Iberia arregla su sistema inform¨¢tico pero cancela, de momento, 18 vuelos
Hasta las 17.45 horas, de los 997 vuelos programados para hoy en toda la red aeroportuaria, se hab¨ªan producido 550 aterrizajes y despegues
A pesar de que Iberia restableci¨® a las 5.55 horas de hoy el sistema inform¨¢tico de toda su red, se han cancelado, por el momento, 18 vuelos nacionales e internacionales y se suceden considerables retrasos. Un incendio en el centro de control inform¨¢tico de la aerol¨ªnea oblig¨® durante 21 horas a realizar los servicios de reservas, facturaci¨®n y embarque de forma manual.
Adem¨¢s de las anulaciones de vuelos, la aver¨ªa en el centro de control inform¨¢tico, instalado en el edificio de La Mu?oza, en las proximidades de Barajas, afect¨® ayer a numerosas rutas en todos los aeropuertos del mundo donde opera Iberia. As¨ª, se sufrieron retrasos medios de una hora, excepto en el puente a¨¦reo Madrid-Barcelona, con demoras de media hora, y en su filial Air Nostrum, de 25 minutos, seg¨²n la compa?¨ªa.
Tras restablecerse el sistema inform¨¢tico se comenz¨® a facturar y embarcar de forma autom¨¢tica, lo que ha permitido recuperar la normalidad aunque contin¨²an produci¨¦ndose retrasos en varias conexiones.
Seg¨²n Iberia, hasta las 17.45 horas, de los 997 vuelos programados para hoy en toda la red aeroportuaria, se hab¨ªan producido 550 aterrizajes y despegues. En los paneles informativos del aeropuerto madrile?o, hasta las 17.00 horas, figuraban con retrasos de una media hora al menos 17 vuelos, mientras que las demoras superaban los 60 minutos en un trayecto a Londres, otro a Francfort, y uno m¨¢s a Nueva York por motivo de una aver¨ªa que oblig¨® a la aerol¨ªnea a cambiar de aeronave.
Multitud de reclamaciones
Pasajeros que ayer resultaron afectados por los retrasos y cancelaciones y que tuvieron que ser trasladados a los hoteles tras perder sus conexiones, han sido embarcados en otros vuelos con los mismos destinos, aunque todav¨ªa hay colas de viajeros en los mostradores de tr¨¢nsito y de listas de espera de Iberia en Barajas. Asimismo, fuentes aeroportuarias han indicado que el personal de la aerol¨ªnea ha recogido multitud de reclamaciones.
El incendio registrado hacia las nueve de la ma?ana de ayer se produjo en uno de los paneles de alimentaci¨®n de energ¨ªa el¨¦ctrica de los dos que componen el sistema de los ordenadores centrales de Iberia. En este caso, la actividad inform¨¢tica se desplaza a otro panel alternativo que, pese a no haber sufrido da?os aparentes, fue revisado por los t¨¦cnicos, ya que la dimensi¨®n del incendio podr¨ªa haber da?ado su sistema interno. Este es el sistema que funciona desde las seis de la ma?ana.
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