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La verdad que ocultan los 'or¨ªgenes del garaje' de Silicon Valley

En tecnolog¨ªa, la norma es jactarse de or¨ªgenes humildes. Como los de Apple o Google. ?La trampa? Que ninguno es como lo cuentan

Tom C. Avenda?o
Mark Zucierberg en las primeras oficinas de Facebook
Mark Zucierberg en las primeras oficinas de Facebook

La tecnolog¨ªa viene de Silicon Valley y Silicon Valley viene de un garaje. La leyenda es as¨ª de simple; lo complicado es decidirse por qu¨¦ garaje. Est¨¢ el del n¨²mero 367 de Addison Avenue, en Palo Alto, donde se encerraron en 1938 William Hewlett y David Packard a experimentar con dispositivos electr¨®nicos y del que hoy cuelga una placa que reza: ¡°Lugar de nacimiento de Silicon Valley¡±. O el del 2066 de Crist Drive, en Los Altos, donde Steve Jobs y Steve Wozniak construyeron el primer ordenador Apple que se vendi¨® al p¨²blico en 1976. Y luego est¨¢ el del 232 de Santa Margarita Avenue, en Menlo Park. Ese lo alquilaron en 1998 dos j¨®venes llamados Larry Page y Sergei Brin para llevar all¨ª el desarrollo de su joven empresa, Google. El aparcamiento est¨¢ sorprendentemente intacto hoy. Con la alfombra azul que la entonces due?a de la casa, Susan Wojcicki, hoy consejera delegada de YouTube, puso para que los arrendatarios se sintieran m¨¢s a gusto. La mesa de ping pong con la que se tomaban los descansos. Todo dispuesto para que el mito parezca real y nada recuerde que en realidad Google se hab¨ªa fundado dos a?os antes; ten¨ªa ya recabado m¨¢s de un mill¨®n de d¨®lares de varios inversores; y el ahorro que les supon¨ªa alquilar un garaje en lugar de una oficina era risible. Es m¨¢s, en enero de 1999, tras solo cinco meses pisando la alfombra azul, los nueve empleados de Google se mudaron a unas oficinas convencionales. Pero el garaje est¨¢ ah¨ª, es propiedad de la empresa desde 2006, y los beneficios que genera en su mito fundacional son incalculables.

Tanto Hewlett Packard, Apple, Google, YouTube o Facebook presumen de haberse creado de la nada. En realidad, bebieron de la experiencia previa y los contactos de sus jefes

Ese es el poder m¨¢gico del garaje. Un empresario que lo menciona no solo est¨¢ evocando el trabajo duro con el que Hewlett y Packard levantaron un imperio tecnol¨®gico desde su taller improvisado en Palo Alto. Y tampoco es solo que recuerde a los intr¨¦pidos visionarios de Apple a los que el mundo termin¨® dando la raz¨®n. Se est¨¢ sumando a una larga tradici¨®n a la que pertence Walt Disney, que fund¨® su empresa en el garaje de su t¨ªo Robert en 1923 y que m¨¢s tarde us¨® dos estacionamientos como estudios de animaci¨®n improvisados. O Harold Matson y Eliot Handler, que en 1945 vend¨ªan marcos de madera para fotos y, con el material sobrante, fabricaban juguetes en su garaje. Fusionaron sus nombres y, llamados Mattel, crearon a Barbie y llegaron a convertirse en una multinacional de primer orden. O Michael Dell con la firma que lleva su apellido. O Jim Casey, de UPS. El mito del garaje transmite una serie de im¨¢genes y valores admirables. Emprendimiento. Generaci¨®n espont¨¢nea de ideas brillantes. Trabajo duro. La libertad de ser tu propio jefe y desarrollar tu propia visi¨®n. La ingenuidad de pensar que todo va a salir bien y la humildad de seguir trabajando cuando as¨ª es. El garaje no es solo un enclave geogr¨¢fico. ¡°Es un estado mental. Es el rechazo del statu quo. Es afirmar: ¡®No necesito docenas de ingenieros con m¨¢ster para hacer frente a la competencia¡±, explica Guy Kawasaki, exempleado de Apple y autor de varios libros sobre emprendimiento en Silicon Valley. El garaje es un s¨ªmbolo. Una aviso del g¨¦nero al que pertenece el origen de cada empresa. Es el sue?o americano. Tambi¨¦n es mentira.

Steve Jobs en su juventud
Steve Jobs en su juventud

Los hombres tras la cortina

En Silicon Valley, el garaje es un estado mental. Es el rechazo del 'statu quo'. Es afirmar: ¡®No necesito docenas de ingenieros con m¨¢ster para hacer frente a la competencia Guy Kawasaki, escritor en Silicon Valley

¡°Es demasiado rom¨¢ntico y demasiado individualista¡±, protesta Dan Heath, periodista de Fast Company y autor, junto a su hermano Chip, de varios libros sobre estrategias empresariales. ¡°Nos hablan del mito del garaje y visualizamos a dos tipos que crean algo brillante en secreto y luego se lo muestran a un mundo m¨¢s que receptivo. Es decir, da una idea err¨®nea de lo que se necesita para triunfar. Si quieres empezar una empresa, tus tareas son encontrar trabajo, aprender c¨®mo funciona la industria y hacer contactos. Claro, es mucho m¨¢s aburrido que una idea maravillosa desarrollada en un garaje¡±.

Pocos mitos del garaje aguantan un m¨ªnimo de escrutinio. Todos acaban revelando los factores cl¨¢sicos que menciona Heath. Gente bien conectada con buenas amistades, experiencia en otras empresas y m¨¢s capacidad organizativa que visi¨®n. Hewlett y Packard, por ejemplo, se conocieron siendo estudiantes en Stanford el a?o 1930, en plena Gran Depresi¨®n, cuando montar una empresa era impensable. Packard trabaj¨® para General Electric durante a?os, donde aprendi¨® de todo. Es m¨¢s, uno de sus amigos de all¨ª, John Cage, terminar¨ªa de profesor universitario y dirigir¨ªa hacia su negocio a todos los alumnos prometedores, lo cual fue determinante en el futuro imperio Hewlett Packard (en adelante, HP).

Los creadores de Youtube Chad Hurley y Steve Chen
Los creadores de Youtube Chad Hurley y Steve Chen

El mito original de Apple tambi¨¦n olvida aquella vez en 1967 cuando un ni?o de 12 a?os llam¨® a las oficinas de HP. Era Steve Jobs y quer¨ªa componentes para construir un contador de frecuencias. Hewlett se qued¨® tan impresionado con el chaval que le ofreci¨® un trabajo de verano en su boyante negocio. ¡°Lo que aprend¨ª all¨ª fue la base de lo que ser¨ªa Apple¡±, confes¨® Jobs en una entrevista 2003. As¨ª pudo recomendarle a su socio, Steve Wozniak, al que conoci¨® a trav¨¦s de un amigo en com¨²n, que entrara a trabajar en HP en 1973, mientras ¨¦l sigui¨® form¨¢ndose en la reci¨¦n creada Atari. Todos estos elementos ser¨ªan fundamentales en 1976, cuando se fund¨® Apple. Wozniak se hab¨ªa dado cuenta de que el ordenador que ten¨ªa en mente no interesaba en HP. Jobs trajo a Ronald Wayne, el tercer fundador de la empresa, de Atari. Para entonces, ya no eran unos j¨®venes jugando con una idea. ¡°Nadie quiere o¨ªr la historia de los chicos ricos que se citan en el Marriott para idear un plan de negocio. Eso no es rom¨¢ntico¡±, ha escrito Heath. Y no hace falta remontarse tantas d¨¦cadas para encontrar elaborados mitos de garaje. El de Facebook, por ejemplo, es quiz¨¢ el m¨¢s sofisticado: un joven estudiante, Mark Zuckerberg, ide¨® un producto en su residencia en Harvard con la ayuda de unos amigos y, con pocos intermediarios m¨¢s, el mundo les hizo ricos. Esta variaci¨®n no esconde los elementos menos populares, sino que los disfraza. Harvard sale como un centro rancio y reacio al cambio, no como la universidad adonde acuden las ¨¦lites. Los amigos de Zuckerberg aparecen como estudiantes entusiastas, no j¨®venes ricos con ganas de invertir en algo.

Nadie quiere o¨ªr la historia de los chicos ricos que se citan en el Marriott para idear un plan de negocio. Eso no es tan rom¨¢ntico como la idea dos iluminados desarrollan de la nada Dan Heath, escritor especializado en cultura empresarial

Tambi¨¦n se cuenta que en 2005 unos amigos, Chad Hurley y Steve Chen, grabaron a un tercero durante una fiesta y, al ver lo complicado que era subir el metraje a Internet, decidieron fundar YouTube. No se cuenta que Hurley hab¨ªa sido uno de los primeros empleados en PayPal e incluso les hab¨ªa dise?ado el logo. Y que su suegro, James Clark, es el fundador de Netscape Navigator. Es decir, los creadores de YouTube eran m¨¢s de dos y ten¨ªan conexi¨®n directa con inversores. Meses despu¨¦s, Steve Chen le confes¨® a la revista Time que la an¨¦cdota de la fiesta hab¨ªa sido ¡°adornada¡± para que sonara mejor.

El mito hecho realidad

El garaje que Google alquil¨® durante cinco meses cuando ya era una empresa millonaria
El garaje que Google alquil¨® durante cinco meses cuando ya era una empresa millonaria

La f¨¢bula es cada vez m¨¢s popular. En 2005, dos profesores de la Universidad de California hicieron un estudio entre sus alumnos: el 89% de ellos pod¨ªa citar alguna empresa creada de esta manera. Solo un 48% de las empresas se crea as¨ª, pero el estudio estima que las apariciones en la prensa de los mitos de garaje se multiplicaron un 250% entre 1980 y 2000. Y como cualquier mentira contada las suficientes veces, se est¨¢ acercando a la realidad. Cuando la Comisi¨®n Nacional de Emprendimiento estadounidense estudi¨® las ra¨ªces de las empresas mas grandes del pa¨ªs en el siglo XX concluy¨®: ¡°En 1917, los emprendedores sol¨ªan ser aquellos a los que se les negaba el ¨¦xito por otras v¨ªas. En 1997, emprenden aquellos que se pueden permitir el riesgo. El valor de la experiencia previa parece haberse disminuido¡±. Ninguna de las empresas estudiadas, por cierto, se hab¨ªa creado de la nada.

Solo un 48% de las empresas se crea as¨ª, pero el estudio estima que las apariciones en la prensa de los mitos de garaje se multiplicaron un 250% entre 1980 y 2000

El mito le pone cara a dos motores tangenciales pero inagotables del capitalismo actual: el sue?o americano, seg¨²n el cual un hombre puede llegar a lo m¨¢s alto solo trabajando duro; y el ego de la industria tecnol¨®gica, obsesionada por la idea de irrumpir en el mundo. Pero no por ello es imposible de exportar. Cuando Zaryn Dentzel, por ejemplo, trajo a nuestro pa¨ªs un poco de Silicon Valley con Tuenti, la red social espa?ola m¨¢s poblada, tambi¨¦n trajo ese mito. ¡°Llam¨¦ a mis amigos de aqu¨ª y les dije que hab¨ªa que montar esto. Que hab¨ªa que montar Tuenti. Cuando empezamos a trabajar ¨¦ramos cuatro personas. No hab¨ªa agenda, ni reuniones, ni calendario, ni nada, solo ¨¦ramos cuatro tipos muy j¨®venes que hac¨ªan c¨®digo¡±, resume hoy. Su empresa ha crecido, pero de la mano de Telef¨®nica. ¡°Creo que poco a poco en Espa?a se ha ido entendiendo lo importante que es emprender y tomar las riendas de su propio futuro¡±.

Es lo que le pasa a los mitos demasiado atractivos. ¡°Cuanto m¨¢s cuentas una historia, m¨¢s evoluciona¡±, explica Heath. ¡°Se van resaltando los individuos, no las organizaciones. Los momentos particulares, no el progreso gradual. Creo que la historia de YouTube se har¨¢ a¨²n m¨¢s triunfal con el tiempo. M¨¢s majestuosa¡±. Con tal de que nadie se la crea.

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Sobre la firma

Tom C. Avenda?o
Subdirector de la revista ICON. Publica en EL PA?S desde 2010, cuando escribi¨®, adem¨¢s de en el diario, en EL PA?S SEMANAL o El Viajero, antes de formar parte del equipo fundador de ICON. Trabaj¨® tres a?os en la redacci¨®n de EL PA?S Brasil y, al volver a Espa?a, se incorpor¨® a la secci¨®n de Cultura como responsable del ¨¢rea de Televisi¨®n.

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