay dos clientes. Y en una cartulina, en catal¨¢n, castellano e ingl¨¦s, se informa de que no hay ni gel ni mascarillas. Los term¨®metros, que volaron al principio, ya se han repuesto. ¡°Una se?ora nos ha insultado porque no hab¨ªa mascarillas. Pero es que no hay¡±, afirma. ¡°Yo tuve que ir a comprarlas para m¨ª en un s¨²per¡±.

Somos profesionales de la salud, no mercaderes"
Ana L¨®pez-Casero, portavoz del Consejo General de Colegios Farmac¨¦uticos

Tensionado por esta crisis feroz, el sector de la farmacia es uno de los m¨¢s estresados. Hay 22.071 establecimientos en Espa?a y 50.000 licenciados de cara al p¨²blico. Ana L¨®pez-Casero, portavoz del Consejo General de Colegios Farmac¨¦uticos, confinada en su casa de Ciudad Real, describe que a estos profesionales se les a¨²na el estr¨¦s y la angustia de estar en primera l¨ªnea atendiendo a posibles enfermos o a los familiares de estos. Pidieron sin ¨¦xito al Gobierno el d¨ªa 13 ser incluidos como grupos de riesgo y que se les faciliten mascarillas y guantes. Fernando Sim¨®n, director de Alertas y Emergencias Sanitarias, alega que deben convivir con ese riesgo.

La Federaci¨®n Espa?ola de Farmacias, la patronal, ha acogido la decisi¨®n con un enorme enfado. ¡°Nos ha dolido. No somos mercaderes. Somos profesionales de la salud. Y un servicio p¨²blico. No hay mascarillas. Lo pedimos por responsabilidad. No solo por protegernos a nosotros¡±, dice L¨®pez-Casero. Y apunta que en 1.500 pueblos de Espa?a solo hay una farmacia: si enferma el titular se quedan sin nada. Piden poder dispensar medicamentos que solo se entregan en hospitales o formalizar la entrega domiciliaria como en Galicia.

Una monja sale del local de Soler y una de las farmac¨¦uticas arquea las cejas por encima de la mascarilla. La prenda es tan preciada como el oro. Ahora les instalar¨¢n una mampara en el mostrador. En el negocio son siete empleados y se han dividido en turnos para acotar posibles contagios. El tel¨¦fono no para. ¡°El 90% de las llamadas son por las mascarillas y para que preparemos recetas¡±, dice Soler. Niel Pedrosa, de 23 a?os, estudiante de cuarto, asiente. La Facultad ha instado a cancelar las pr¨¢cticas pero ha seguido como voluntario en una de la calle Calvet. Atiende al tel¨¦fono y lleva a los abuelos, con m¨¢scara, bata y guantes, las recetas. Ha hecho hasta 10 viajes al d¨ªa. ¡°Puedo ayudar. Soy un privilegiado¡±, afirma. Ha visto de todo: gente agradecida y alguna histeria.

La econom¨ªa es ahora lo de menos. Cada farmacia es un mundo y la geograf¨ªa manda: las de los barrios resisten y las del centro, ligadas al turismo, est¨¢n desiertas. El 80% de la caja procede de los medicamentos y el 20% de parafarmacia. La duda es cu¨¢nto tiempo se tardar¨¢ en salir de este tsunami. La ciudad china de Wuhan renace a c¨¢mara lenta. Soler cree que va para largo y extrae esta lecci¨®n: ni los m¨®viles ni las aplicaciones de videollamadas suplen el contacto humano.

Su camino de vuelta a casa, de noche, es t¨¦trico: las bulliciosas terrazas de Gr¨¤cia son un decorado inanimado. ¡°Estamos como atrapados en una pel¨ªcula¡±, lamenta. Seguro que acabar¨¢, y acabar¨¢ bien, pero avisa: ¡°Nada ser¨¢ como antes¡±.

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