Fundraising por un mundo mejor

PorInma Alonso(@Inma_DA)de la Fundaci¨®n porCausa de Periodismo e Investigaci¨®n(@porcausaorg)

Foto de la presentaci¨®n de @OisinLunny, disponible aqu¨ª.

Si hay algo que tenemos en com¨²n la mayor¨ªa de los periodistas es que nos gustan las buenas noticias. Y no me refiero s¨®lo a esas grandes exclusivas que abren informativos y ocupan todas las portadas, que tambi¨¦n, sino a esos titulares que ilusionan -aunque sea un poquito- y hacen sentir que s¨ª se puede.

Por eso no pod¨ªa haber mejor forma de inaugurar el XV Congreso Fundraising que con un dato positivo: las aportaciones peri¨®dicas de los socios de las ONG espa?olas ya suponen el 36% de los ingresos de las entidades y las donaciones no han dejado de crecer desde 2011. Con la que est¨¢ cayendo, que cada vez m¨¢s personas contribuyan econ¨®micamente a hacer posible que las entidades del Tercer Sector trabajen por un mundo mejor no es una buena noticia, no, es una noticia excelente.

Son datos del estudio Realidad del Socio en Espa?a - 2015realizado por la Asociaci¨®n Espa?ola de Fundraising (AEFr) y la consultora El Tercer, obtenidos a partir de la informaci¨®n facilitada por 13 grandes entidades espa?olas que, en total, agrupan a 3.260.000 socios y superan los 345 millones de euros.

Y ahora viene la pregunta del mill¨®n: ?qu¨¦ garantiza el ¨¦xito a la hora de captar? No hay una ¨²nica f¨®rmula m¨¢gica que funcione para todas las entidades pero lo que s¨ª ha quedado claro durante estos tres d¨ªas de masterclass, sesiones plenarias y talleres son algunas claves que no pueden faltar en tus campa?as y acciones de captaci¨®n ya seas una ONG peque?a, mediana o grande.

Ideas. Cuantas m¨¢s, mejor. Apunta todas las que se te ocurran y gu¨¢rdalas en Evernote, an¨®talas en el margen de un cuaderno o escr¨ªbelas en una servilleta y arch¨ªvalas en una bolsa de papel como, seg¨²n Eric Lax, hace Woody Allen. Cons¨¦rvalas aunque no puedas ejecutarlas en ese preciso momento, porque no hay idea peque?a y mucho menos, mala. Ya lo dijo Marcelo I?arra, uno de los creadores del modelo de cyber y mobile activismo utilizado por Greenpeace en sus campa?as globales, durante su ponencia: ¡°Muchas veces en tus errores puede estar la idea para que tu siguiente campa?a de captaci¨®n sea un ¨¦xito¡±.

Y si no que se lo digan a Juegaterapia. Anna Rubau, su directora de m¨¢rketing, me contaba durante uno de los descansos del congreso c¨®mo, a partir de esa corazonada lenta de la que habla Steven Johnson y de su deseo por crear algo que hiciera sentir mejor a los ni?os que pierden el pelo durante su enfermedad, nacieron los Baby Pelones. Un mu?eco, s¨ª: en pleno siglo XXI, en la era digital y de los videojuegos, se les ocurri¨® vender un mu?eco calvo cuya cabecita est¨¢ cubierta con unos divertidos pa?uelos de colores, algunos de ellos dise?ados por rostros tan conocidos como Alejandro Sanz, Rossy de Palma o El Hombre de Negro. Pues bien, de ese mu?eco de los de toda la vida se venden cada mes unos 10.000 y, en total, ya han superado los 125.000; adem¨¢s de ganar el premio de este a?o a la mejor campa?a de fundraising de menor presupuesto.

Do it easy, Do it mobile. La herramienta m¨¢s poderosa de captaci¨®n en la actualidad mide poco m¨¢s de 15x7 cm y cabe en la palma de una mano. Consultamos nuestro tel¨¦fono m¨®vil, de media, unas 150 veces al d¨ªa de ah¨ª que Oisin Lunny, experto en mobile marketing, dedicara su ponencia al phono sapiens y las claves para captar v¨ªa tel¨¦fono m¨®vil. SMS, p¨¢ginas web -siempre responsive, por favor-, redes sociales, etc¡­ Si al hecho de que todo esto est¨¢ disponible en nuestro m¨®vil le sumamos que tenemos, al menos, 150 oportunidades potenciales de captaci¨®n al d¨ªa, ?a qu¨¦ esperas?. Eso s¨ª, hagas lo que hagas, que sea 'trackeable'; mide y vencer¨¢s.

Involucra y fideliza. Juan Luis S¨¢nchez, subdirector de eldiario.es, fue tajante en su intervenci¨®n durante la mesa redonda sobre fundraising y nuevo periodismo: ¡°El primer escudo de nuestra independencia son nuestros 13.000 socios. No queremos clientes c¨®mplices, ellos no pagan para leer noticias sino para garantizar que nosotros hagamos un periodismo de servicio p¨²blico¡±. Por eso es fundamental involucrar a tus donantes con la organizaci¨®n y que todos en la entidad los tengan presentes cuando hagan su trabajo. Te dan su dinero y quieren que cuentes con ellos, que los mantengas informados y, por supuesto, opinar, para bien o para mal, les preguntes directamente o no; as¨ª que, esc¨²chalos.