Ciudadanos desprotegidos

Hace meses recib¨ª una llamada de una asesor¨ªa jur¨ªdica. Despu¨¦s de confirmar mi identidad me comunican que tengo una deuda de 123,78 euros con una compa?¨ªa telef¨®nica. Les hago saber que nunca he tenido l¨ªnea con esa empresa y que alguien debi¨® usurpar mi identidad porque, adem¨¢s, la l¨ªnea est¨¢ dada de alta en Badalona y yo soy de Madrid.

La asesor¨ªa me dice que debo demostrarlo, que ellos tienen que cobrar esa deuda. He tenido varias conversaciones con ellos y en casi todas utilizan tonos amenazantes; en una de ellas se me dice incluso que, aunque no sea la titular, pague ese importe que es muy peque?o y as¨ª me ahorrar¨¦ problemas. Muchas veces he llamado tambi¨¦n a la compa?¨ªa de telefon¨ªa, he tenido que poner varias reclamaciones entre otras cosas porque, misteriosamente, desaparecen las anteriores y siempre dicen que lo investigar¨¢n pero nada hacen. Hasta que no lo he publicado en su Facebook no parece haberles interesado mi situaci¨®n.

Denuncio el acoso de estas asesor¨ªas, que llaman a cualquier hora del d¨ªa, que consiguen tus datos (mi n¨²mero es de otra compa?¨ªa), que llaman a familiares incluso. Denuncio la falta de protecci¨®n que tenemos los ciudadanos ante esto y que nadie regule a estas empresas.¡ª Gemma ?lvarez Gonz¨¢lez.