Mango pierde 110 millones en 2020 por la ca¨ªda en ventas a causa de la pandemia

La pandemia golpe¨® a Mango justo cuando el grupo de moda m¨¢s proyectos nuevos manejaba y cuando ya se hab¨ªa recuperado tras varios a?os en crisis. Despu¨¦s de que en 2019 la compa?¨ªa volviese a los n¨²meros negros y obtuviese un beneficio de 21 millones de euros y unas ventas r¨¦cord de 2.374 millones, en 2020 Mango regres¨® a las p¨¦rdidas por el cierre obligado de sus tiendas durante el confinamiento y, en general, por el impacto de la crisis en la industria de la moda. El resultado negativo es de 110 millones, mientras que las ventas fueron de 1.842 millones, un 22,4% menos. El consejero delegado, Toni Ruiz, afirma sin embargo que 2020 no fue un a?o perdido, sino que la empresa ha aprovechado el tiempo para planificar la recuperaci¨®n.

Mango arrastraba una crisis por p¨¦rdida de ventas y de posici¨®n con respecto a sus competidores que empez¨® en 2014 y que, tras a?os de traves¨ªa en el desierto, finalmente pudo dejar atr¨¢s en 2019. Ruiz, nombrado consejero delegado hace un a?o, era el encargado de que esta vuelta a los beneficios se consolidara y de que Mango construyese un futuro s¨®lido. Pero lleg¨® la pandemia. Con todo, en un encuentro con periodistas en la sede central de la compa?¨ªa, en Palau-solit¨¤ i Plegamans (Barcelona), Ruiz destaca que los resultados de 2020 son coyunturales y est¨¢n directamente relacionados con las consecuencias de la pandemia, y se muestra muy optimista con los proyectos que ha empezado la empresa.

¡°De un d¨ªa para otro nos quedamos con todas las tiendas cerradas y la gente, sobre todo al principio, dej¨® de comprar de golpe. Tambi¨¦n por Internet¡±, explica Ruiz sobre el primer impacto del coronavirus, que pill¨® por sorpresa a una compa?¨ªa que ya hab¨ªa puesto la velocidad de crucero hacia la recuperaci¨®n. Entre las distintas etapas y las restricciones que se han aplicado en los diferentes pa¨ªses a lo largo de este a?o, Mango calcula que sus tiendas en todo el mundo han estado cerradas una media de 70 d¨ªas. En el momento m¨¢s cr¨ªtico el 80% de la plantilla (m¨¢s de 4.700 personas) estaba en expediente de regulaci¨®n temporal de empleo (ERTE).

¡°De marzo a junio fue muy duro, entramos en modo supervivencia¡±, destaca el primer ejecutivo de la textil. Tampoco ayud¨® que, pese a que en junio se registr¨® una mejora, el final del a?o 2020 fuera ¡°inusualmente malo¡±. El que normalmente es el mejor periodo para una empresa de moda se vio lastrado por las fuertes restricciones en el comercio y la movilidad ante el repunte de casos generalizado de la segunda ola. Todav¨ªa hoy, Mango tiene a¨²n 500 tiendas cerradas, especialmente en Alemania, Reino Unido o los Pa¨ªses Bajos, donde las restricciones al comercio son todav¨ªa duras.

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Solo con este impacto de la pandemia se puede explicar la ¡°aut¨¦ntica bestialidad¡± de la ca¨ªda de ventas, como lo califica el propio Ruiz. El descenso se not¨® especialmente en las tiendas f¨ªsicas, que registraron un 43% menos de ventas. Por contra, el comercio online vivi¨® un auge que super¨® todas las expectativas que Mango ten¨ªa antes de la pandemia. Creci¨® un 36% y supone el 42% de la facturaci¨®n del grupo (760 millones), consolidando un canal de venta clave para Mango, y que en 2019 copaba el 24% de las ventas. El objetivo es llegar a los 1.000 millones de ventas por Internet.

Ruiz destaca la fortaleza con la que Mango lleg¨® a la pandemia. ¡°En 2019 ya hab¨ªamos hecho los deberes, con un buen canal online y habiendo reducido la deuda¡±, subraya. El a?o pasado, y a causa del coronavirus, la compa?¨ªa redujo gastos operativos por valor de 230 millones gracias a una renegociaci¨®n de las rentas de alquiler de las tiendas y tambi¨¦n a un ajuste de personal con la salida de 2.000 trabajadores, entre temporales que no fueron renovados y empleados en ERTE. La empresa tambi¨¦n reforz¨® su tesorer¨ªa con un pr¨¦stamo ICO por valor de 240 millones de euros y, pese a la pandemia, rebaj¨® por quinto a?o consecutivo su deuda neta, que pas¨® de 194 a 156 millones de euros. En el entorno actual, sin embargo, el calendario para eliminar la deuda sufrir¨¢ una demora.

¡°En el peor a?o de la historia de Mango no hemos quemado caja¡±, destaca el consejero delegado. El beneficio bruto de explotaci¨®n antes de impuestos (ebitda) fue de 193 millones (que con la normativa anterior a 2020 es equivalente a 21 millones de euros, cifra parecida a la del a?o anterior). Los resultados negativos han estado afectados por la ca¨ªda de las ventas (desplome del 22%, o lo que es lo mismo, unos 550 millones menos de facturaci¨®n) y por amortizaciones de inversiones en tiendas y en el gran centro log¨ªstico que la compa?¨ªa tiene en Lli?¨¤ d¡¯Amunt (Barcelona).

Durante 2020, la compa?¨ªa llev¨® a cabo cambios en la estructura de las colecciones existentes para mitigar el impacto de la pandemia, y lanzaron nuevas colecciones como la de ropa deportiva, de acuerdo con las nuevas necesidades de los clientes. Mango invirti¨® 27 millones de euros el a?o pasado, destinados a la transformaci¨®n digital y a la reestructuraci¨®n de tiendas. La compa?¨ªa acab¨® 2020 con 2.221 tiendas en 110 pa¨ªses de todo el mundo, 43 tiendas m¨¢s que el a?o anterior. El 40% son puntos de venta propios; el resto, franquicias.

Entre los proyectos nuevos est¨¢n la integraci¨®n de Violeta (submarca de tallas grandes) a la l¨ªnea principal para mujer; el lanzamiento de su primera l¨ªnea de art¨ªculos y textiles para el hogar, que estar¨¢ a la venta en el canal digital a partir del segundo trimestre; y el lanzamiento del marketplace mango.com, una plataforma en la que tambi¨¦n se incluir¨¢n art¨ªculos de otras marcas. As¨ª, Mango, que tiene m¨¢s de 700 millones de visitas y 5,5 millones de clientes activos, aspira a aprovechar el tir¨®n del comercio en l¨ªnea. Adem¨¢s, en los ¨²ltimos d¨ªas ha anunciado una inversi¨®n de m¨¢s de 40 millones en la ampliaci¨®n de su sede central de Palau-solit¨¤.