Correos entrar¨¢ en servicios financieros y crecer¨¢ en paqueter¨ªa para volver a beneficios

Correos y la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI) han aprobado el nuevo plan estrat¨¦gico para el operador postal p¨²blico, sumido en una profunda crisis patrimonial tras acumular cerca de 1.000 millones de euros en p¨¦rdidas netas en los ¨²ltimos seis ejercicios. La compa?¨ªa, ahora presidida por Pedro Saura, ha dise?ado una nueva hoja de ruta, con un horizonte hasta 2028, para recuperar la senda de la rentabilidad. Algo que prev¨¦ haber conseguido a la finalizaci¨®n de ese periodo, que pretende acabar con un margen ebitda sobre ventas del 6%, ¡°una situaci¨®n consolidada de beneficios y una posici¨®n financiera saneada¡±. La ¨²ltima vez en que el Grupo Correos cosech¨® una ganancia neta anual fue en 2019.

El plan, que afecta a la actividad de Correos en Espa?a (tambi¨¦n tiene actividad en Portugal), marca tres prioridades: la modernizaci¨®n del servicio postal universal, cuya prestaci¨®n ha sido criticada por la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por sus bajos niveles de calidad; el impulso al negocio de paqueter¨ªa, con el objetivo de que represente m¨¢s del 30% de la facturaci¨®n del grupo; y el impulso a nuevas v¨ªas de ingresos. En este punto ser¨¢ clave la prestaci¨®n de Servicios de Inter¨¦s Econ¨®mico General (SIEG) de la administraci¨®n, que Correos comenzar¨¢ a asumir para compensar el declive del negocio postal cl¨¢sico. Esto permitir¨¢ a la compa?¨ªa prestar determinadas actividades ¡°que constituyan un beneficio p¨²blico general¡± y no est¨¦n siendo proporcionados por el mercado, apunta.

¡°Existen m¨²ltiples servicios esenciales que cumplen con esos requisitos. Lo estamos viendo con la exclusi¨®n financiera, donde ciudadanos quedan fuera de los servicios bancarios tecnol¨®gicos o no son atendidos por vivir en zonas remotas y despobladas o por estar en una situaci¨®n de vulnerabilidad. Correos es la soluci¨®n ¨®ptima y eficiente para resolver esa necesidad con una atenci¨®n cercana y personal¡±, dice en una nota de prensa el presidente de Correos, Pedro Saura.

La intenci¨®n es que Correos se aproxime a las actividades que realizan otras compa?¨ªas postales p¨²blicas del entorno europeo, como las de Francia o Italia, que prestan tr¨¢mites administrativos y servicios financieros b¨¢sicos a cambio de una compensaci¨®n.

El plan fija como objetivos reducir la dependencia del negocio postal, que en la actualidad representa el 66% de los ingresos, para que pase a ser del 49% en 2028. Por contra, crecer¨¢ la paqueter¨ªa, de un 24% a un 35%, y los negocios diversificados representar¨¢n el 16%, por el 10% actual.

El mismo tambi¨¦n contempla inversiones ¡°con el fin de acometer con garant¨ªas la transformaci¨®n, recuperaci¨®n y reposicionamiento de Correos¡±, y tampoco descarta adquisiciones. Entre las inversiones, enumera la compra de nuevas naves destinadas a operativa y log¨ªstica, la renovaci¨®n de la flota de veh¨ªculos, y la compra de equipamientos automatizados y de rob¨®tica. Tambi¨¦n en digitalizaci¨®n, gobierno del dato e innovaci¨®n tecnol¨®gica.

Todas estas inversiones van en paralelo a las acordadas con la SEPI y los sindicatos CC OO y UGT, por las que el Estado inyectar¨¢ hasta 4.000 millones de euros para transformar al operador postal. De hecho, el plan estrat¨¦gico tambi¨¦n incluye el compromiso de firmar un nuevo convenio colectivo antes de que acabe el a?o, toda vez que el actual est¨¢ vencido desde 2013. Tambi¨¦n se acometer¨¢ un plan de personas, con el rejuvenecimiento de la plantilla como una de las grandes prioridades.

Correos solo ha sido rentable en uno de los ¨²ltimos nueve ejercicios. En ese periodo, las p¨¦rdidas netas consolidadas alcanzaron los 1.082 millones de euros. En 2023 estas fueron de 120 millones, con un resultado de explotaci¨®n negativo de 174,3 millones. La memoria de la compa?¨ªa reconoce que la acumulaci¨®n de p¨¦rdidas hace previsible que el grupo ¡°incurra en desequilibrio patrimonial durante el ejercicio 2025¡å, por lo que ser¨¢ necesaria la ¡°ejecuci¨®n de medidas para la obtenci¨®n del reequilibrio patrimonial¡±.

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