Una Navidad bonificada (si se paga con tarjeta)

¨D?Con recibo o sin recibo?

La pregunta es un cl¨¢sico ya a pleno derecho de la econom¨ªa italiana. Uno puede escucharla al realizar compras, pago de servicios o reparaciones de cualquier tipo. El pa¨ªs transalpino tiene una cultura del efectivo que contribuye a una de las econom¨ªas sumergidas m¨¢s grandes de Europa (211.000 millones de euros, el 11% del PIB, seg¨²n el instituto estad¨ªstico italiano). El problema, cree el Gobierno, es que m¨¢s all¨¢ de la picaresca del fontanero, las compras en peque?os negocios o la odisea de encontrar en Roma un taxi que acepte tarjeta, se trata de un profundo acercamiento cultural a la cuesti¨®n del pl¨¢stico y el dinero digital. Hay desconfianza y sensaci¨®n de que resulta m¨¢s caro. Por eso, de cara a las Navidades y en plena crisis provocada por la pandemia, el Ejecutivo ha decidido incentivar el pago con tarjeta mediante bonificaciones del 10% en todas las compras. El sistema, una aplicaci¨®n donde hay que registrar los distintos m¨¦todos de pago digitales de los que se dispone, cuenta ya siete millones de descargas. Un ¨¦xito que ha derivado tambi¨¦n en problemas t¨¦cnicos.

El sistema, que la empresa encargada y el Ejecutivo defin¨ªan antes de que arrancase como una ¡°operaci¨®n ¨²nica en Europa¡±, empez¨® a trompicones. El lunes hubo 653.000 descargas de la aplicaci¨®n, pero solo uno de cada cuatro usuarios consigui¨® registrarse. El sistema se colaps¨® tambi¨¦n por la masiva entrada de solicitudes en un d¨ªa de fiesta. ¡°La verdad es que infravaloramos el inter¨¦s de los ciudadanos en este sistema¡±, se?al¨® la empresa responsable al diario la Repubblica. El n¨²mero de descargas, sin embargo, supera ya los siete millones y se realizan 14.000 operaciones por segundo.

La aplicaci¨®n, llamada Io, permitir¨¢ el reembolso durante la campa?a navide?a del 10% del valor de las compras hasta un m¨¢ximo de 150 euros. Sin embargo, el Ejecutivo pretende extender el proyecto m¨¢s all¨¢ de las fiestas para combatir la econom¨ªa sumergida. El Banco de Italia public¨® el pasado enero que en el 2016 el 85,9% de las transacciones fueron realizadas en met¨¢lico. Un n¨²mero que constituye el 68,4% del total de operaciones. El plan Italia Cashless empezar¨¢ el 1 de enero y funcionar¨¢ sobre la misma base. El reembolso del 10% se aplicar¨¢ en compras y consumiciones en locales de restauraci¨®n. Sin embargo, deber¨¢n realizarse un m¨ªnimo de 50 pagos para que el retorno sea ejecutado.

Algunas asociaciones de consumidores han alertado de que el sistema podr¨ªa excluir a la poblaci¨®n que no tiene los medios y conocimientos tecnol¨®gicos suficientes, que suele coincidir con los mayores. Para poderse registrar en la aplicaci¨®n es necesario tener el equivalente a un certificado digital o un DNI electr¨®nico, adem¨¢s de un dispositivo donde descargarla para incluir los datos personales y de las tarjetas.

El sistema se ha convertido tambi¨¦n en una especie de concurso (el propio primer ministro, Giuseppe Conte, lo present¨® la semana pasada durante una rueda de prensa que recordaba a esos formatos televisivos). Porque los 100.000 usuarios que alcancen primero el mayor n¨²mero de compras en un semestre recibir¨¢n tambi¨¦n un reembolso de 1.500 euros. Adem¨¢s, desde el 1 de enero se crear¨¢ una suerte de loter¨ªa de los recibos, todo inventario de premios en el que los tiques servir¨¢n como boletos.