La honestidad de Jessica Alba se quema bajo el sol

La compa?¨ªa con la que Jessica Alba defiende un modo de vida m¨¢s natural y libre de agentes qu¨ªmicos innecesarios lleva la honestidad en su nombre. Pero The Honest Company est¨¢ viviendo uno de sus veranos m¨¢s calurosos de los ¨²ltimos a?os ante las quejas de algunos de los usuarios de su crema de protecci¨®n solar. Se trata de una crema que ofrece un factor 30 de protecci¨®n solar y que en la p¨¢gina web de la compa?¨ªa est¨¢ agotada. Sin embargo, las quejas de algunos usuarios descontentos se han dejado o¨ªr como la p¨®lvora en las redes sociales donde Brandon Atherton colg¨® la fotograf¨ªa de su calva enrojecida por el sol tras una hora al aire libre pese a utilizar esta crema. ¡°La verdad es que este es el resultado de utilizar el protector solar Honest factor 30¡±, es el juego de palabras que acompa?a su fotograf¨ªa en Twitter. Lo mismo le ocurri¨® a Lindsy Marshall, otro de los usuarios descontentos que colg¨® su foto ¡°frita¡± por el sol pese a utilizar la crema protectora.

En un comunicado divulgado el domingo, la empresa de Jessica Alba asegura que el producto fue probado antes de su venta y los resultados demuestran que el protector es ¡°efectivo y seguro¡± para su uso durante 80 minutos adem¨¢s de ser resistente al agua. Tambi¨¦n subraya el deseo de The Honest Company de responder con atenci¨®n a las quejas de sus clientes. ¡°Nos tomamos a nuestros consumidores muy en serio¡±, asegura. Pero seg¨²n a?ade la nota, el volumen de quejas es inferior al 0,5% de las unidades vendidas de esta crema solar.

La pol¨ªtica de honestidad de The Honest Company, tanto en sus productos como en su respuesta a los clientes, ha sido la clave de esta empresa que la actriz de Sin City lanz¨® en 1992. Alba puso en marcha la compa?¨ªa tras haber vivido una infancia llena de alergias y neumon¨ªas muchas veces motivadas o potenciadas por los qu¨ªmicos y aditivos con los que entraba en contacto por culpa de los detergentes y otras sustancias qu¨ªmicas. Eso la llev¨® a vender desde su empresa el estilo de vida que busc¨® para su familia. Un modo de vida con el que The Honest Company super¨® los nueve millones de euros en ventas el primer a?o. En 2014 esa cifra anual hab¨ªa ascendido a los cerca de 140 millones. Este a?o la revista Forbes coloc¨® a la estrella hispana de 34 a?os en su portada no por sus dotes art¨ªsticas o por su atractivo sino gracias a los millones amasados por su compa?¨ªa, empresa que ha superado los 911,5 millones de euros con la venta de sus productos.

Seg¨²n un estudio de la cadena NBC5 en Chicago (Estados Unidos) el protector solar Honest 30 redujo su contenido de ¨®xido de cinc de un 20 a un 9,3% cuando la mayor parte de las cremas protectoras cuentan con este ingrediente activo hasta en un 25%. The Honest Company record¨® a sus consumidores que el porcentaje de la nueva f¨®rmula est¨¢ claramente indicado en el producto y que se han a?adido a la f¨®rmula otros ingredientes que compensen la reducci¨®n del ¨®xido de cinc.