Nuestros mayores est¨¢n indefensos
El pasado lunes acompa?¨¦ a mi madre al aeropuerto de Madrid, all¨ª nos abord¨® una comercial que se dedica a captar clientes para tarjetas de cr¨¦dito. Su agresividad, tuve que repetirle cinco veces que no est¨¢bamos interesadas, me ha motivado a escribir esta carta.
Nuestros mayores est¨¢n totalmente indefensos ante las agresivas campa?as comerciales. Mis padres han visto como su tel¨¦fono ha dejado de funcionar porque, al parecer, ellos hab¨ªan contratado a otra compa?¨ªa (por tel¨¦fono y sin ser conscientes de ello). Tambi¨¦n han contratado un servicio jur¨ªdico por una cuota fija, cuando ellos llevan d¨¦cadas sin necesitar un abogado. Y, por supuesto, tambi¨¦n contrataron tarjetas de cr¨¦dito. Por suerte, al no tener grandes ahorros, no fueron v¨ªctimas de las preferentes.
Las personas mayores deber¨ªan, por ley, recibir en el domicilio copia escrita de todo aquello que vayan a contratar. Un documento contractual detallado, escrito con un buen tama?o de letra, que deber¨ªa ser firmado de pu?o y letra y devuelto a la empresa correspondiente. Adem¨¢s, la persona mayor deber¨ªa poder cancelar cualquier servicio que hubiera contratado durante un plazo de varias semanas, sin penalizaci¨®n alguna.¡ª Mar¨ªa Segu¨ª Triay.
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