La universidad, ante el reto ¡®online¡¯ del coronavirus

Cuando el lunes 16, a las dos de la tarde, Laura Sanz, profesora de Derecho de la Seguridad Social, se sent¨® frente a sus alumnos, no lo hizo en su aula habitual de la Universidad Camilo Jos¨¦ Cela (UCJC), en Madrid, sino frente a un ordenador y a trav¨¦s de un campus virtual. Para ellos, como para el resto de los 9,5 millones de alumnos cuyas clases quedaron abruptamente interrumpidas la semana pasada debido al ya infame COVID-19, su educaci¨®n depende ahora de un entorno digital al que muchos han tenido que acostumbrarse en cuesti¨®n de d¨ªas. Pero ?de qu¨¦ herramientas y recursos disponen profesores, estudiantes y familias? Y, sobre todo, ?c¨®mo est¨¢ siendo esa transici¨®n?

La respuesta, como siempre, depende de d¨®nde se mire. ¡°Nosotros empezamos a trabajar para organizarnos ya desde la semana anterior, para poder trasladar todas las actividades formativas que se hacen en la presencial¡±, explica Ricardo Rejas, vicerrector de Calidad y Evaluaci¨®n de la UCJC. La universidad madrile?a tiene una amplia experiencia en la educaci¨®n en l¨ªnea, lo que sin duda facilit¨® la r¨¢pida adaptaci¨®n de unos y otros; como el lunes en la clase de Sanz: ¡°Casi sin darnos cuenta, empezamos a debatir la repercusi¨®n de las medidas adoptadas por el Gobierno en materia sociolaboral... Estos alumnos, de 4? de carrera, se convirtieron en verdaderos asesores y abogados laboralistas, donde los diferentes puntos de vista destacaron por el talante jur¨ªdico de sus aportaciones y deliberaciones¡±.

Sin embargo, y en t¨¦rminos generales, nada de esto es tan simple como sentarse y hacer una videollamada, y el grado de preparaci¨®n para una situaci¨®n extraordinaria como la que vivimos depende de muchos factores diferentes. ¡°La Universidad Complutense es presencial, y hay carreras que tienen un alto grado de experimentalidad, incluso en carreras en las que en principio no pensar¨ªas, como Bellas Artes. ?C¨®mo das una asignatura de restauraci¨®n de lienzos? En un grado de Qu¨ªmica, ?c¨®mo realizas un laboratorio?¡±, se pregunta Jorge J. G¨®mez, vicerrector de Tecnolog¨ªa y Sostenibilidad. ¡°Ciertos alumnos, como los de la Facultad de Geol¨®gicas o Biol¨®gicas, tienen que hacer salidas al campo como parte de su formaci¨®n, y tambi¨¦n esto se ha parado... Las actividades presenciales en una universidad como la nuestra son de lo m¨¢s variopintas, as¨ª que el principal reto es averiguar c¨®mo trasladar todo esto a lo digital¡±.

La instituci¨®n madrile?a se ha dado de plazo 15 d¨ªas para regular todo debidamente y que cada profesor disponga de las herramientas necesarias para seguir impartiendo docencia de calidad. Mientras tanto, las instrucciones desde el rectorado son las de transmitir contenidos complementarios: "Estamos trabajando con las circunstancias actuales", admite G¨®mez. "Si cambian los tiempos y se alargan los plazos, habr¨¢ que adaptarse. Pero lo haremos todas las universidades juntas, de la mano de los organismos competentes en cada comunidad y del ministerio".

M¨¢s informaci¨®n

Encerrados y con el cole en casa

Plataformas que fallan, familias multitarea y brecha tecnol¨®gica: el drama de la cuarentena educativa

Estudiantes sin recursos, con diversidad funcional, residentes en ¨¢reas geogr¨¢ficas sin cobertura... No se trata, apunta G¨®mez, de ¡°simplemente¡± hallar una f¨®rmula online. Esta tiene que ser, adem¨¢s, inclusiva, y no solo desde este punto de vista, sino tambi¨¦n desde el de los colectivos: ¡°Imag¨ªnate que tienes ni?os en casa... El rendimiento acad¨¦mico depende mucho del ambiente de trabajo o de las circunstancias que tengas en el hogar. A lo mejor, solo tienes la posibilidad de centrarte en tus estudios cuando todos los dem¨¢s se han acostado¡±, aventura. ¡°Hay que tener en cuenta toda una serie de sensibilidades¡±. Sin olvidar, a?ade, que hablamos de una instituci¨®n con 6.000 profesores, y que no todos tienen el mismo nivel de competencias digitales.

?Qu¨¦ se necesita la educaci¨®n en l¨ªnea?

M¨¢s all¨¢ del conocimiento espec¨ªfico de las herramientas habituales en la educaci¨®n digital, hay dos puntos fundamentales: contar con la infraestructura adecuada, tanto en apps y plataformas (Blackboard, Microsoft Teams, etc¨¦tera) como a nivel t¨¦cnico (al disponer de unos servidores potentes para aguantar la carga de trabajo telem¨¢tica que, por ejemplo, viene ahora, y disponer del ancho de banda necesario para conectarse). ¡°Pero, para alcanzar los objetivos formativos, hace falta tambi¨¦n tener un profesorado lo suficientemente formado en el plano metodol¨®gico de impartici¨®n online, incluyendo el uso de los recursos t¨¦cnicos¡±, se?ala Rejas.

Un objetivo que se consigue gracias a la colaboraci¨®n entre profesores y entidades p¨²blicas y privadas, que estos d¨ªas comparten a todos los niveles numerosas gu¨ªas y webinars orientados a ense?ar tanto a alumnos como profesores. Es en este marco, por ejemplo, que Edul@b, el grupo de investigaci¨®n en Educaci¨®n y TIC de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), ha compartido un dec¨¢logo de buenas pr¨¢cticas para aquellos centros y profesores menos familiarizados con el entorno digital, incluyendo aspectos como la selecci¨®n del sistema y de las herramientas; organizaci¨®n del alumnado; redise?o del curso; generaci¨®n de presencia social; explicar modelos de evaluaci¨®n...

¡°No son solo recursos; tambi¨¦n hay que saber qu¨¦ hacer con ellos. Puedes enviar una grabaci¨®n a tus alumnos, siempre que les mandes tambi¨¦n un correo con instrucciones y permanezcas en contacto e interactuando. Esto es fundamental en la educaci¨®n online, y no podemos renunciar a ello, porque como alumnos no se pueden sentir aislados, has de poder trabajar conjuntamente¡±, asegura Albert Sangr¨¤, profesor de Psicolog¨ªa y Ciencias de la Educaci¨®n de la UOC. Si se hace de forma correcta, la lejan¨ªa f¨ªsica entre docente y alumnos no ha de ser obst¨¢culo alguno, como no lo es para Carlos Carrillo, estudiante del grado en Transporte y Log¨ªstica de la UCJC: ¡°Pod¨ªamos hablar perfectamente, y escuchar al profesor de una manera n¨ªtida y sencilla. Incluso dir¨ªa que esta vez ha sido la vez que m¨¢s cercan¨ªa he notado con ¨¦l y con mis compa?eros. Estar todos en nuestras casas, en la misma situaci¨®n y con nuestras familias hac¨ªa que fuera diferente¡±, asegura.

"El 100 % de las universidades y escuelas de negocios de Espa?a tienen un contrato campus con Microsoft, que incluye tanto Office como Teams, para fortalecer la comunicaci¨®n de sus campus virtuales", esgrime Bel¨¦n Gancedo, directora de Educaci¨®n en Microsoft Espa?a. Y aunque se va dando salida a todos, una situaci¨®n extrema como la que se est¨¢ viviendo con motivo de la crisis sanitaria del coronavirus hace que a veces puedan existir contratiempos de tipo t¨¦cnico: ¡°Estamos trabajando para que el servicio sea estable y de calidad, pero hay que tener paciencia, ya que, si hay un pico de demandas, puede ralentizarse. Ahora, esta es muy superior a la de hace cuatro semanas¡±, afirma.

Las herramientas

Para poder desarrollar una ense?anza digitalmente, lo primero que se necesita es una plataforma o campus virtual como Blackboard o Moodle, algo que normalmente poseen ya las instituciones educativas. Lo siguiente, por supuesto, es que el profesorado sepa c¨®mo funciona y est¨¦ en condiciones de usarlo. ¡°Y, si no lo tienen, cualquier docente puede descargarse gratuitamente Moodle a su ordenador, y ofrec¨¦rselo a sus estudiantes. Es bastante intuitivo y la curva de aprendizaje es muy corta; puede asimilarse en solo una semana¡±, sostiene Sangr¨¤. En caso de dudas, el profesor puede tambi¨¦n dirigirse a las comunidades online en busca de m¨¢s respuestas.

Estos recursos sirven no solo para mantener clases por videoconferencia (a trav¨¦s de herramientas como Teams, Zoom o Collaborate); sino tambi¨¦n para organizar las clases y compartir muchos otros materiales como v¨ªdeos, transparencias, actividades o presentaciones; interactuar en directo a trav¨¦s de chats o en foros de debate; formar grupos de trabajo y recibir informaci¨®n acerca de c¨®mo ser¨¢ el proceso evaluativo."Las clases se pueden guardar y compartir a trav¨¦s de Streams, por ejemplo. Pero el profesor tambi¨¦n puede grabarse explicando un Power Point, para que los alumnos lo consulten a posteriori", a?ade Gancedo.

Bien conducida, la experiencia no tiene por qu¨¦ desmerecer a la formaci¨®n presencial: ¡°La plataforma en l¨ªnea, la interactuaci¨®n a trav¨¦s de un micr¨®fono y una c¨¢mara y la responsabilidad del alumno de hacer el trabajo aut¨®nomo de una forma a la que no estamos acostumbrados son una preparaci¨®n muy valiosa para los que el d¨ªa de ma?ana tengamos que desempe?ar nuestras funciones laborales desde casa¡±, argumenta Alejandra Artero, estudiante del grado de Comunicaci¨®n en la UCJC. ¡°De alguna forma, son unas pr¨¢cticas para el sistema de teletrabajo que se da cada vez m¨¢s en muchos sectores profesionales del mundo laboral al que nos enfrentamos¡±.?

Las posibilidades que se abren con la ense?anza digital son numerosas: no solo puedes subir un documento y trabajar con los alumnos un caso pr¨¢ctico en directo, abordando la soluci¨®n conjuntamente; tambi¨¦n permite que todas las sesiones s¨ªncronas (en vivo) queden grabadas y a disposici¨®n del estudiante, en tanto y cuanto permanezca en los servidores de la universidad. Otra de sus ventajas es la capacidad de estas herramientas para integrarse unas con otras. Si el campus virtual de la Universidad Camilo Jos¨¦ Cela es Blackboard, su profesorado usa Teams para comunicarse a nivel de gesti¨®n interna; mientras que en la Rey Juan Carlos, de Madrid, la plataforma de Microsoft (con capacidad para videollamadas de hasta 250 personas) se usa complementariamente a Moodle. ¡°Nosotros tenemos un proyecto de integraci¨®n con Aula Planeta, One Space. Cuando profesores y estudiantes entran en Teams, acceden a todo el contenido digital de Aula Planeta¡±, a?ade Gancedo.

Recursos y metodolog¨ªas

Uno de los mayores desaf¨ªos que se presentan en esta crisis es mantener a todos esos estudiantes, hasta ahora ajenos a este tipo de ense?anza, no solo atentos sino enganchados a su propio proceso de aprendizaje virtual, manteniendo a la vez unas rutinas saludables tanto a nivel acad¨¦mico como personal. Con la ense?anza en l¨ªnea, ¡°sabemos lo que debemos hacer en cada momento, y conseguimos evitar esa sensaci¨®n de aburrimiento, de que los d¨ªas pasan muy lentamente y no sabes qu¨¦ hacer¡±, explica H¨¦l¨¨ne Colinet, profesora de Franc¨¦s y formadora de docentes. Sus clases siguen con frecuencia la metodolog¨ªa de la clase invertida (o flipped classroom), por la que con anterioridad a la clase, el o la docente env¨ªa un v¨ªdeo o un documento para que los estudiantes trabajen previamente sobre ¨¦l. Despu¨¦s, en la videoconferencia, profesores y alumnos sacan m¨¢s provecho al tiempo debatiendo sobre ese contenido, resolviendo dudas o compartiendo explicaciones.

Con esta metodolog¨ªa, lo primero que se deber¨¢ tener claro es el objetivo formativo de las actividades; luego dise?ar los materiales, saber cu¨¢nto tiempo va a invertir el estudiante en su casa y, finalmente, para la videoconferencia, contar con una herramienta de moderaci¨®n que sea potente. ¡°Hay que tener en cuenta todas estas situaciones, no solo para planificar la clase, sino tambi¨¦n para formar a los profesores, marcar los tiempos de clase, moderarla con herramientas colaborativas, hacer material autoformativo...¡± cuenta G¨®mez.

Las metodolog¨ªas activas son, en opini¨®n de Colinet, las m¨¢s efectivas, porque dan el protagonismo al alumno, que va haciendo cosas para poder procesar los contenidos. ¡°Tambi¨¦n mandamos tareas por Edmodo o Socrative, que son muy ¨²tiles porque puedes hacer quizzes y otras actividades que la plataforma corrige autom¨¢ticamente; mientras que EdPuzzle ofrece la posibilidad de ver un v¨ªdeo, que se para autom¨¢ticamente en determinados puntos, para que los alumnos contesten preguntas de comprensi¨®n por escrito. El profesor sigue la evoluci¨®n en directo y recibe las respuestas¡±, ilustra Colinet. Y, si no quieres perder la forma durante la cuarentena (o despu¨¦s), homEF es un grupo de profesores de Secundaria en Castilla y Le¨®n que han llevado la Educaci¨®n F¨ªsica a las redes (puedes seguirles en Instagram, Twitter o YouTube).

Mirando al futuro

En todo este proceso de transici¨®n digital, as¨ª como en el futuro a medio y largo plazo, los mayores obst¨¢culos ser¨¢n humanos, opina Gancedo. ¡°Habr¨¢ quien, estas semanas, haga un plan de m¨ªnimos y quien se empape y aproveche realmente la oportunidad, tanto profesores como alumnos. Va a haber un antes y un despu¨¦s; el uso de la tecnolog¨ªa para aprender y ense?ar en remoto se va a incorporar a nuestra vida¡±. Ahora es, sin duda, el momento ideal para que se anime incluso el docente que nunca se ha atrevido a dar clase de otra manera, que jam¨¢s ha experimentado con metodolog¨ªas como la clase invertida o ha probado alguna de las muchas apps educativas que existen.

¡°Y luego, veremos lo que se puede seguir haciendo para facilitarnos el trabajo del d¨ªa a d¨ªa en clase. Podemos grabar las lecciones y dejarlas en la nube, para que, si un alumno no est¨¢ en clase, pueda seguirla de la misma manera que sus compa?eros¡±, apunta Colinet. Se trata, en definitiva, de que todos abran su mente y exploren, de que analicen todas las posibilidades que te aporta lo virtual para, luego, cambiar tu ense?anza presencial. ¡°Ganar¨ªamos flexibilidad y mucha m¨¢s capacidad de reacci¨®n ante situaciones inesperadas¡±, finaliza Sangr¨¤.

Atenci¨®n Sociosanitaria a Personas en Domicilio

Atiende a personas en sus domicilios, desarrollando una importante labor social y ofreci¨¦ndoles los servicios m¨¢s b¨¢sicos que un anciano o un discapacitado puedan necesitar en el d¨ªa a d¨ªa.

Curso de Auxiliar de Enfermer¨ªa + T¨¦cnico Experto en Primeros Auxilios para Enfermer¨ªa

Aprender¨¢s a organizar los recursos materiales y a atender al paciente en enfermer¨ªa. Asimismo, podr¨¢s realizar los cuidados b¨¢sicos en dicho ¨¢mbito y cuidados terap¨¦uticos en el ¨¢mbito de la geriatr¨ªa.

Emergencias Sanitarias

Con esta formaci¨®n, desarrollar¨¢s las habilidades para prestar atenci¨®n sanitaria b¨¢sica, ayuda avanzada y psicol¨®gica en el entorno prehospitalario y a hacer el traslado al centro sanitario, entre otros aspectos.